XP停止服务的背后：小打小闹救不了微软

今天，微软将在全球范围内停止Windows XP以及Office 2003的技术支持，并向用户推送全新的微软Windows 8.1系统。这也意味着虽然XP仍然能够继续使用，但是微软已经不再对随后出现的任何系统安全问题负责了。在前几天刚刚结束的Build2014大会上，微软更是宣布，Windows操作系统将对屏幕尺寸小于9英寸的设备（包括智能手机和平板电脑）免费。

看来，在董事长比尔·盖茨（Bill Gates）和CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）多年的“二人转”之后，新上任的董事长约翰·汤普森（John Thompson）和新任CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadell）迫切地希望做点什么，从而改变微软多年的颓势了。不过，在笔者看来，这次的策略恐怕未必能够起到多大的作用。

降低对老版本的更新，从而鼓励用户升级到新版本，这是微软用过多年的老伎俩，过去多年屡试不爽。不过，这个策略管用的前提条件是这个产品是无可替代的。且不说如今已经有越来越多的用户在PC上开始使用Mac OS和Linux，即使是那些仍然在使用XP的用户，他们未必也会有升级的愿望。

据统计，全球仍然有4亿人在使用XP。其中估计就有将近2亿在中国。不过，笔者要问大家，这些年来你感觉到操作系统的重要性了吗？如果微软希望通过停止对Windows XP的支持，“鼓励”中国的这2亿用户升级到Windows7或者Windows8，那微软就打错算盘了。

至于说不支持Office2003那就更没什么关系了。因为早在好几年前，由于微软对于Office软件居高不下的授权费用，大部分国内PC厂商的出厂电脑就已经放弃了预装Office。笔者在最近几年买了好几台电脑，没有一台电脑里有Office，由于不愿意背着盗版的骂名，笔者只好开始用其他类似软件替代，结果发现也都挺好用的，以后有没有Office也不重要了。相信周围有不少网友都有和老冀一样的经历。

微软的Windows操作系统对小尺寸设备免费，算是微软走出的正确的一步，可惜实在是太晚了。如果在安卓（Android）操作系统刚刚兴起的2008年，哪怕是到了2010年Windows免费，微软都还有挽回的余地。如今，安卓已经占据了全球手机操作系统80%以上的份额，苹果的IOS操作系统仍然把持着高端市场，而微软却连一个完整的生态系统都没建立起来。很难相信消费者仅仅因为Windows免费就开始使用Windows，因为安卓本身也是免费的，而且早就有了很好的使用体验了。安卓的普及逼得曾经的手机老大诺基亚都不再一心一意做Windows手机，而是推出了支持安卓的Nokia X系列手机。通过免费就能打动消费者？恐怕很难。而如果消费者不买单，开发者和OEM厂商仍然不会在Windows上投入更多的资源。

等待微软未来的，也许只有将旗下最赚钱的两大块业务，即消费级Windows和Office全部免费，依靠这两大产品庞大的用户基数和仍然存在的客户忠诚度，以此抵抗互联网的冲击。如果是这样的话，微软还必须重构自己的商业模式，不再依靠软件授权，而是通过企业软件和云服务来挣钱了。只是，这一步对于微软的冲击实在是太大，如果不是被逼上了绝路，估计微软是不会使出这等招数的。不过，如果到了那个时候再使大招，恐怕也就为时已晚了。