个性化定制成刚需 专家：柔性供应链构建韧性产业链

【环球网科技报道 记者 李文瑶】随着经济社会的发展，消费者需求也逐渐向多样化、个性化演进，大规模个性化定制逐渐成为制造业企业核心能力竞争的主赛道。根据近日发布的《阿里巴巴1688产业互联网服务平台新定位研究》（以下简称《研究》）显示，产业互联网平台有望打通个性化需求与标准化服务，数智化趋势将提升产业互联网平台服务能力打造柔性供应链，数字供应链发展则将为整个产业链带来革命性变革。

在1688个性化定制供应链专家研讨会上，与会专家围绕1688个性化定制供应链的重点议题展开讨论。参会者一致认为，随着消费市场的变化和技术的进步，未来的供应链需要更加灵活且具备快速响应的能力。同时，政策层面的支持和技术基础设施建设将是推动这一变革的重要因素。

将个性化需求与标准化服务进行匹配

《研究》指出，对于中小企业来说，它们往往缺乏足够的资源和技术来承担自身的数字化改造工作，同时市场上也缺少符合其个性化需求的数字化产品和解决方案，增加了这些企业进行数字化转型的难度。

在研讨会上，赛迪研究院中小企业研究所所长龙飞所长指出，中小企业的制造能力不足主要体现在其难以将个性化的市场需求与服务商提供的标准化产品相匹配。这是因为企业的需求通常是个性化的，而服务商提供的解决方案往往是标准化的，两者之间的适配性存在挑战。

中小企业的大量需求具有个性化特点，而市场上能够提供帮助的企业所供应的产品或服务往往是标准化的，这导致两者之间的匹配难度较大。为了适应市场变化，企业需要从传统的工业化大批量生产模式转向更加灵活、可调整的生产系统，以便迅速响应需求变化并快速完成定制化产品的生产任务。

目前，以1688为代表的数字供应链平台创新推出“小快轻准”的轻定制模块化服务，满足客户低成本、普适性、订阅式的数字化服务需求。

这一市场的潜力有多大？据统计，1688数字供应链平台线上年交易额约1万亿元，其中，现货产品交易额约6000亿元，定制产品交易额约4000亿元。定制服务平台于2023年11月正式上线。2024年，定制买家数量达667万家，增长近10倍，服务工厂8万家，交易额同比增长282%。

未来，随着大规模个性化定制需求的爆发式增长，以及平台服务领域的持续拓展、服务能力的不断提升，基于平台历年买家数量和交易额，按照年均增长95%的速度计算，预计到2029年，定制服务的买家数量将高达9300多万家。

走向智能研究院执行院长、国家工业信息安全专家咨询委员会委员赵敏认为，1688平台上的探索实践表明，挖掘个性化需求的共性特征（即最大公约数）是推动中小企业数字化转型的核心。这种做法不仅符合国家政策指导方向，而且能够更好地服务于中小企业的发展，解决就业问题，并促进制造业的发展。

产业互联网成为资源配置平台

数智化趋势将提升产业互联网平台服务能力，大中小企业的融通将优化产业生态，而数字供应链发展则将为整个产业链带来革命性变革。

《研究》认为，目前，产业互联网平台向着数字化、智能化、协同化、普惠化和可持续化的方向发展。尤其是在AI深度融合方面，人工智能技术在平台各个环节的深度应用，推动制造业向智能化、柔性化方向发展。同时，基于大数据分析的智能决策支持系统正在加速普及。例如，阿里云工业大脑在钢铁行业的应用，通过AI算法优化生产参数，帮助某钢铁企业年节约成本超过亿元。