买Apple Watch,你可以试戴15分钟
根据熟悉苹果零售店计划的消息人士爆料,Apple Watch今年4月发售后,苹果会推出几项重大改变。从4月10日开始,苹果会向每位顾客提供15分钟的试戴时间。Apple Store将利用10个试戴点向顾客提供服务,对Apple Watch有兴趣得顾客可以进行试戴。试戴前顾客可以不需要预约。当然,试戴过程有时间限制,而且有店员指导。此外,顾客有机会预约并试戴确切的型号,并且可以在4月24日发售日购买Apple Watch。
每家Apple Store都会配有专门的试戴桌子,桌面上有各种Apple Watch。大部分零售店的Apple Watch桌面上会有10个试戴点,一些零售店的试戴点更多以满足需求。Apple Store将于4月9日开始设立Apple Watch展示台。未来几天内,Apple Store员工会接受最后的Apple Watch培训。
为了向某些Apple Watch顾客提供个性化的服务,当试戴开始和销售开始后,苹果将会把零售员工分为四个区域。第一区域零售员工会在Apple Watch试戴区域协助顾客尝试运动版Apple Watch或不锈钢版Apple Watch。第二个区域是销售区域,包含两个队伍,其中一支队伍负责已经清楚自己需要买哪款Apple Watch的顾客,另外一支队伍负责还没有决定购买哪款Apple Watch以及腕带的顾客。第三区域是回答Apple Watch功能和常见问题的员工。
最后,特殊第四区域的员工会为想要购买18K金Apple Watch Edition的顾客提供特殊服务。这组员工包含各种“专家”,这些员工通常在Apple Store内工作了很长时间,并且完成了特殊的顾客服务培训。Apple Watch Edition的最低售价为1万美元,而且只在部分Apple Store内限量发售。距离Apple Watch发售时间越来越近,苹果也开始增加了Apple Watch的宣传营销。
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