支付宝和阿里巴巴会成为美零售商入华新渠道吗?
在去年的“黑色星期五”到来之前,我们曾经提过支付宝与美国Macy's、Bloomingdale's、Saks Fifth Avenue、Neiman Marcus这四大百货公司合作的“海外直购”业务。用户可以在这些百货公司的网络平台上使用支付宝付款,商品支持直邮中国。
根据支付宝方面提供的数据,这项业务对国内的中产阶级的确有吸引力:三天“黑五”大促期间,支付宝的跨境交易总量比平时增加了1倍,部分美国网购平台的订单量甚至上涨了100倍。
阿里巴巴和支付宝决定,将“Made in USA”对中国市场的刺激持续下去。根据路透社的报道,2015年将是阿里与美国零售商合作的关键一年——从在国内已有一定知名度的大型零售品牌,到近2700万家没有网络业务的小型企业,都有望通过阿里系的支付、物流和B2B平台,连接至国内消费者。
除了四大百货公司外,目前已确认与支付宝签订了合作协议的美国零售商包括Ann Taylor、Glit、Aeropostale等,在线商城Shoprunner和零售服务商Borderfree也将参与进来。在涉及国内消费者的交易过程中,美国的支付、物流环节皆由支付宝直接负责。
想象力更大的,还有通过美国最大的企业资讯公司邓白氏(D&B)提供的供应商验证系统,所能连接的近2700万家美国小型企业。路透社援引邓白氏阿里巴巴项目主管Jeff Stibel——对,它们专门设置了一个对接阿里巴巴的项目主管,他的介绍称,一体化进程已经开始,验证程序将在今年初推出。
不管是对于面向消费者的淘宝、天猫,还是面对商户的阿里巴巴平台,这都算是个好消息。邓白氏是一家拥有160多年历史的老牌商业信息公司,其合作伙伴包括Google、微软和甲骨文公司等,是国内外贸企业寻找美国商家的重要渠道之一。2001-2003年,邓白氏曾与当时还在内测期的淘宝有过合作关系,但很快分道扬镳。目前,尚不清楚双方是在何时重新签订了合作协议。
目前,阿里拥有两块相对独立的海外零售业务:一是借助去年“双11”期间赚了不少的“天猫国际”业务,二是上文提及的支付宝“海外直购”业务。区别之处在于:前者关注单个品牌,物流环节多利用国内保税区减少成本;后者则关注商户或平台的支付环节,借助菜鸟网络在美国搭建的仓储及物流系统处理商品。
当然,也有人对这样的合作唱过反调。2014年12月,《华尔街日报》就曾撰文表示,天猫国际平台上的大部分国际卖家销量不尽如人意,只有部分商家(如Costco)在大规模营销的促动下表现突出。
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