淘宝让海量卖家找到生存方式

　　天猫以350亿元的销售额为“双11”画下完美的句点，淘宝网紧随其后开始为“双12”的活动进行预热。在淘宝网总裁张宇的眼中，长达两周的“双12”活动并非像“双11”一样关注商品的销售额，而是为了打造健康安全的淘宝生态圈，帮助众多小而美的淘宝卖家找到适合自己的生存方式。

　　突出长尾优势

　　去年，“双12”将主题定位为“不一样的淘”，突出淘宝网的个性化;今年，“万能的淘宝”主题则突出长尾优势。张宇表示，这是希望让更多的中小卖家在淘宝中挖掘自身的潜在发展空间。

　　在“游戏”设计环节，淘宝网在购物车内设置了定向营销、场景购物、购物预测、红包裂变、免单联盟等基于平台大数据基础之上的服务，成为今年淘宝为卖家与消费者提供的新玩法。“淘宝提供数据、工具，使卖家有更多的渠道能够接触到他们的潜在用户，让用心服务消费者的卖家都能得到公平的呈现机会。”张宇认为，“双11”激发了消费者的消费能力，带来了巨大的销售额，而“双12”与之不同，购物只是其中一部分，并不以销售额为此次活动的目的。

　　在业内人士看来，培养用户的新习惯，是阿里为淘宝网立下的新发展目标，这也会体现在“双12”活动中。

　　封杀微信“不影响流量”

　　阿里巴巴与腾讯(441.4, 4.40, 1.01%, 实时行情)的竞争一直被业界所关注。日前，淘宝下令全面封杀由微信转入的链接，用户点击该链接将会被引至手机淘宝的下载页面;与此同时，微信也“封杀”了淘宝营销账号。

　　对于日趋白热化的“阿Q”(阿里和腾讯)大战，张宇回应称，这是因为淘宝曾收到用户投诉点击微信链接后淘宝手机账户被盗的现象，而关闭由微信引入流量的原因是阿里巴巴对“安全与诚信”底限的捍卫。张宇同时表示，微信带来的流量很低，并不会对淘宝的营销产生较大影响。

　　尽管腾讯方面曾表示淘宝的封杀行径伤害了用户体验，但张宇认为，“微信的环境不安全，只能选择关闭。等到环境足够安全之后，淘宝还可以开放微信通道”。

　　淘宝创业难度增加

　　淘宝上的注册卖家数已逾700万家，如何让这海量卖家在淘宝平台健康成长，成为接下来淘宝的发展目标之一。数据显示，淘宝网今年新开店卖家与去年相比增长了50%左右，而新卖家成长到4钻卖家的平均时间也比去年缩短了30%。张宇表示，这意味着越来越多的人选择在淘宝创业，淘宝的成长时间也较原来明显缩减。与此同时，激烈的竞争也让淘宝的创业环境日趋严峻。

　　尽管淘宝作为平台推出了一系列优化措施来扶持中小卖家，但在打造生态圈的道路上，淘宝依然面临一些困境。张宇坦言，淘宝拥有大量流量，但如何将其分配至各个卖家则是一个难题。另一方面，消费者数量的日益庞大也为淘宝带来了新的消费困局，如何满足消费者的个性化、多样化需求，将成为进一步打造淘宝生态圈的方向之一。

　　北京商报记者 崇晓萌

　　实习生 卢亦杉