微信营销成功案例 营销卖布娃娃也能成功

“布谷娃娃”是一家手工缝艺店，老板石丹设计的作品风格独特，丰富多样：沙发靠垫、抱枕、碎布拼成的五彩壁画、粗麻布包，还有精美程度堪比大牌的布艺玩偶公仔、布艺蛋糕……石丹的揽客方式也很特别——聊微信！每天两只手机不离身，蓝牙耳机不离耳，除实体店营销的传统方式，就依附微信营销宣传，竟然可轻松地让月收入狂飙到万元以上。

缝艺天赋不浪费
27岁的石丹从山东师范大学美术学院毕业后，在烟台一所中学做美术老师，工作不算忙碌，但她总觉得这样稳定淡然的生活并非自己想要的。

当年春节期间，石丹在朋友家看到一本国外杂志上刊载了布制蛋糕照片，她说这个我也能做。朋友以为石丹浮夸，半信半疑道：“过几天我生日，送我当礼物吧。”石丹痛快地答应了。

其实石丹没有说谎，她真的在手工方面有天赋。一块布制蛋糕，根本难不倒她。朋友生日之际，别人捧的是香喷喷可食用的蛋糕，石丹则带来她的布制蛋糕。所有人都被这样的神奇惊到目瞪口呆：完全是手工布缝制的，有奶油、标花，却比真实的蛋糕更诱人。石丹制作布艺蛋糕不过花费两三天时间，却得到了大家的赞叹。

在朋友的建议下，2012年3月，石丹在烟台最热闹的地方开起缝艺店。她兴高采烈地想要大干一场，让自己的女红作品走进千家万户。可是，开业后生意却出乎意料的惨淡，差点击溃她对缝艺事业怀揣的信心。

石丹经过市场调查发现，原来在很多人印象中缝艺已是很过时的东西，年轻人甚至不知道缝纫、布艺现在还有什么用。她觉得必须在年轻圈普及一下缝艺的概念和乐趣。

通过什么样的方式才能宣传、诠释缝艺呢？石丹想到了微信。既然大家可以用微信聊天、交友或者抒发小情怀，她觉得，也能借助微信打响缝艺女红。于是，石丹迅速注册了微信账号，发布拍下的缝艺作品照片，然后挑选一些附近的人跟他们打招呼。

微信网友接受新事物的意识比石丹预想中还要快，他们基本是第一次见到这样揽客做生意的老板都很好奇，许多人问她拿联系方式。就是在这种看上去像玩一样的互动中，石丹慢慢建立起了自己的顾客群。

微信带来的第一笔生意，是名副其实的缝缝补补。青年小温拿着婚纱向石丹求助。在他热闹的婚礼上有客人扔烟头，不小心将新娘婚纱烧了一个洞。这无意的过失，使得新婚夫妇没法跟租赁婚纱的影楼交待。影楼负责人承诺，如果他们能够修补好婚纱，就不需要赔偿了。可惜小温找了几家裁缝店，都说无法修补。不得已，他才抱着死马当活马医的想法找到石丹。

破损处正处在婚纱的前胸，拆开重缝难以达到修补的目的，所以石丹找了七彩绸缎，精心编织几朵心形的小红花，将其缝在婚纱上，使其与婚纱上原有图案融合成一体。第二天，顾客面对找不出任何破绽的婚纱，直夸她巧夺天工，爽快地付给她300元报酬。第一笔交易非常顺利。

有了良好的开端，接下来单子越接越多。渐渐地，通过微信找石丹做缝艺的客户逐渐增加。她的手工业务一天天走上了正轨。

买卖传艺两相宜

2012年7月，石丹放下所有工作，专心做起缝艺。她还给自己定下了一个任务：每两天必须完成一件缝艺作品（无论大小）。

缝纫机仿佛成了石丹手中的画笔，能将自己的想像在布块上无止境地展现出来：粉红色布块能变成水蜜桃、咖啡色布条可以做出巧克力棒、小兔模型系列的抽纸巾盒……搭乘着想象的翅膀，尽情变化创新，石丹享受到了满满的成就感。

石丹坚持在微信上传播她快乐的缝艺经，语言诙谐幽默引来一帮粉丝附和，也有人提出交费跟她学艺。石丹正求之不得，她希望自己不是一个卖手工的，而是像导师一样传授技艺，把传统的缝艺发扬光大。

石丹租下门市二楼，装修成古朴的乡居风格。屋内每张桌子上摆放着一台小巧的电脑缝纫机，顾客可以尽情挑选自己喜欢的布料和款式，并在石丹的耐心指导下，制作缝艺作品。每台缝纫机还配有电脑创意系统，通过电脑把顾客的想象和要求具体化。这样既可以让告别针线许久的女性尽情体验小家碧玉的感觉，也为紧张忙碌的都市人开辟了一种新的娱乐休闲项目。
 
石丹还是利用微信打出广告。她了解，在现代销售理念中，顾客对一家店的老板是否满意和信赖，不仅仅取决于出售物品的质量和价格，还在很大程度上取决于服务水平。特别通过微信等网络平台营销，有时候一句话的语气轻重都可能直接影响口碑。石丹耐心地回答每位想要学艺的客户的问题，重视买卖交易中的各大环节，包装送货和付款均有详细贴心的流程。

听闻“布谷娃娃”缝艺吧能自己动手操作，兴致勃勃前来DIY的顾客与日俱增。一些顾客带着自己的想法或勾勒好的图样，利用石丹提供的专业设备和专业指导，亲手将各种古怪的设计理念变成实物，这些实物大到布包、靠垫，小到茶杯垫、丝巾，乃至改造的衣服等。除了散客，石丹一举吸纳了100多名固定会员。
常去石丹店的孕妇艾达说，她之前有严重的孕期忧郁症，在家里尝试十字绣，几次都烦躁得做不下去。但石丹教她做缝艺后，她人变得开朗了很多，“她做缝艺总是能做出变化，一点都不枯燥，多缝一针少缝一针就会有很大区别，我觉得很新鲜刺激。”
2012年底，除去租金、装修和材料成本，石丹每月纯利收入将近两万元钱。她没想过爱好也能成为赚钱的利器。她成为远近知名的缝艺专家。
充分利用微信发威
2013年5月，石丹在一家礼品创意店看到了寄卖的缝艺作品。她早已猜测出，有的顾客学艺成功也会卖艺，但她并不在意。
在缝艺的同时，石丹积极关注微信频道，加了500多个好友，1000多个粉丝。发现了微信的群功能后，石丹有意识地发展一些“布友”加入，把几个技术和人品都不错的学生拉拢在一个群里，互相分享客源和订单。遇到忙不过来的情况，她可以利用微信求助。这样，既避免了“肥水流入外人田”的尴尬，也成功把技术好的资源封锁在自己视线里。
随着石丹的缝艺店生意日渐红火，为便于协调管理，她干脆成立了“微信小分队”，把技术好的学生雇请到自己的店里，分派员工管理自己的“微信区”。因为他们的微信号上有店铺的 logo 和字样，顾客可以通过微信轻而易举地找他们交易。为扩大深层影响，石丹专门给缝艺店的成员印制了名片，上面有他们的电话、微信号。大家在揽客时，都会给顾客派发名片，好让更多的人知道“布谷娃娃”。
怕员工浑水摸鱼欺骗顾客，或者撬她一脚，石丹给她们制定了严格的规定：一、必须热爱缝艺，有耐心，切忌市侩阴暗；二、在3个月的微信业务考察期，如果有员工服务水平不好，或者遭到顾客投诉，将被开除；三、在接活的分配上，大家需要服从整体分配，为店的品牌声誉着想，无论谁接受了顾客的预约订单，绝不轻易毁约。
规矩看起来十分严苛，可正是凭借正直冷静的态度，石丹精心经营的“布谷娃娃”的生意才蒸蒸日上。如今，经过一年多的发展，她已聘请了3位员工，店铺年收益达50多万元。互联网高速发展的今天，石丹借助微信，敲开了财富之门！