免流量样本欧朋：鲶鱼效应搅动生态

风起水涌，大鱼皆出。在移动互联网时代筹谋制胜，愈加需要出招奇绝和残酷得让对手不寒而栗的策略。

在遥远的北欧挪威，有这么一个传说，挪威人喜吃沙丁鱼，尤其是活鱼，而且市场上活鱼的价格要比死鱼高许多，所以为了获得最大利益，渔民需要想办法让沙丁鱼活着回到渔港。聪明的挪威渔民采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动保证鲜活。移动互联网行业，之所以充满活力，正式因为不断有企业一跃而起，投入到市场中，从而激活了同行业企业。同样来自挪威的Opera欧朋公司，正在身体力行地推进手机浏览器行业的发展。

作为手机上网的重要入口，浏览器行业的竞争白热化已是事实。推新奇功能、抢滩多屏、拼人性化的交互体验、磕HTML5的支持能力……如何吸附更多用户、拉升市场份额的传统课题，逐渐变得无解，往昔深谙中国市场的大佬，似乎也已江郎才尽。内有BAT鲸吞蚕食，外遭APP分流用户，可谓外忧加内患，挪威血统、素以浏览器行业创新先驱闻名的欧朋，2014年祭出的一招「免流量」挑动了行业敏感的神经。作为第一个吃螃蟹、也是目前唯一支持免流量的浏览器品牌，欧朋毫不留情地捅破了行业势必跨入流量经营模式的那层窗户纸。

创新思领变革善意的搅局者

用户需求是商业竞争战略的核心推动力。流量，用户手机上网的命门，也是用户关注的核心。尤其4G时代，一不小心按错个链接、忘记退出一个APP，一个月的流量就可能瞬间蒸发。究竟如何搞定用户?在整个浏览器行业都纷纷寻找线头、思索如何拆解的时候，欧朋已经手起刀落了——快刀斩乱麻，围绕流量做文章，最直击用户痛点的还是免费!这才是操控牵线木偶的那个线头。

选择免流量作为切入点，欧朋实质构建了一个从用户参与出发，到整合行业运营的新的商业闭环体系，使“免流量”成为2014年上半年移动互联网领域的聚焦点。

APP(移动互联网原生应用)天生就是浏览器行业的假想敌，某种程度上甚至被认为是对浏览器功能的颠覆。众所周知，APP仍呈现爆炸式的增长态势。目前，原生应用的触角延伸到资讯、视频、电子书等工作生活的各个方面，方便、全面、更佳的体验，刺激了用户作为独立消费实体的特性进一步凸显，对原生应用的使用需求越来越强烈。而欧朋的“免流量”，正是手机浏览器在与原生应用用户争夺战中采取的战略手段。作为移动互联网信息入口，手机浏览器与APP，哪个最贴近用户需求，并不是简单的非A即B的二元选择，两种形态各有优劣，无法迅速颠覆和替代。APP作为信息孤岛，无法实现一个平台直接触达，尤其在流量耗费方面劣势明显。面对当下APP近乎“一统天下”的态势，欧朋的流量策略作为一种有效尝试，通过为用户提供福利，引导用户习惯——手机浏览器完全可以帮你解决日常需求，自由跳转、节省流量，无需再花费多余流量切换多个App，逐渐地把用户从竞争的阵营拉回来。

金字塔式结构重在根基。通过免流量活动的一系列探索，欧朋也走出了一条与运营商深度流量合作之路。在用户月末流量普遍吃紧的情况下，欧朋为用户创造的流量福利，最终拉动了用户在月末的使用时长、活跃度、规模量，使之不降反升。在讲求流量经营的时代，无论对运营商还是浏览器厂商，这都是一个双赢的选择。据悉，除北京移动、广东移动外，Opera还与全球位列前20的移动运营商中的17家均有合作，为手机浏览器流量经营方面创造良性发展环境。

审视欧朋的个体样本，免流量模式产生的效益是可观的：春节，携手北京移动，单用户上网时长提高了4倍;5月，移师广东，单用户上网时长提高5、6倍，用户的品牌忠诚度大幅跃升。行业见证并相信了，在移动互联网嬗变过程中，手机浏览器仍有巨大的井喷空间。更重要的，间接刺激了行业的抱团取暖，一定程度上改观了一盘散沙、各自为营的行业现状。视用户为核心的移动互联网生态圈，一旦企业价值观有交集，迟早会走到一起，欧朋引发的“鲶鱼效应”已在发酵。

六月拾级而上全国遍地开花

看看欧朋的最新动作——6月，这个会念经的外来和尚重磅再推“免流量上网不花钱”活动第三弹，继续深耕广东。截至6月30日，广东移动用户使用欧朋浏览器通过cmnet方式上网，除下载、视频外，产生的本地移动数据流量费将继续免费!

极富创新性的用户互动机制，正一步步推动着欧朋免流量营销模式走向更多地区。通过“全民公投想免举手”投票活动，将权利交赋用户，在线投票决出下一个免流量地区。用户指哪，欧朋去哪。2014年1月，欧朋“上网不花钱活动”北京首站，广东以最高支持率获胜，如今广东再享免流量福利，世界杯期间畅享免费冲浪。目前，最新的投票结果也已出炉，下一站公投胜出的省份江苏，欧朋即将启程。