酷派S6佛山酷友会:贴近用户深度探掘需求
4月27日下午,酷派在广东佛山举办了主题为“以球会友,酷享生活”的线下体验活动,与其酷派S6酷友会成员进行了第一次线下深度交流。该活动在当地著名的山语湖高尔夫酒店进行。据悉,酷派甄选了约30位酷派S6用户作为活动嘉宾,企业派出多位各部门专业人员参与了互动,酷派集团副总裁张光强作为高层代表出席了此次活动。
酷友们认真观看技术人员讲解
此次活动以打高尔夫、有奖问答、游戏环节等多个形式良好的实现了酷派集团领导和酷派S6用户之间的近距离互动,并建好了微信酷友群,便于酷派集团与用户之间,用户与用户之间的多方位持续联络。活动现场,在多类话题为切入点的沟通中,酷派集团领导深入了解到了用户对手机期许的一些更细化的需求,也听取了用户名对酷派S6提出来的建议,这将成为酷派创新产品,革新技术最为贴实的用户信息。
酷友与酷派集团技术人员互动
据了解,酷派此举是为未来构筑立体的客户顾问体系而进行的首次尝试,旨在通过线上“酷友会“社区聚集用户,以下线活动方式,拉近与用户的距离,企业人员在互动过程中进行访谈,多方位深度挖掘用户需求。并将用户作为企业的产品研发”顾问“,激发用户的”主人翁“心态,让用户感受到自己的重要性,从而使用户自主热爱并关注品牌。酷派的这种做法无疑是明智的,用户的力量一旦凝集会给企业带来巨大的外部动能,众多用户所提供的意见素材,在瞬息万变的市场中,会帮助企业及时改进产品研发方向,调整市场策略,迅速适应市场。
酷派相关负责人表示:“当前的移动终端市场,在硬件上已很难做到差异化优势,如何进一步满足消费者的切身需求,为消费者使用手机提供最大的方便,只有从用户身上才能找到答案。酷派在双卡技术上已经做到行业第一,结合我们的技术优势在当下4G大潮中研发出贴近市场需求的高性价比的产品才能让市场更加认可我们。“
酷派S6佛山酷友会合影留念
酷派在国内4G时代到来初期便迅速改变企业战略,接连发布多款4G手机抢先卡位市场,赢得大量4G终端市场份额,并于近期发布了全球第一款高端双卡4G智能手机-酷派S6,获得了良好的市场反响,倍受消费者认可。本次佛山酷友会活动也旨在回馈酷派S6用户的热情支持,拉开酷派集团近距离接触精准用户群体的序幕。据悉,酷派S6佛山酷友会用户反映良好,酷友们纷纷表示希望此类活动继续举办,体现了本次活动首站告捷。
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