稳定才是硬道理,创宇云19人团队服务80万网站

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发布时间:2014-04-23 09:56:33
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近日,百度加速乐联合创宇云首次推出永久主机——70年免续费。作为一种前所未有的云主机销售模式,永久主机产品一经推出,便引起市场的广泛关注。分析人士表示,永久主机是一种重资产和强运营型商业模式,服务商必须拥有强大的财力支撑和超强的服务运维能力,才能持续为客户提供高质量产品。

目前,永久主机市场中主要有两个玩家:创宇云和360云。创宇云是一家主营网络设备业务的科技型企业,是深圳市创宇科技有限公司旗下品牌之一,专业致力于研发互联网综合应用服务的运营平台。其永久主机与百度加速乐、腾讯安全联盟深度合作,为用户提供一站式网站主机解决方案。用他们自己的话说:创宇云让每一个怀揣梦想的年轻人,在我们这个二流的平台上,使用我们二流的产品,做一流的项目。

360公司全称为奇虎360科技有限公司,做免费安全软件起家,致力于通过提供高品质的免费安全服务,为中国互联网用户解决上网时遇到的各种安全问题。其官网称自己是中国领先的互联网和手机安全产品及服务供应商。因此,360本质上是一家安全软件公司,并没有云主机平台。其提供的云主机及相关服务均由第三方合作商提供。当前,主要的全作提供商有:华天讯业、靠谱云、广东锐讯、华茂云天。

近一周以来,针对创宇云永久主机与360云永久主机的对比,一波接着一波。从媒体报道来看,当前创宇云的支持度远高于360云。为了进一步了解创宇云与360云的区别,我们分别采访了一些同时体验过两家产品的站长和主机用户。大部分用户反馈,360的云主机,定价760元一年。性能底,网络资源差,价格非常不划算与其买760的产品,不如用创宇云的70年。

例如,好推网负责人表示,创宇云的性价比非常高。好推网用创宇云将近3年了,服务器稳定性非常好,3年只出现了一次事故。并且出了问题以后,马上就能联系了具体的负责人,问题也很快得到了解决。

该负责人还强调,好推网有大量的数据,之前老为备份数据,硬件坏担心,现在用了创宇云的云服务器,这些问题都不用担心了,比之前轻松了非常多。并且创宇云的服务特别好,很多小的问题都能很快得到解决,并且不用考虑投入问题。

在传统产品体系下,服务好坏,与服务人员投入的数量与质量有很大相关性。服务做得越好,投入的人力也就越大。但据创宇云市场负责人介绍,目前,创宇云仅有17个服务人员和2个维护人员。17个服务人员主要做持续支持,而2个维护人员的精力大部分放在了后方,即维护整个云的系统正常运行。19人团队共服务6万客近80万网站,平均每人服务3158个客户,42105个网站。客户满意度却高达90%以上。这主要得益于系统超强稳定性。

相比创宇云的稳定性,360的表现并不尽如人意。昨天,在调查过程中,多个站长和主机用户表示,360靠谱云无法启动。专业人士分析称,大量云主机集中无法启动,很可能是由于云主机的母机出现了宕机。随后,我们也亲测了靠谱云主机,后台一直提示启动中。前前后后近三个小时,主机仍无法启动,最终不得不放弃。宕机3小时,这已经属于特大网络故障了!

一位不愿透露姓名的业界知名站长表示,360云之所以会出现这新的情况,与其合作伙伴资源有着直接的关系。360云提供的永久主机,实际上是360网站卫士拉拢的一些小微IDC服务商,AA制出的硬件资源,产品性能和服务水平均达不到企业级应用的要求。360云的永久主机,作为个人网站主机,玩玩可以,但作为企业级应用云主机,还需要做大力度的产品改善与提升。

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