爱奇艺龚宇 视频格局重塑操盘手

龚宇：爱奇艺创始人、CEO。毕业于清华大学。1997年创立美国影立驰技术公司的中国独资公司，任总经理。1999年，创立焦点网。2003，带领焦点网及管理团队进入搜狐公司，任搜狐公司副总裁兼焦点网负责人。2005年9月，升任搜狐公司高级副总裁。2009年2月，加盟无限讯奇(12580)，任总裁兼首席运营官。2010年1月，百度宣布投资组建独立高清正版视频网站奇艺，龚宇出任首席执行官。2011年，奇艺品牌升级，启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。2013年5月，PPS视频业务与爱奇艺合并，龚宇出任新公司CEO。

【综艺年度人物授奖辞】他主导的并购深刻影响行业格局，他布局的移动战略、客厅战略、台网融合等均具有行业参考价值。他带领爱奇艺在2013年成长为中国最大网络视频平台之一。

在合并尘埃尚未落定之时，每个人面临的选择好像很多，但寻找到最契合的伙伴并不容易。PPS的创始人徐伟峰心里清楚，他要寻找的是“对未来有帮助，能够帮助PPS走到下一阶段的人”。爱奇艺CEO龚宇被他视为最好的选择，但在那一段多方参与、谈判拉锯的时间里，徐伟峰并不能透露太多。

徐伟峰对“亲家”的基础要求是，有内容、有流量、有钱，但同时附加条件也相当关键。他也认为，“人靠不靠谱，决定了事情成不成功。”从2005年至今，互联网视频行业参与者众，历经逐轮淘汰之后，如今尚有能力站上台来参与谈判的，皆为强者。大佬们各有自己的套路和能力值，因此徐伟峰希望把人的因素纳入更重要的考虑范畴内。“把PPS完全贡献出去，没有什么问题。”徐伟峰说，他关注的是最终这场仗能够打赢，因此这个未来的操盘手当至关重要。

技术基因

爱奇艺和PPS，算是行业里气质吻合度较高的两家公司。这让双方的遇见颇有惺惺相惜的意味。

龚宇一直将爱奇艺定义为“技术公司”，而非“媒体公司”。爱奇艺副总裁杨向华表示，虽然龚宇每个阶段关注的重点不同，根据当下的竞争态势或流量，或内容货币化，或版权引进，但其长期以来最持续关注的依然是技术，“排在第一位。”杨向华说。

“技术对视频网站来说至关重要。而这种的技术能力，体现在持续性的创新上。”龚宇说。在爱奇艺的员工结构中，近一半的储备力量为研发工程师，且自爱奇艺上线以来，网站推出了不少领先的技术功能，如黑灯、播放记录、视链的专利技术。

据悉，爱奇艺用户的反馈每天超过100条，而龚宇要求技术团队对其进行每周研讨和快速改进。其本人亦对每个技术点一跟到底，并要求整个团队如法炮制。在爱奇艺CTO汤兴看来，龚宇对产品的精益求精几近苛刻。

PPS的技术引领特征也非常明显，三位创始人一为投资出身，另外两位长于技术。高层的气质相近让两家公司拥有相似的基因。龚宇说，尽管当时也谈过其他公司，有的对象和爱奇艺业务重合度低，表面看来也宜做合并，但团队文化差异性和领导层关注的重点之别令他觉得“在一起后”风险极大。龚宇形容与PPS的合并为平滑过渡，大家都“就事论事做业务”，因此仅用三个月就完成了两家公司的打通。其合并方案简单说，就是在业务上尽量保留“喜欢的”，去掉“不擅长的”，比如销售作为PPS的短板如今就划归爱奇艺全权负责，而对于非合并业务，龚宇的做法是“不干涉”。

仅仅靠技术趣味趋同并不足以引导两家公司顺利完成如此规模巨大的并购，如今看来，龚宇的“老黄牛”精神在其中起了非常重要的作用。2010年，爱奇艺诞生的时候，龚宇是在行业里赶了一个晚集。从创立网站到实现并购，龚宇恰好经历了视频行业逐步成熟、对管理者综合技能要求更高、不太允许出现大错误的年代。

龚宇带领爱奇艺走到今天，其所经历的成长从百度的态度变化最能直观体现——从尝试投入资源到增持股份，再到全资收购爱奇艺时，百度逐渐明确了其对视频行业和对爱奇艺管理团队的信心，到了第四步百度追加投资收购PPS，意味着爱奇艺在行业里的地位已然明确。龚宇硬生生在行业里打出了一片江山。

“增加投入始终是我的一个方向性的努力。”龚宇说这些年行业里的几件大事，导致了格局的几度变化：自2010年暑期开始，网络版权暴涨，当时各家网站身处漩涡之中，很难有人看清保守和激进何种策略才能将企业带入新的发展通途，直至2012年，优酷和土豆的合并，对行业和投资方的冲击更大。

从去年夏天优酷和土豆合并到今年5月份，爱奇艺和PPS的合并足足谈了一年。而这些还只是来自市场方面的重压，“在业务和技术层面，也有很多挑战。”龚宇说，压力虽大，尚不至于让他万分焦虑。这不是龚宇第一次创业，他懂得于机会和风险之间做出理性平衡，而且他还有一个稳定、执行力超强的团队。

带团队聚人气

1999年，30岁的龚宇辞职创办焦点网。此前，他的经历一路坦途：初中毕业免试升高中，高考前保送北京医科大学，放弃保送，报考清华，并在清华自动化系一口气读到博士，毕业后的第一份工作是担当美国影立驰技术公司北京办事处的首席代表。

在创业焦点网的初期，龚宇也曾犯过项目定位不清晰以及冒进的错误。最难熬时，即便身为老总，出差也得坐火车，公司从100多人裁到40多人，“每天早上一睁眼都不知道工资在哪”。龚宇说当时的自己“没有经验，凭热情干活”，但他很快对网站做出转型决策，于3年后盈利过千万，并成功把公司卖给了搜狐。随后，跳槽去无线讯奇(12580)任总裁兼COO，龚宇领导公司从年亏损数千万发展至实现盈利。

普罗维登斯基金董事总经理童小幪曾经将Hulu的杰森和龚宇放到一起评价：“很多人说Hulu成功是靠内容，其实Hulu两年来成功的关键是CEO和管理团队。和Hulu一样，我们设计奇艺项目的时候第一步就是找对了CEO。”

“如果老板人不好，团队早散了。”爱奇艺运营副总裁耿晓华曾在搜狐做过龚宇多年下属。他记得入职搜狐不到一年的时候丢了钱包，里面的6000美元和两万人民币是他准备买房的几年积蓄，龚宇知道后，找到当时还是普通员工的耿晓华，安慰之余主动提出借给他首付款。或许正是牵挂于多年前的这一份情谊，2011年已是另一家互联网公司副总裁的耿晓华追随龚宇来到爱奇艺任职。

这并非特例。2000年12月，当焦点网几乎弹尽粮绝之时，龚宇在亚运村一家小餐厅向十几个核心员工坦言，银行里的钱过完春节就不够发工资了。但这个团队没有离去，在随后焦点网向房地产垂直网站的转型中，大家齐心协力共渡难关，据说当时有能力的员工都自愿转去做了广告销售。此后，在龚宇要创业做视频网站的消息传出后，据龚宇的助理透露，过去的很多老同事愿意降低职位过来，甚至不介意头衔和职位。

如今任爱奇艺副总裁的杨向华也是龚宇多年的同事，他认为龚宇是一个“干事的人”，“口碑很好，很少发脾气。”2010年，杨向华找到龚宇主动要求加盟。他表示极为认可龚宇看问题的角度和思路，“时间长了就会发现很多的决定做得很正确，”这会让下属觉得，“跟着做事很有前途。”

细节支持策略

PPS的创始人张洪禹回忆2011年第一次见到龚宇的场景。“我对龚宇什么印象呢?首先特别文雅，这是大家共知的，但给我印象最深的是龚宇对策略上的把握。”张洪禹说。“在爱奇艺和PPS策略上，龚宇非常有见解，这个见解可以使企业少犯错误，成功机率增大。如果没有策略，企业总是试错，试到最后也找不到方向。”龚宇和张洪禹也时常沟通做公司的经验，“在合并后的这几个月里，我更多的是按照龚宇的策略和定位跟PPS的人讲，龚宇在这方面的把握我非常认可。”张洪禹说。

支持龚宇制定策略的是他对大量细节的掌握，“我发现他大部分时间都在工作，凌晨两点和早晨七点还在发邮件，而且在公司的关键细节上投入很多。”张洪禹表示，“龚宇对直播、转播设备的价格、对南京某个IDC带宽的单价，比我还清楚，这是令我非常敬佩的，爱奇艺能走到今天，离不开龚宇。”

而徐伟峰认为，爱奇艺公司是他见过的“最友善的团队”，合并后他和龚宇一致达成的共识是，要让大部分人有安定的位置、稳定的工作，能够持续为这个事业发光发热。“因为互联网其实是做人的生意，人走了原来累积的很多东西就都没了。”

2003年龚宇把焦点房地产网卖给了搜狐，这样的经历让他太知道两个公司合并以后价值在哪儿。“一个常犯的错误是老想改造它。”龚宇强调，合并是要在别人擅长的方面加大投入，“而不是把它改造成我的。合并之后没有你我，咱们就是咱们——比如我想把你的价值和定位改成另一个样子，会是严重的错误。”

爱奇艺和PPS原本各自擅长的业务并无过多重合，因此在合并之后，PPS仍保留其PC和UGC业务，双方在市场、广告销售、内容采购、法律、财务、人事等业务上进行合并，未合并的业务，爱奇艺只增加投入，不做干涉。

“一个很重要的事情是，到目前为止PPS创始人一直待在爱奇艺团队中，在这么大的合并案中这是非常少见的现象。”徐伟峰强调。从另一方面来说，这也代表了伙伴们对龚宇的认可。

延伸阅读

龚宇&团队互评

儒雅几乎是所有人见到龚宇的第一印象。干净整洁，一如他对爱奇艺页面的要求。

龚宇不习惯于在管理中采取强硬方式，他以自己的方式在强化团队的执行力。他对项目的跟踪不是规定硬性指标，而是以频繁的邮件往来做监控，其内容大到公司战略，小到如何沟通、行事，极其详尽。以自己做来带动别人做。这是龚宇自1997年起养成的一个习惯，据称这些日积月累的工作资料储存在光盘、硬盘中，累计约有500G之多。

龚宇言谈亦逻辑清晰，少有语气助词，时常大量关注细节，和其工科背景不无关系。“写程序时一个数字错了，就过不去。所以必须非常干净利落，把事情做完。”龚宇说。他偏好简单明了，曾经供职的集团公司里庞大的管理架构他一直不太习惯，“不太愿意把精力放在增加沟通成本之上”，创立爱奇艺亦然。

爱奇艺CTO汤兴认为，公司最大的财富是核心团队。“团结，一心一意想把事情做好，执行效率非常高，没有大公司那些冗余的东西。另外老板也比较靠谱。”最早吸引汤兴了解爱奇艺的正是其界面清晰的网页，彼时汤兴在谷歌任职，发现有一个网站的流量上升特别快，而且视觉上和其他网站有很大不同。让汤兴没想到的是，2011年底，爱奇艺的人力资源部找到了他，在亚运村一个酒店的咖啡厅，汤兴和龚宇有了第一次会面。“他穿着西服过来，给我感觉OK，是同一个行业，同一类的。”

汤兴所谓的“一类人”是指他预感到双方可以很好地沟通。汤兴此前在外企待了10年，若要跳槽至本土民营企业爱奇艺，文化的冲击和团队磨合是一大挑战。“企业文化适合不适合很重要，”汤兴说，“我觉得现在爱奇艺的风格是半民企，半外企。”

龚宇的职业经历让他获得了很多人的信任，不管是人品还是业务上，因此当他创业或者发展新业务时，有不少人才愿意跟随。目前爱奇艺的一些重要岗位上，负责营销的副总裁王湘君、负责无线业务的副总裁杨向华、负责运营的副总裁耿晓华和负责互联网电视业务的副总裁段有桥，要么是龚宇的老部下，要么是老同学。但龚宇和汤兴的初次接触，则是源于公司人力资源部的推荐。

“我看他的简历，是中国科技大学的博士，教育背景很优秀，但是我认为他水土不服，因为外资公司在中国做互联网没有成功的，所以初次会面并不太认真。”龚宇说。但在谈完一个多小时后，龚宇被汤兴的两个方面打动了。“第一，个人素质非常高，头脑清晰，逻辑性极强;第二心态很好。大公司有大公司病，‘我们公司怎么着’是海外大公司回来的惯用语，但是他没有这个毛病，非常踏实，非常理解与中国互联网公司的人有何不同之处，以及他能补上哪些欠缺。”因此，龚宇很快敲定了与汤兴的第二次会面，并进入实质性谈话。

另一个重要人物马东，龚宇请其任首席内容官，不仅看重其多年的经验，也是看好他和电视行业很多墨守成规的人的不同，具备“革自己命的精神”。“管理团队和公司的气质必须吻合，否则做不了太长时间。”

龚宇在公司内部，首要强调的是执行力。视频行业发展到现在阶段，几乎每家网站都有明确方向和发力点，因此，执行变成了比拼的重点。“招人的时候，明显执行力弱的人就不要招了。肉乎乎的，说话是非不分，态度不明确，比较中庸那些，执行力通常不会太好。”龚宇说。这是进爱奇艺的第一道门槛。同时，在内部运作中，龚宇也要求保持速度，高管要“从头到尾靠带起来”，以准确的跟进和反馈建立内部运作体系。

龚宇用人还有另一个考察维度，“喜欢搞政治斗争的人，敏感的人不适合。”这是感性考量，体现在管理层面，则是职权清晰。爱奇艺公司的架构为“树状结构”，特点是一个人，只有一个节点，只有一个领导。管理的结构、权利、责任、义务分工明确，减少冲突。“当然还有一些考察方面，要倡导健康、阳光、透明的文化等等。”

视频行业风潮转换迅捷，在面对各种机会时是否跟进，龚宇的策略偏于稳健，“大多数时候是看清楚才会做，但做就必须做到底。”比如在版权内容上，同样的资金他的要求是买得比别家好，同样的库存卖得要比别家高。

比如卖广告。2010年4月22日爱奇艺上线之前，龚宇就要求广告团队提前开始销售。网站还没成型，卖什么?龚宇的回答是，必须卖，即使签不到单也得卖，因为现在做的是市场宣传、前期铺垫。所以在上线的第一天，爱奇艺就有了中国银行的一单广告收入。虽然只有5万多块钱，但对于增强投资方和团队的信心大有益处。

“我懂的事情，如果下属的意见完全相反，我会坚决按照我的意见走，哪怕是强势的，哪怕是独裁式的，如果我不懂，就按他意见走。”龚宇说。

如今回头看，龚宇认为自己在广告、销售队伍上的建设仍然过于保守。“应该再快点儿，我觉得一年前就该达到现在的阶段，那么现在我们的市场份额会更大。”但龚宇从来不是一个激进的人，“我犯保守错误的概率要比犯激进的大十倍。”