互联网并非万能 移动互联存在许多未知因素

赶集网CEO 杨浩涌

杨浩涌，毕业于耶鲁大学，十年前是游刃在美国硅谷的职场精英。2004年回国后，杨浩涌创立了分类信息网站赶集网，并担任CEO至今。杨浩涌最大的梦想是在用户与中小商家之间搭建一个自由沟通的平台，创造一个生活服务的入口。

对于移动互联网，杨浩涌则有着自己独特的见解。他认为，随着移动互联网行业发展，虽然现在看来是正确的，但最终会有80%被证明是错误的。

分类信息网站已到变现期

中国商报：今年以来赶集网一反常态，频频发声——先高调推“招聘节”喊话前程无忧，后宣布“找房节”直指搜房网，是什么让您改变了赶集网低调的发展策略？

杨浩涌：中国的经济近年来很痛苦，尤其是制造业，受到了各个方面的冲击。然而，互联网和服务业却是个例外，增长速度惊人。可以说，赶集网的变化是在跟着行业的大方向走。

赶集网十年来的发展与积累让赶集网到了需要厚积薄发的阶段。与此同时，这两年互联网行业发展迅猛，随着市场规模的日益增大，赶集网的变现模式也越来越清晰。因此，今年我们对外发出的声音就比以往多了很多，这其实是到了一定规模后会自然而然出现的情况。

中国商报：外界普遍认为，今年赶集网动作频频是源于竞争对手58同城上市后所带来的生存压力，您怎么看？

杨浩涌：其实，58同城的上市对我们而言是个好事，起码大家不会质疑分类信息行业有没有发展前景、盈利模式清晰不清晰了，毕竟58同城36亿美元的市值摆在那里。

从我个人的角度看，现在还没有感觉到什么压力。在线招聘方面，我们追求的是赶超前程无忧，做行业第一；在房产市场则超过搜房网。这么做，实际上是赶集网有意识与58同城做出差异化。从我个人的角度说，以后58同城不是我们的竞争目标。我相信，按照我们的策略走下去，也不会再有人把赶集网排在58同城之后了。

中国商报：既定位平台又主攻垂直市场，您现在给赶集网的定位是什么？

杨浩涌：专业和全面其实并不矛盾。就目前而言，我们希望两者兼顾，既专业又全面。我们的定位是做生活服务的入口，关注用户日常生活相关的需求。而找工作、找房子和生活服务是紧密联系在一起的。

在移动互联网时代，做垂直市场无疑会受到很大冲击，但也让我们看到了机会。况且我们在移动端的流量增长速度非常快，比搜房网要高出很多。所以作为平台型公司，把招聘、找房、生活服务三方面做好是我们的生存价值。

中国商报：前程无忧、搜房网和58同城都是上市公司，并且在各自领域深耕了多年，将他们都视为竞争对手，赶集网陷入力不从心的局面您会怎么办？

杨浩涌：没有突破，赶集网肯定无法赶超竞争对手。如果你发现了一个新市场，并且行业老大以现有的模式很难去执行，那么这个时候你的机会就来了。移动互联网对于赶集网而言，就是这样的机遇。就如同腾讯能够凭借移动互联网与阿里巴巴在支付环节上展开正面竞争一样。可以说，在移动互联网时代，只要赶集网创新就有逆袭的可能。

中国商报：分类信息网站发展初期曾有几千家，现在大浪淘沙后全国性的分类信息网站几乎所剩无几。您如何看待今后分类信息网站的发展？

杨浩涌：分类信息网站已进入变现期。你会看到前面两家的体量会越来越大，比垂直电商以及中小型平台网站的规模要大很多，用户规模也会越来越大。而排名靠后的分类信息网站则会越来越难存活，因此行业集中度也会越来越高，这都是行业进入变现期的重要表现。

生活服务市场潜力大

中国商报：马云去年曾低调推出了“生活圈”试图再造一个淘宝，但是到现在为止也没有什么实质性的大动作。您怎么看待马云在生活服务领域的进展缓慢？

杨浩涌：随着移动互联网的来临，大众点评、美团、淘宝等都很看好生活服务领域，争相开始布局，但是大家对生活服务的理解却又并不完全相同。在多数人心目中，说起生活服务想到的是餐饮、电影票、酒店等。而如果问淘宝，淘宝会认为是在线下利用支付宝完成交易的众多小商家，例如淘宝甜点等。

对于我们而言，生活服务是聚集在赶集网规模成千上万的本地中小商家，他们提供的服务既不能做团购，也很难通过线上支付来解决。比如说修马桶，具体多少钱，是需要现场沟通的。这些中小商家通过什么方式获取订单，需要这些服务的用户通过哪些正规渠道找到，我们要做的就是起到桥梁的作用，以平台的形式把用户和商户聚集到一起。

马云在生活服务领域布局的缓慢，应该更多的是在理解层面。在我看来，生活服务是一个非常大的市场，是一个比电商还要大的蓝海。可以参考的是，在美国这样的成熟市场，生活服务领域的产值占GDP比重已经超过60%，远远高于电商。而目前中国生活服务市场的规模离这个数值还相差很远，有很大的市场机会。

中国商报：最近随着互联网并购潮的此起彼伏，中国互联网大有被三大巨头BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）瓜分的态势，您认为BAT下一步会抢占分类信息市场吗？

杨浩涌：我认为，互联网有两种类型的公司，一种是工具型的，做的是流量的入口，腾讯、360、百度都是这么操作的；还有一种是以内容为导向的，也就是说希望做某一个品类的入口。

对于工具型和内容型的互联网公司而言，所承担的责任并不完全一样。后者以生活服务为主，本质上非常零散，需要和众多中小搬家公司打交道，还要和保洁人员沟通。而这些需要耐心、细心的工作，巨头们并不一定都感兴趣，他们会更多地在自己擅长的领域主攻。但不排除巨头们会选择一些有潜力的内容型互联网公司进行投资，因为这是移动互联网时代的一个入口。

就赶集网自身而言，目前我们还没有站队的计划，会更多地从公司的战略层面考虑。因为现在我们还不缺钱，如果按照去年的增长速度，保守估计今年我们还会继续盈利几个亿。

中国商报：随着BAT的动作频频，互联网已经进入“三国争霸”的寡头竞争时代，为了生存下去，很多定位垂直电商的互联网公司开始变得越来越“重”，对此您怎么看？

杨浩涌：这是一个度的问题。像我们这样的公司需要面对大量的本地中小商家，只靠线上，几乎不可能。国外也是如此，不管是做点评业务还是其他，都需要线下团队去做推广。

移动互联网充满不确定

中国商报：移动互联网炒火了O2O概念，分类信息网站被认为是最容易实现这种线上线下融合的模式，对此您怎么看？

杨浩涌：O2O是一个闭环，需要接触交易，这种模式在PC互联网时代很难做到，而移动互联网将其变成了可能。就分类信息网站而言，利用移动互联网，实现这种交易是早晚的事。

拿找房举例说，用户通过赶集“懒人找房”APP，可以把他想要在哪里找房，找什么价位等信息提供给赶集，赶集会把这种需求发送给经纪人，经纪人有合适的房源后，会主动联系用户。在用户与经纪人沟通的过程中，包括文字、语音、打电话等行为，实际上在PC互联网时代赶集网是看不到的，而在移动端我们却可以看到，这也可以称为是一种找房的O2O。

中国商报：您觉得移动互联网会给分类信息网站带来哪些机遇？

杨浩涌：分类信息网站本质上提供的是生活服务，而这只有到了移动互联网时代，才能彻底成为用户离不开的一部分。例如，上个月每天平均有340.5万人在赶集网找房子，其中53%是来自于无线端。而赶集网二三线城市房产业务线增速甚至达到了100%，很多二三线城市用户从第一天开始上网就是从手机开始的，这对任何一家公司而言都是一个巨大的机遇。

分类信息网站在抓住机遇的过程中，最应该做的还是分析用户的需求，进而在移动端多做一些创新去满足他们的需求。

中国商报：去年以来BAT三大巨头都在开挖大数据，业内人士认为未来互联网行业的竞争将依靠大数据，您认为分类信息市场会不会也是如此？

杨浩涌：这有一定道理，但两家公司的竞争会体现在多个方面，比如说区域、差异化。在移动互联网时代，以后的互联网公司竞争除了要提供更好的服务外，还需要在创新上下功夫，包括模式的创新等，这些是需要大数据去做支撑。

拿赶集网举例说，用户在大城市不管是租房、还是找房，他们需要的信息并不仅仅指的是某条房源多少钱，他们还需要了解小区的周边环境，过去的价格走向是怎样的，未来的价格会不会涨等，这就需要赶集网提供大数据去分析去支持，从而给用户一个好的体验。

中国商报：您如何判断“拇指时代”互联网行业今后的发展趋势？

杨浩涌：互联网最大的特点是有着非常强的不确定性，这个行业变化太快，你永远也看不清未来。不管是阿里巴巴，还是腾讯，现在都是在不断尝试，也没有预测到未来两年会是什么样子。

移动互联网时代，互联网金融很火。但实际上，不管是阿里巴巴还是腾讯，推出“余额宝”后台金融服务都是由传统的基金公司做的，例如天弘基金、华夏基金等。所以说，即便在移动互联网时代，也别指望互联网能把整个O2O都做了，更多的是去和实体线下合作，这将是一个趋势。