不以利润为核心价值观 论互联网企业的理想
从传统的经济学意义上讲,企业仅仅是一个以盈利为目的的生产经营单位,利润最大化是其关注的首要目标。
但是随着社会的发展,尤其是互联网的诞生,催生出了一批拥有创新思想的企业,他们不仅在模式上大胆创新,而且颠覆了利润为核心的企业价值观,他们期望于通过自己的努力来改变世界,为用户带来真正有用的价值。
你的利润就是我的机会
乐视董事长贾跃亭近日在接受媒体采访时表示,乐视从来不是把盈利作为公司的价值导向。“这个回答可能让我们股东有些失望。但我认为企业真正的价值是给人类、社会、用户带来的价值,只要企业能够创造强劲的现金流,同时又能把资源投入到未来中,这样的企业生命力才能更长,我认为未来企业的核心价值点不是利润。”
乐视此前几年曾被多次爆出资金链紧张,但贾跃亭却依旧坚持把大量的资金投入新的领域。如今,随着手机、电视业务的日趋成熟,乐视迎来了新的增长点,也摆脱了资金困境。目前乐视旗下唯一的上市公司乐视网显示,其2015年的利润为5.73亿元,是其历史最佳的表现,这一切源于乐视的互联网生态链逐步完善后对于乐视网主营的视频类业务的反哺。
从产业链布局的做法来看,乐视更像是在学习电商巨头亚马逊。亚马逊从创立之初,便不停的在围绕着电商业务进行投资,这也使其连续亏损了十几年,在相当长的一段时间内业界对于其商业模式能否盈利的质疑不绝于耳。直到2015年,亚马逊首次实现盈利,才算平息了这些质疑。
亚马逊创始人贝索斯曾言:“你的利润就是我的机会。”亚马逊的投资布局,帮助其不断的提升运营效率,从而可以给消费者更低的价格和更好的服务,最终让利益流向客户,而非流入利润。
另一家明星企业特斯拉,同样也是亏损大户。自2010年6月上市以来,特斯拉从未盈利,而且亏损日益扩大。对此,特斯拉创始人马斯克明确表示“Whocares?”他说现阶段的模式就是烧钱,烧钱,烧钱!盈利与他无关。
追求利润难敌改变世界
为什么在这个时代,有那么多的互联网企业不再执着于追求利润?
房多多联合创始人曾熙表示,“真正的互联网就是以用户为中心,提供更好的用户体验,而不是追求利润的最大化。”他认为通过提高人均效率,为消费者降低成本,也维系了收入,这是更持久也更有效率的模式。
据了解,房多多搭建的互联网房产交易平台,通过创新的“直买直卖”模式对于二手房交易环节进行了优化,使得其工作人员的人均成交效率达到传统中介平均水准的5倍以上。更高的效率也带来了更低的运营成本,不过房多多并没有借此来赚取更多的利润,而是为用户提供更低的收费,其收取的交易服务费用仅为2999元起,是业界最低的标准。在利润与用户体验之间,房多多选择了后者,这被其认为企业更应该树立的价值观。
换个角度来看,如果一家企业以产生利润作为衡量成功的指标,那么会阻止该企业在创新方面进行必要投入。关注利润的企业只会聚焦于提高效率和降低成本,从而错失了诸多新的机遇。
曾几何时,在大街小巷随处可见的诺基亚、摩托罗拉等手机品牌,近年来却风光不再。诺基亚被微软收购后,已经退出了手机的历史舞台。摩托罗拉相继被转卖给谷歌、联想之后,也已经沦落为二、三线的手机品牌。他们没落的原因很大程度在于关注利润,在既得利益面前不愿意去创新来颠覆自己,最终没有跟上移动智能手机时代的步伐。
而乐视显然要看的更为长远,也敢于投资和创新。起步于视频业务的乐视,目前正着力于打造全产业的生态链,布局了电视机、手机、影视制作、汽车等七大产业,从内容的付费发行进入到制作到进入硬件领域再到云平台,实现五层(平台、内容、硬件、软件、应用)架构打通。
贾跃亭认为,工业时代下讲究的是专业化分工,讲究的是少而精和单点专注,但是互联网时代下,随着整个产业形态的变化和技术的提升,产业的边界越来越模糊,新的商业模式必须应运而生,产业链的垂直整合必将战胜工业时代的专业化分工。
从更深远的意义来看,如果一个公司可以改变世界,那么它的社会意义要远高于一般公司。马斯克有四个梦想:商用太空、真空高铁、电动汽车、家用电池,除了商用太空的spacex,其余三个梦想要实现盈利看上去都还遥遥无期,但市场上却有许多的投资者愿意去投资马斯克,因为这让他们看到了改变世界的机会。
比尔·盖茨曾说:“企业应把越来越多的重心放在为更多的穷人提供产品和服务上。在追求利益的同时,要能利用好市场来帮助那些没能够从中得到利益的穷人们,以此改变他们贫苦的生活。”
许多互联网企业之所以并没有把利润作为核心价值观,是因为他们以用户思维在思考,他们要做的不仅仅是让企业在短期内存活,而是让它能够适应各个时代的变化,真正的给这个社会带来价值,甚至于改变这个世界。
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