杭州率先启用智能急救 腾讯互联网+推动医疗创新

互联网+与“急救服务”结合起来会开出怎样的新模式？近日，杭州市民可以率先体验到互联网+时代的急救新模式了：在微信城市服务中，具有智能呼叫、AED导航、个人档案等诸功能的“急救服务”已在近日上线，这是腾讯互联网+合作事业部在互联网+医疗上的又一项创新服务，也是全国首个上线的智能急救服务。

众所周知，急救报警基于传统的电话通信，但在实际工作中，报警人往往因为突如其来的意外，而在慌乱紧张之中不能仔细描述地址；或者，由于出差、出行在外，对环境陌生而无法描述事发地点……种种情况的出现，导致救护车无法及时到达，延误了对病人的救治。而“急救服务”的上线，将轻松解决传统报警模式中的种种问题，让便捷而智能的急救服务惠及更广阔的人群。

腾讯“互联网+”城市服务中的“急救服务”功能不仅仅是提供报警服务那么简单，而是涵盖了紧急呼叫救护车、AED导航、真假救护车查询、急救知识、预留个人档案等多方位的服务。浙江省杭州市急救中心主任应旭旻表示：“用户将通过“急救服务”享受到高效、贴身的急救服务，亦可通过此平台掌握急救发展动态、学习急救知识。另一方面，杭州市急救中心也将借助“急救服务”进行自我宣传和品牌塑造，树立和扩大其在公众间的公信力和影响力，进一步提升公众对急救行业的信心，建立移动互联时代高效、专业、正面、活力、时尚的行业形象，同时利用信息技术整合急救资源，避免资源浪费。在今后的运营中，“急救服务”将进一步明确定位，建立急救中心品牌，使其成为急救中心提供服务、沟通民众的重要途径。”

一键呼叫救护车，精准定位患者位置，为急救争取宝贵时间

使用“急救服务”中的“紧急呼叫救护车“拨打急救电话，系统将在连线急救中心的同时，将呼叫人位置自动定位，并传送至急救调度平台。这一功能成功避免了传统呼叫模式中，呼叫人对地址描述不清楚、不正确的问题，使急救车能迅速、准确的找到患者，争取宝贵的抢救时间。

（图：微信点击“我”>>钱包>>城市服务>>急救服务>>紧急呼叫救护车）

AED导航，快速寻求除颤仪，让急救更及时

AED（Automated External Defibrillator）是自动体外除颤仪的简称，是抢救心脏骤停患者时最有效的治疗方法。目前，我国心脏骤停抢救成功率不足1%，AED的介入时间与抢救成功率息息相关。如遇突发心脏骤停患者，可点击“急救服务”中的“AED导航“，它将附近的AED设备具体的位置信息、距离、路径信息，让患者及时得到救治。

（图：微信点击“我”>>钱包>>城市服务>>急救服务>> AED导航）

预留个人档案，呼救同步传输，保障救助效率

“急救服务”设置了预留个人档案的功能。用户可点击“预留个人档案“进入”个人中心“来完善自己和亲朋的个人信息、紧急联络人信息以及健康信息，形成健康档案。呼救的同时，病人的健康档案将与地址信息等一同传送至急救调度中心。调度中心会将病人的个人信息、血型、病史、过敏史等关键信息提前告知急救医生，救助效率更高，更有效。

（图：微信点击“我”>>钱包>>城市服务>>急救服务>>预留个人档案>>完善个人信息）

真假救护车查询，快速甄别真假

目前社会上出现了一些“假救护车”事件。一些印着120标志的救护车，其实是个人非法运营的车辆。这严重损害了患者的利益，也影响了急救系统的声誉。为使患者得到安全的、正规的转运，“急救服务”开放了“真假救护车查询“功能。在“真假救护车查询”板块中，用户可以输入救护车车牌号，来验证是否为正规救护车，避免不必要的损失。

（图：微信点击“我”>>钱包>>城市服务>>急救服务>>真假救护车查询>>输入车牌号）

普及急救常识，提高急救技能

用户点击进入“急救知识”，可以在线学习各种病症的急救知识，提高自己的急救常识和急救技能，用自救互救的方式，降低意外发生后的致残率、死亡率，给予患者最大的康复可能。

（图：微信点击“我”>>钱包>>城市服务>>急救服务>>急救知识）

此次，杭州作为先试先行城市率先上线“急救服务“，未来，腾讯“互联网+”城市服务将会为更多的城市开通“急救服务”智能急救报警服务，“互联网+”时代的急救服务将守护更多地域和人群。

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