上门体检、传统体检新旧两种模式的思考

专业医护上门体检

众所周知，中国的健康体检市场被三股派系瓜分：公立医院、民营企业和社区机构。其中公立医院占7成，民营体检机构占2-3成。而就在近几年，资本市场瞬息万变，以美年为首的三家体检巨头，正在慢慢蚕食公立医院的市场。

但，这是用户真正所需的吗?

体检用户体验差;体检出错屡屡引发医疗纠纷;体检后短期内又被查出重大疾病;自身设备落后，甚至部分已经被国家禁止的仪器仍在使用;体检服务商业味道浓烈，价格设置不合理;用户的体检选择变少，更多的是生产流水线式的过程服务……垄断经营正在助长霸王服务的滋生，这已经成为一种行业普遍现象。

但显然，在国家提倡精准医疗的今天，这种流水线式的服务并不能真正满足用户的需求，他们需要更加专业可信、快捷便利、个性精准的体检业务。正是这种市场需求，催生了一种新的体检模式——上门体检。

记者调查，目前市场上已有6家公司正在开展上门体检业务，但都还处在萌芽探索阶段。

“模式太新，多数人还接受不了。”广东地区上门体检代表机构乐检查联合创始人钟先生认为。

上门体检究竟新在哪儿?

时间便利人身安全

顾名思义，上门体检就是平台派资深护士上门采集标本，然后将其送至第三方医学检测机构化验，再将化验报告交至用户。

与之前的所有体检模式不同，这种体检方式节省了用户大量时间，为用户提供了极高的安全保障，同时也保护了个人隐私。

去过公立医院和民营体检中心的人都知道，时间是除金钱之外的又一大消耗，基本上一次体检需要占用体检人半天时间，效率之低可想而知。

排队、用户体验差

这对于工作繁忙的人而言是恶梦，而上门体检则将这种损耗降到最低。在家?办公室?用户只需通过手机预约，坐等专业医护上门服务。若有行程变动，可修改预约时间，十分灵活。

“其实不仅仅是工作繁忙的人，那些行动不便、慢性疾病需要定期监测等人群也能享受到这种模式带来的巨大便利。”钟先生说。

“另外，这种一对一的体检服务还会极大避免医院或体检机构经常出现的健康人群与病症人群交叉感染的风险。”原某三甲医院体检科主任、现任公司首席产品官张先生向记者补充道。

容易与患病人群交叉感染

但创新之余，质疑也不断;

不被接受的根源在哪里?

记者曾随机采访过一些有体检意愿的民众，多数人表示会首先考虑去公立医院体检，民营体检次之，对上门体检则心存疑虑。“这个第一次听说，怕查得不准，还是医院靠谱些。”某集团中层管理李先生接受采访时说。

但是，对于这类质疑，多家上门体检机构负责人不以为然：目前众多三甲医院的检验、化验都外包给第三方独立医学检验室，医院的工作重点集中在标本的采集上，及后续治疗上。

而上门体检的模式其实与之类似：用户手机预约成功后，平台会委派专业护士上门采血，然后送到专业的第三方医学检验室进行化验，得出的分析报告再通过上门体检平台推送给用户;这与医院的合作模式几近相似。

“或许，我们比医院做得更好;”乐检查创始人钟总直言，“我们与国家批准精准医疗战略计划组核心检验机构合作，他们已为全国10000多家医疗机构提供检验外包服务，且检验结果能被全球至少40个以上国家认可，这种精准性、权威性，连大部分医疗机构都达不到。所以;这个市场还是需要慢慢培育，让用户有一定的认知，就像滴滴打车一样。”

个性便利精准体检

体检不同于商品交易，它关系到身体健康，需要更加注重精准。而目前体检行业的垄断使得无论是公立医院还是民营体检机构，都是以流水线作业的形式输送体检套餐，造成一种行业现象：该检的没检，不该检的检了。

过度检查是普遍现象

每个人都是唯一的个体，他的身体健康与遗传、环境、生活习惯等密不可分，所以这种流水线式的体检对疾病的预防本质意义不大。随着大众健康意识日益增强，意味着用户对个性化、精准体检的需求更大、更急切。

现在，通过大数据技术能够满足这些。

“体检不再是流水线式的作业，未来体检的发展趋势必然走向精准化、个性化，我们通过积累的医疗大数据，根据用户的家族遗传因素、生长环境、生活习惯、饮食习惯、工作性质等多维度的数据，为他们匹配符合自身情况的体检项目，让用户花最少的钱达到目的;这是我们的核心目标。”乐检查联合创始人兼IT主管沈先生解释到。

可以断言：这种基于大数据设计的精准体检模式，必定是未来体检的趋势。

利用移动互联网技术的上门体检业务，让用户在其需要的消费场景下获得更加便利的服务，这是服务升级的需要，也是上门体检创新的原动力。但梦想是美好的，现实是残酷的，用户是否接受这一新模式，市场是否认可这种业务存在，还需翘首以待。

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