吴奇胜：加大开放扶持，迎接新社群时代

10月22日，以“开放·无界”为主题的2015腾讯全球合作伙伴大会在重庆盛大开幕，大会共设置了1个主论坛和12个分论坛，其中“互联网+QQ”论坛成为当天会议关注的焦点。腾讯公司副总裁殷宇、腾讯公司即通应用部副总经理吴奇胜、腾讯公司即通综合部副总经理谭毅、腾讯公司即通综合部高级产品总监沈宇东及600多位合作伙伴、媒体代表莅临现场，论道移动社群生态中的开放、协作、生态、商业化等话题。

（腾讯公司即通应用部副总经理吴奇胜）

其中，吴奇胜发表了以“开放的社群新时代”为主题的演讲，详细阐述了在移动社群3.0时代，QQ群+群应用+兴趣部落+公众号所形成的全新生态体系。同时，随着QQ持续在“大社交”方面的布局，QQ也在持续和合作伙伴共同挖掘社群时代的商业价值。

吴奇胜表示，QQ群、兴趣部落和QQ公众号将会组成QQ在移动社群时代的三驾马车，用户、运营者、开发者不再是孤立的需求或服务提供者，在开放机制的扶持和引导下，完成生产、沟通、销售、服务等流程的社群化，去塑造未来社群生活、社群商业的脉络。

新社群时代的机遇

众所周知，社交是腾讯的基因和核心竞争力，纵观整个互联网的发展历史不难发现，无论是PC互联网，抑或是移动互联网，本质上就是不断借助创新的工具、应用或平台，拓展用户社交关系外延、实现关系千万重的社交史。

据悉，在今年8月6日，腾讯QQ曾在首届中国互联网移动社群大会上发布了依托QQ群、兴趣部落、QQ公众号三位一体打造的全新移动社群生态战略。腾讯公司高级执行副总裁汤道生就在当时提出，在移动、开放、社交、连接成为行业主流语境的当下，社群已进入“连接一切”的3.0时代。

在他看来，社群在中国互联网市场已经历了三个代际迭代，其中社群1.0模式以2002年腾讯QQ群首创群聊形态为代表，是基于互联网人群聚集、信息互通与传递为核心目的；社群2.0阶段则是基于兴趣的陌生人社群崛起，在熟人社交之外，陌生同好成为常态，同时运营者的差异化策略，逐步形成社群独有的文化效应和归属感，品牌号召力日益显著；如今社群3.0时代已经来临，社群以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、服务、内容和商品载体。QQ群开放平台接入第三方应用，基于垂直场景的海量应用，批量、长尾的社群运营者和开发者大规模商业化变现成为可能。

吴奇胜表示，“QQ的每次进化，都为用户带来新的社交体验，QQ群、兴趣部落以及今年推出的QQ公众号，不断拓展社交的边界、重新改写社交的定义，从最初的熟人间的社交，到陌生人间的兴趣社交，把好友关系拓展到非好友群体，实现人与人、人与服务的聚合，联手QQ物联平台更是实现了人与物的连接，为社群发展带来无限想象空间。”

移动社群的两大发展趋势

目前，QQ群月活跃用户已达3.8亿，并已存在数百万个母婴群和行业交流群，数千万个同学群，30万个企业机构在使用办公群，每天有1亿的商品购物链接在QQ群内分享，日均数十万次游戏下载。亿级用户的跨平台社群体系已经浮出水面，一系列大数据背后潜藏着巨大的商业机遇，社群经济已被置于“风口”上。

吴奇胜表示，“移动社群发展有两大趋势，第一个是兴趣社交，以往大家也有兴趣社交的需求，只不过受制于平台功能，更多的还是局限在熟人圈子中。另一个则是Online与Offline的联动愈发紧密，社群的商业价值出现。”

在他看来，兴趣社交比如基于同一偶像的粉丝聚合，就能够实现明星的粉丝经济，甚至是影响到该明星片子的票房。而Online与Offline的联动愈发紧密，比如像煎饼果子生意，某学校外一位卖煎饼果子的李大爷利用煎饼果子群来维系自己的学生客户群体，群内提供预定下单服务，这样在还没有下课的时候李大爷就可以接到学生的订单进而合理安排自己的工作时间，让自己提高了效率也为学生带来了便利。目前该群成员已有700多个，每天在群内产生的互动消息就有900多条，李大爷现在群内每天的订单超过150份。

实际上，从QQ群和兴趣部落的发展来看，在移动社群方面已经有了非常深入的布局。2002年，QQ群发布，作为业内首创的IM群聊玩法，这种新鲜的社交体验迅速聚拢了大量拥有，同年QQ群的数量就一跃突破百万；2004年QQ发布了群文件应用，这个文件很快日使用次数超过了千万，QQ群已经不再只是熟人的小聚而是变成了基于同一兴趣的非熟人的大趴，各种应用场景变得丰富起来；2009年QQ同时在线人数已突破5000万大关，伴随着QQ for iPhone发布支持群聊的版本，QQ已完成从PC到移动端的覆盖；到了2014年，QQ群的智能机用户活跃度已超PC，腾讯顺势推出基于移动社群的服务产品“兴趣部落”。截至目前，已经有超过20万个不同标签的兴趣部落，兴趣已成移动社群最强粘合剂。

用户+运营者+开发者共建社群新生态

众所周知，腾讯一直以来也非常注重对合作伙伴的扶持和帮助。腾讯董事局主席兼CEO马化腾在《给合作伙伴的一封信》中强调，合作伙伴是生态型组织里的第三条生命线，在下一个五年伊始，我想和伙伴们分享，也期待与大家一起，形成真正开放的新生态，共赢未来。

吴奇胜认为，用户+运营者+开发者将是共建社群生态的铁三角，现在已经涌现出一大批优秀的开发者和运营者在为社群用户提供服务。社群应用将极大丰富社群成员的线上生活，也是与合作伙伴一起走向共享、共赢的重要路径。

据了解，在QQ移动社群的开放体系下，数十亿的QQ社群关系链将首次被开放，进一步完善应用通知与触达能力助力社群运营和管理，亿级用户的流量分发确保开发者能够享受到社群时代的红利。在支付与结算能力方面去进行多场景覆盖，以应用收费、群打赏、群主/酋长分成的方式，支持运营者进行快速变现。腾讯云还为此提供了专项扶植计划，腾讯云将携手QQ群，为新接入的群应用方提供免费云服务，使之能够为合作伙伴提供集云计算、云数据、云运营于一体的云端服务体验。

“接下来，随着QQ在移动社群方面的开放，围绕社群平台，能否建立母婴商城？是否可以开辟二手市场？在车友群或兴趣部落中，能不能就车辆的维修保养做做文章？是不是可以组组自驾游车队？在业主群体中，对于车位管理，对于周边生活服务，对于小区内的业主活动，我们是不是都可以在群或兴趣部落中去完成？”在吴奇胜看来，新社群时代还会有更大的发展空间。

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