百度世界上聊外卖生态，巩振兵亮出“技术范儿”

9月8日，万众瞩目的百度世界大会如期而至，每年的百度世界大会都有令人惊叹的新技术粉墨登场。同时，不少业内人士也可以从中看出百度公司乃至互联网行业的新动向。百度外卖总经理巩振兵演讲中的一句“打造千亿级同城物流及交易平台”，让人们看到百度外卖的雄心壮志。其实在百度各条业务线中，百度外卖绝对是近期的“当红炸子鸡”。而巩振兵的底气，无疑源自于对百度外卖各个维度“长板优势”的自信。

白领市场第一构建品质护城河

“连接人与服务”是百度进行O2O转型的理念，外卖行业正符合这一公司战略。外卖O2O近年来风靡各地，也引来资本力量的追逐，BAT三大巨头几乎全部入局，是市场规模正在高速扩张而格局未定的蓝海地带。

为了在外卖领域打出自己的特色，各个外卖平台选择了不同的发展道路。一些平台为了自身规模的快速扩大，将目标客户群体聚焦在了高校这一消费能力弱但门槛低的市场中，以求迅速扩大市场规模。而百度外卖则不同，从一开始便坚持“只做有品质的外卖”，重点开拓白领市场。

作为都市消费者的中坚力量，白领用户对外卖的服务和品质都有更高的要求。而与众不同的特色服务和更高端洋气的商户，也正是百度外卖发力的方向。

举例来说，在正常的午餐、晚餐等外卖选择之外，百度外卖已经将品类扩展至下午茶等领域，包括麦咖啡、满记甜品、鲜芋仙等深受白领人群喜爱的餐饮品牌，都出现在下午茶产品之中。现如今，在繁忙的工作间隙，坐下来用百度外卖点一单下午茶，享受片刻悠闲的时光，已成为不少白领的新选择。

这种瞄准白领用户群体的“品质战略”，让百度外卖收获了丰硕成果。易观智库近期发布的报告显示，在全国TOP 100大中城市中，百度外卖在白领市场的交易额位列行业第一。这个沉甸甸的第一，正是巩振兵谈起百度外卖“有底气”的坚实后盾。

物流3.0竖起技术行业壁垒

巩振兵在演讲中介绍说，百度外卖的物流配送体系已迈入全新的“物流3.0”时代。包括1秒内分配1万单等惊人数据，均已在百度外卖变为现实。百度外卖在业内独家做到了真正的全自动，智能化规划路线、对爆单的预测、现实送餐路线的数字化模拟等技术，打造出一套科技感十足的未来同城物流模板，同时也成为了“有底气”的另一块长板。

在云端，百度外卖以智能化动态分配和全面的实时监控系统，为同城物流“开天眼”，随时随地掌控局势变化；在技术支撑上，百度外卖实时个性化数据挖掘平台以及重现现实环境并实现准确预测的虚拟算法，成就其核心竞争力；在地面执行上，百度外卖组建了积极、高效的骑士团队。完善的制度建设和智能系统相结合，带来多方满意的最佳用户体验。

在技术及专利上的优势，让百度外卖有望逐渐竖起新的行业壁垒，成为在城市中真正实现“连接人与服务”的同城物流提供商。

目前，百度外卖正在开辟超市、便利店、药店等方面的外送业务，在百度外卖智能物流系统不断升级的背景下，如果能够在未来突破以往物流依靠人力堆积的瓶颈、建立起真正高效、快速的同城物流体系，百度外卖将有望深入到更多领域中，成为城市人生活的最佳伙伴，展现巨头级的想象空间。

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