智能硬件之殇,与Slightech之热
2013年左右,智能硬件在全球掀起了一阵智能狂潮,中国也不例外。在资本的狂热推动下,智能硬件创业企业瞬间如雨后春笋般冒出来,各种智能手环等产品立即铺满大街。可是,在短短的一阵狂欢后,留下来的却是市场需要重新审视的凄凉。
智能手环市场
以记步和通知为核心的智能手环,普通大众用户在新鲜劲过后,实在找不到继续戴下去的理由。众多手环计步算法准确度相当低,用一个码农哥们的体验来说:上班敲了一天代码,我就已经日行千里,照这个速度,一个星期,我的步行距离就可以绕地址一周了。计步算法是一个深坑,是一个实验性的研发项目,需要资金和时间,而市场以及资本显示不会给创业公司这么长的时间。
对于专业用户来说,大家会更倾向于使用Jawbone、Fitbit等算法更准确的产品,而在这一个市场上,国产产品的价格优势,对于广大的专业用户来说是无差异的,或者说,差异性非常小。
对于科技时尚用户来说,Mistfit Shine才是他们的最爱,无论是从设计还是从外观的品质来说,都是上上之选。相比于国内的智能手环产品的设计与做工,笔者只能呵呵。
而通知功能,对于手环这样的产品来说,受限于产品的形态,唯一的意义仅在于避免漏接电话。其它的如短信通知等其意义变得非常地鸡肋,不能显示信息内容,或者只能显示非常少的内容,而查看之后的操作,却不能支持。整体的体验非常糟糕。最后,用户往往只能选择放弃。
基于以上原因,我们也能够非常理解在2013年智能硬件最火热的时候,咕咚手环连续出了两代,再之后,其逐步转型到软件与互联网服务,基本上已经退出了智能硬件市场。
智能手表市场
由于工作原因,笔者体验过诸多的智能手表,从国外的Pepple,基于Android Wears的Moto 360等,以及不计其数的深圳工厂产品。
先说说深圳工厂产品,基本上都是基于原生的Android系统或者MTK的功能手机平台,由于这些系统完全不是为了手表这样的极小屏幕而设计的,因此,这些产品都听起来功能极其强大,但是拿到手以后,却发现几乎不能使用。以打电话为例,拨号App依然是Android原生的,在1.5寸的屏幕上,要按出一串号码变成了一个不可能的任何。这也直接导致打电话的功能几乎无法使用。
Pepple、三星、Moto乃至苹果,都开始在智能手表市场发力,举例来说,在Apple Watch上市不久,国内企业立即就山寨出了外观高度相似的产品。但是,除开这些巨头之外的国内公司,却小有热门产品出现。
智能手表产品,核心在哪里,如何才能做好这一类产品呢?不得不说,系统是智能手表的核心,国内企业要做出一个自己的系统几乎不太可能,高度定制化的Android系统也很难得到广泛的开发者支持。Pepple出的系统,第三方开发者也少之又少。相反,Apple Watch以及Google Wears系统得到了相对较多的支持。在最核心的系统软件领域,是巨头的天下。
另一个核心即是硬件设计,对于像智能手表这样的产品,需要产业链的整体升级:从芯片到屏幕,而顶尖的屏幕技术却在三星与LG手中,他们几乎都用在了自己的产品上。其它公司很难从他们手中拿到高品质的屏幕。于是,智能手表领域,大家只能等,等待产业链成熟。
Slightech之热——激情退却后的理性回归
最近,突然间冒出来的Slightech成为了行业的黑马,得到行业最重量级的投资人杨宁和徐小平老师的千万级天使投资。是什么样的公司,可以在智能穿戴式设备行业渐冷之时得到行业最顶尖的投资人的认可呢?Slightech的崛起,或许能够给我们带来诸多的启示。
如何才能做出成功的智能穿戴式产品?或者说怎样才能做成一个成功的智能穿戴式产品的公司呢?笔者带着这样的疑问与Slightech的CEO庞琳勇博士进行了一次深入的对话。笔者将庞博十的主要观点整理如下。
智能穿戴式产品需要硬件、软件以及云端服务的高度融合,极致的体验是成功的核心。
很多公司都非常容易沦入一个怪圈,即什么词热,就给自己贴上。比如用户体验,但是,如何才能真正地做到极致的用户体验呢?往往没有了下文。重视用户体验也变成了一句空洞的口号。Slightech为了实现极致的用户体验,就是以此为核心去建立核心团队。庞博士从斯坦福大学毕业以后,先后创立过4家公司,一家公司在NASDAQ上市,两个公司被收购,有丰富的等下管理经验也是计算机以及机械设计方面的技术专家。
核心团队中杨瑞翾曾服务于百度,负责过百度图片搜索以及百度魔拍等应用的开发,软件、云端等技术都非常精通,有多年大访问量服务器端技术架构经验。
朱刚曾服务于联想、MTK、百度、Motorola、三星等国际一流企业,有多年的用户体验设计经验,曾参与联想乐Phone的手机系统的设计,是国内极少拥有系统级设计项目经验的设计师。在三星时也负责三星智能穿戴式设备的产品设计,对于智能穿戴式产品行业有很深的理解。
樊蓉丽曾服务于NOKIA、Motorola等国际顶尖企业,有十余年的结构设计经验以及团队管理经验,负责过Motorola的明星产品Razer即刀锋系列的结构设计,是国内顶尖的结构工程师。
苏红海曾服务于Motorola,LG等国际顶尖企业,同样有着十余年的结构设计、可靠性测试与生产品控经验,曾负责Motorola的明星商务手机“明”系列的结构设计,是国内顶尖的结构工程师。
更为重要的是,Slightech的核心团队成员是一群轻客,即追求自由、独立、百无禁忌的人,这也是Slightech公司中文名的由来——轻客智能科技(江苏)有限公司。与Slightech中的Slight对应。
极致的用户体验首先需要从用户的需求角度深入分析和挖掘用户的需求,找到需求点,并逐步去挖掘用户其它相关需求,分析用户的需求,以及背后的原因。以此为基础进行产品的定义。即做正确的产品。
对于Slightech的防丢器产品“小觅”来说,就是这样。小孩、宠物、以及贵重物品,乃至手机,都有非常强烈的防丢的需求。那么用户会怎么用呢,也就是用户的使用场景以及对产品的期待是什么样的呢?我们认为一定要非常的小、薄、待机时间长,可以非常方便地藏在小孩身上、挂或者贴在宠物身上、挂在钥匙上、贴在护照上、放在钱包里等等。
在选择技术方案时,Slightech也充分分析了行业的发展:半导体行业发展至今,GPS芯片虽然有长足的发展,但是,GPS芯片与电池技术的发展并不匹配,采用GPS方案的防丢器普遍待机时间非常短,而且,体积很大。而待机短与体积大却成了用户使用最大的麻烦。因此,这样的方案是不可行的。另一方面,蓝牙4.0的技术方案已经成熟,耗电非常低,一般一颗纽扣电池就可以工作一年左右。体积还可以做得特别小、薄。但是,蓝牙只能解决在短距离丢失时,报警,避免丢失事情本身的发生,但是,万一真的丢了以后,蓝牙方案却无能为力。因此,Slightech,决定大力发展防丢社区,让每一个小觅用户都成为丢失小觅的扫描雷达:一旦小觅的用户经过报丢的小觅产品,就可以将最新的位置匿名地提交到云端,云端再即时地推送给报告的用户。这就解决用户在真正丢失以后,如何找回的问题。有了小觅,我们再也不用在朋友圈、微博里转发寻人启示,大家需要安装一个小觅App就可以在不知不觉中,完成一项伟大的善举。
当确定了蓝牙方案后,我们在想,仅仅只是防丢和寻物,小觅是否有足够的用户粘性,基于蓝牙,我们还可以扩展出对用户来说其它非常有用的功能的吗?于是,我们就看到了今天的小觅,不仅仅只是一个防丢神器,他还可以遥控自拍、摇控音乐,甚至,还可以和Mac电脑连起来遥控PPT,是不是比现在又大丑的遥控器帅很多呢?更重要的是,你不用出差的时候想着要带他,他就在你的钱包里,是一个你可以随身随时带着的小智能伴侣,覆盖了我们生活、工作的很多方面。
产品至关重要的工业设计,Slightech请了国内顶尖的工业设计师,根据定义的场景及产品特点进行了设计。经历不断地改版、修正,才有了我们今天看到的让人眼前一亮的精致的产品外观。
与庞博士聊完,笔者也开始重新思考和审视现在的创业热潮。资本仅仅是助推器,最重要的是需要一个强大的团队,踏实、认真的为用户做产品。这句话说起来特别简单,要实现,却是非常地难。与众创业者共勉,愿Slightech(轻客智能科技)越走越好。这个浮躁的时代需要像Slightech这样安心、踏实、认真做产品的企业。
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