复盘手机QQ布局“泛社交”之路
这正是“泛社交”最好也是最坏的时代。也就是这两年,社交老字号们不断开拓新形式,争取新用户、留住老用户;新平台不断发迹,在形式上不断创新,令人眼花缭乱。
同样是这两年,社交的发展又似乎浮起泡沫,新平台们形式虽然多变,但受制于发展体量和模式,昙花一现的平台、APP数不胜数;老字号们也不好过,新形式与旧体制难以无痛融合是个大问题。在这个微博商业化、微信工作化的时间点上,曾经被看好的泛社交平台纷纷显露疲态,反到是一向稳重的手机QQ,历经16年久而弥新,展现出一派年轻态、新活力来。
在前两天举办的腾讯社群大会上,腾讯高级执行副总裁汤道生就发表演说,阐释QQ未来仍将继续拓展社交形式,探索新模式。很快,紧跟着上线的手Q5.8中,一大变化就是泛社交版块下的“附近”功能界面优化,认识附近的陌生朋友更加方便。这不是巧合。
实际上,只要稍稍回顾一下手机QQ近一年的版本更新就能发现,手Q近阶段的关键词始终都围绕着“泛社交”不变。从5.0版本开始,附近功能不断改版,新功能涌现,以及音视频能力与“泛社交”的高度融和,手Q布局“泛社交”的思路其实非常清晰。
2014.8手机QQ 5.0——兴趣部落
细究起来,手Q在泛社交上正式发力,是从5.0版本开始。在这个版本中,手Q发生了两大变化,一个是整体视觉界面大改动,精简了类目及层级;其二就是精简后,好友动态、附近的人、兴趣部落三个版块,成为一级菜单“动态”下的栏目,正式提取泛社交能力为独立版块。其中,又属刚刚经过测试上线的兴趣部落最受关注,这个刚刚发展一年多的纯移动端互动平台,已经成为手Q用户的根据地,尤其是90、00后占比达到60%以上,诞生了自拍、TFBOYS等百万粉丝级部落,成为国内最大的兴趣社交平台。
【兴趣部落是国内最大兴趣聚合社交平台】
2014.11手机QQ 5.2——约会
“约会”的出现,让手机QQ的附近变得更好玩了。大家可以在“约会”中发起或者参与唱歌、看电影等活动,将泛社交从线上引到线下。同时,结合了“吃喝玩乐”商家的模式,也引发了关于手机QQ实践O2O模式的探讨。
【“约会”让泛社交从线上走到线下】
2014.12手机QQ 5.3——热聊、巧遇、地理漫游
这个版本中,手Q一举推出三个新鲜泛社交功能。“热聊”是基于地理位置的群组聊天;“巧遇”则是看脸交友的终极形式,凭头像选择要不要认识;地理漫游更是突破了地理位置限制,可以全球定位发现陌生新朋友。
【手Q开发了一系列基于LBS的泛社交玩法】
新闻的形式吸引到行业和用户的注意,甚至有声音站出来分析表明“手机QQ是陌生人社交的鼻祖”,因为当年我们都是靠搜性别、年纪来拓展好友列表的。
2015.2手机QQ 5.4——QQ红包、转账、附近改版
今年春节前,手Q上线了5.4版本,又带来重大变革,QQ红包、转账功能上线。当时整体的舆论都集中在手机QQ发力移动支付上。但实际上,在经过了其它红包品牌的教育之后,QQ红包、转账功能在此时出现,在我看来也是手机QQ意欲开拓新社交领域的做法,发红包、转账其实已经成为社交的一种新形式。毕竟手机QQ的根基就是“社交”二字,且在它庞大的用户资源下,可以无痛嫁接在任何领域。
【QQ红包、转账在发力移动付背后,更是对泛社交的探索】
此外,该版本中的“附近”得到改版,此前上线的约会、热聊等版块被提上“附近”版块的一级界面,可见已经取得不错的用户量。
2015.4手机QQ5.5——广场
手Q继续优化泛社交体验,改动“附近”,集成“广场”版块,将巧遇、漫游纳入其中,并新增“假面狂欢夜”陌生人语聊活动。新活动形式的推出又是一个信号:手机QQ正在将其多种社交能力融入到泛社交功能之中。
【全新“广场”功能集合了手Q的社交新玩法】
再往前数一年,手Q发力音视频能力,从单对单,到单对多,再到多对多,音视频能力的拓展跳出文字、图片,给手机QQ的社交形式带来更多想像。语聊活动就是基于这样的能力之上,用户可在活动中随机匹配陌生人聊天,全程通过网络,音质更好、免费、刺激。从这里看出,手Q后期还将会利用音视频等功能拓展社交形式,这也在后面的更新中得到印证。
2015.5手机QQ5.6——魅力值、QQ语聊大厅、视频美颜
延续上版本思路,5.6将语聊功能再次发挥,推出语聊大厅,完整的话题机制、音视频形式泛社交正式亮相。同时,完善泛社交体验,增加“魅力值”功能,通过等级制度刺激用户去完善、进行泛社交活动。
【围绕社交,手Q融入了音视频能力】
从这个阶段开始,手Q的泛社交无论是形式还是功能上都已经非常创新了。
2015.8手机QQ5.8——附近改版
在最近更新的手机QQ 5.8版本中,“附近”版块再次改版,整体功能被分为两大版块重新归纳。尽管在这一版本中还没有新功能出现,但不难想到,这或许又是为下一步计划作的准备。
【“附近”改版可能预示着下一步动作】
7个版本升级,11个新功能上线,手Q发力泛社交的决心和行动力可见一斑。据腾讯刚刚发布的Q2财报数据,手机QQ月活跃用户已经达到6.27亿,可见手Q在泛社交市场的潜力有多大。再想想LBS、音视频等等能力,手Q在泛社交领域的未来表现,着实令人期待。
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