Windows 10正式发布 360专家十问十答为用户解惑

7月29日，广大Win7、Win8用户陆续开始了Windows 10的升级。不过也有不少用户由于对Windows 10升级渠道不了解，仍持观望态度，担心升级过程中与升级后会出现各类问题。在此，360安全专家对广大用户最关心的十个Win10升级相关问题进行了收集整理与解答，希望能够打消用户升级的顾虑。

图：360升级Windows 10五大优势

1、Windows 10的发布时间？

7月29日中午12点

2、哪些系统可以升级？

Win7 、Win8 、Win8.1可以升级，XP 、Vista2003不可以，服务器版本不可以，非激活的系统不可以升级。

3、如何升级Windows 10？

打开360安全卫士，点击右下角或工具大全里的“升级助手”

4、升级后软件和文档都在么？

Win10升级会完整保留你的软件和桌面、我的文档等数据文件，不必担心。

5、升级助手检测CPU温度太高？

因为升级助手会模拟升级时需要的CPU资源。如果这个模拟过程都出现温度过高，强制升级Windows 10后果可能更严重。如有问题，请到360Win 10论坛或拨打4006316360。

6、没有收到升级提示？

如果您未收到升级提示，可能是我们推送通道此时还未覆盖到您的电脑，请耐心再等待。或者下载最新的360安全卫士beta版，点击右下角的升级助手工具进行升级。

7、遇到检查错误怎么办？

请按照360升级助手的提示内容进行操作。

8、升级到Windows 10后，如何退回之前的系统？

再次打开升级助手，主界面就有按钮，点击开始恢复流程。

9、360安全卫士和360杀毒是否兼容Win 10？

目前线上所有版本的360安全卫士和360杀毒全部兼容Windows 10。

10、升级遇到问题怎么办？

访问360Win10论坛或拨打4006316360进行反馈。

看完这十问十答，用户心中的疑惑已经解除不少了吧，有没有想要去更新一下试试的冲动呢？360专家提醒，微软Windows 10免费升级期限仅为一年，逾期后需要缴纳升级费用。所以专家建议网友在一年内通过微软官方或360等授权第三方渠道升级系统，在免费享受升级服务的同时，避免下载到含有恶意程序的升级包。

附：Windows 10升级官方网站：http://www.360.cn/huodong/Win10/

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