九斗鱼周年礼:庆生的“放肆”只为了向荣耀之巅的一路狂奔
九斗鱼,一家上线刚满一年的互联网金融平台,因近日的“放肆庆生”,其网站与手机客户端几近“瘫痪”。面对不停飙升的PV值(访问量),九斗鱼的CTO刘丽慷痛感“成长的烦恼”。
“我们正常的日均PV值在15万左右,峰值也就在20万吧。但因9日开始的一周年‘放肆回馈’,这几日的日均PV值都突破了100万,百度算法统计的峰值预计会突破400万。我们服务器的负载能力,活动前已经按日常值增加了5倍,现在还在加班加点不断扩容。” 刘丽慷笑着“吐槽”道。
刘丽慷的“烦恼”,理财“小白”小蔡也感同身受。作为资深的“鱼客”(九斗鱼用户之间的昵称),小蔡每月会把工资的30%用于九斗鱼理财。而最近几天,九斗鱼信贷类投资标的都在几分钟内被一抢而空。“有时,几十万的标,几十秒内就被手快的‘鱼客’抢完了,我这动作稍一慢,就抢不到了”,小蔡有些惆怅。“好在有晒账单赚奖励活动,抢到了加息券和现金奖励。一年来,我每月投3000元,算下来累计收益已达到4300多元了,综合年化收益率达到12%。真是躺着把钱赚了”,算完账小蔡又有些兴奋。
小蔡的兴奋来自九斗鱼为“鱼客”准备的周年4大“福利”:“每日整点礼包秒杀”可免费获得2%的加息券;“理财金大派送”可获得高达1万元的理财金,投资收益归“鱼客”;还有“iphone6 plus”、“Apple Watch”等超级大抽奖;甚至在朋友圈晒晒账单就能领到现金奖励。据悉,此次九斗鱼周年庆活动将持续至6月底。
“‘放肆’可是要有‘底气’的”,九斗鱼CEO郭鹏笑道,“过去一年中,我们的注册资本金已高达2亿了,融资项目出现逾期还款的数值是零。6月初,集团的征信公司瑞思科雷征信有限公司同广东省中小企业服务中心签署了战略合作备忘录,联合成立广东省中小企业信用数据中心,成为中国首家省级的中小企业信用数据中心,为广东省中小微企业‘融资贵’、‘征信难’破题。这一系列利好使得九斗鱼9日开始每天的注册用户量都突破了1万。”
对着这份成绩单,郭鹏认为,其来自于母公司“中国耀盛”九年一贯的战略、风控、产品、运营等各环节的系统性创造。
战略上的创造:构筑中小微金融完整服务
依托于互联网金融行业的发展,中小微融资难问题多少让人看到了希望。此背景下,专注小微金融服务多年的“中国耀盛”,在2014年创办了九斗鱼。
不同于目前市场上绝大多数P2P平台采用P2N的模式,九斗鱼上线的项目全部为自有项目,来源于“中国耀盛”旗下耀盛信贷、耀盛保理、耀江融资租赁三个业务端。基于此,“中国耀盛”布局的是打造一个服务中小微金融的完整平台。
安保上的创造:独创RISKCALC风控系统
据了解,九斗鱼的风控团队脱胎于渣打银行(中国)SME部门。在数年小微融资服务经验基础上,团队高管们依据数学计量方法和金融风险管理模型,研发了RISKCALC风控系统,填补了国内中小企业信用风险评价的空白。
中小微企业向九斗鱼贷款,首先需要提交其1-2年的运营数据,并将总共受到定性与定量、宏观与微观等维度内的260多项指标的考察,得到B+以上的不可逆得分,九斗鱼才向其放款。
九斗鱼还创新地设计了一套投资保障措施,如设立风险准备金并托管于第三方银行(东亚银行)、引入商业保理公司对逾期债权无条件回购、采用共同借款人制度、第三方融资性担保公司为项目无限责任担保等。
产品上的创造:三大主力产品满足差异需求
九斗鱼已形成了以信贷、保理、20天理财计划三类创新型标的为主的产品体系。投资年化收益率在8-15%之间,投资期限最短在16天左右,最长为1年,满足了广大用户差异化需求,同时避免了互联网金融产品同质化问题。
运营上的创造:多场景多终端下的用户极致体验
目前,用户可通过网站、手机客户端、微信号等多终端在各种场景下体验九斗鱼的金融服务。账户设计上,用户可清晰了解资金去向、回款时间、投资收益,也可轻松了解项目的最新进度。4月份上线的债权转让功能,也在最大程度上保证了用户投资的流动性。
九斗鱼还创新地开发了“收益计算器”、“理财小工具”等模块,让用户轻松享受定制化的理财服务。
在客户响应上,九斗鱼提供了在线营销QQ、400电话、微信服务号、QQ交流群等多种服务方式。
在提升用户增值体验方面,九斗鱼尝试了与滴滴打车、爱旅行、91sport等领先品牌的跨界合作。“我们希望可以整合领先的跨界资源,为用户打造‘理财+出行+旅行+运动’等一站式体验。”九斗鱼市场总监刘凯说道。
责任上的创造:首倡“绿色+”开启环保投资新风尚
年初开始,九斗鱼在环保公益上就开始了“谋划”。5月,九斗鱼发布了业内首个环保性投资标的,开启了“绿色+”的公益投资新风尚。
不久前,九斗鱼还与第三方公益小额募捐平台——路人甲展开了合作,将公益的关注点从环保扩大到了救助特殊儿童、空巢失能老人等社会弱势群体上。
郭鹏描述了他的构想,“从现在到未来,依托于‘中国耀盛’9年来积累下的规模优势,九斗鱼将会一直秉持‘开放、创新、绿色、智慧’的理念,将大数据、云计算、机器学习等先进技术能力最大化发挥,为小微企业、为草根投资者提供全方位、多层次的金融解决方案。所有的‘放肆’都是为了将‘普惠精神’持续光大。”
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