抢占碎片时间 强势跨界竞争——网易新闻客户端完成全景资讯服务布局

纵观整个移动互联网市场，在轰轰烈烈的互联网+大潮里，如何在垂直领域的产品竞争里立于不败之地？很可能你的对手并不是你想象的那样简单。

互联网产品的竞争对手仅仅是同类产品吗？这种看似理所当然的规律，在移动互联网发展到场景化时代后，已经成为过时的理念。互联网产品的竞争对手，已经远远超出同类产品或相同功能的竞争，而逐渐演变为对用户碎片化时间的争夺。

在5.0版本的升级中，网易新闻客户端已经表现出这种尽可能占领更多的场景碎片化时间，打造全天候多场景资讯服务的产品设计思路。随着几天前新版网易新闻客户端登陆Android平台，网易新闻客户端5.0已经完成在iOS和Android两大移动平台上的全面部署。借助新版本的全景阅读和平台化设计，网易新闻客户端不仅在同类产品中建立起基于场景化优势，同时也通过抢占用户碎片化时间，对非同类产品发起“跨界竞争”。

多场景时代跨界竞争不可避免

网易新闻客户端5.0致力于打造全景资讯服务，不仅是为了顺应用户需求趋势的变化，也为了在多场景的跨界竞争中获得先机。目前移动互联网用户可获取的内容量级已经接近无限，获取的方式也多种多样。碎片化阅读的时代，用户获取内容的方式和选择的产品，都具有相当的不确定性。

比如获取新闻资讯这样一个需求，用户可能在早上上班的地铁上希望看到最具实效性的新闻，而在午饭后则希望阅读内容更庞大或是更有深度的文章。开车或者运动时，用户只能用听觉获取内容，而在另一些时间里可能双手被占用只能观看……当提供资讯服务的产品无法覆盖以上这些场景，就等于将用户这些碎片化时间拱手让给在线音乐、视频应用和阅读应用。此时，这些品类完全不同的产品，都成为新闻客户端的潜在对手。

全景资讯和多元化内容实现全天候场景覆盖

如何“抢占”用户的多场景碎片化时间？网易新闻客户端5.0对用户在不同场景的需求进行精准划分，通过定位和功能不同的栏目版块，加上多元化的内容呈现方式，让用户利用碎片化的时间进行快捷、准确、有趣的资讯获取。

在网易新闻客户端5.0中，“新闻”版块依然定位于提供最新最快、快速更新的新闻资讯，满足用户了解第一手新闻资讯和“快阅读”的需求。“阅读”板块，则会根据用户阅读习惯和兴趣，进行个性化内容推荐，并配合后台精选内容和优质账号原创内容推荐，营造“慢阅读”的氛围，与“新闻”的时效性和紧张感形成互补，以适应不同场景和氛围下的阅读需求。在阅读之外，“视听”版块则提供大量优质的视频和有声资讯，让用户在操作不便或是无法阅读的情况下，同样可以方便的获取资讯。

网易新闻客户端5.0的内容版块划分，对用户不同的习惯和使用场景进行了全天候的覆盖，为用户粘性的提升奠定了基础。同时，除了完成多场景覆盖，网易新闻客户端一直以来在内容上的优势也得到强化。不仅具有品牌印记的招牌式栏目得到升级，而且文字、图片、视频、电台，加上强交互的H5和各种互动内容，为不同年龄、不同背景和不同喜好的用户提供多元化和全方位的资讯获取体验。这种基于用户属性的覆盖，也可以看作是对场景化和碎片化的一种延伸。包括对iOS和Android两大移动生态的覆盖，也同样可以看作是打造全天候与多场景资讯服务的重要举措。

平台化路线增强用户“依赖性”

网易新闻客户端从4.0时代开始，就已经表现出明确的平台化思路。到了5.0版本，除了延续优质内容精细化运营外，还在打造用户生态体系和拓展本地O2O商业方面进一步强化，来增加用户使用网易新闻客户端的意愿和粘性。

新版本成熟的用户个人体系将成为用户留存的可靠保障。用户在看新闻、分享和写跟贴的同时，生成个人阅读记录，并获得金币激励、跟贴等级等，如同在新闻客户端里“打怪升级”，为内容阅读增加了获取资讯以外的有趣目标。同时，以前的金币商城升级为有态度俱乐部，为用户量身定制会员特权，打造增值服务平台。同时，本地频道城市化O2O平台也快速拓展，致力于打造一个集本地资讯、生活服务和特色栏目为一体的本地服务平台，实现资讯推送的最后一公里。

有观点认为，新闻资讯App之间的竞争是“守势竞争”，彼此很难争夺对方的用户。而网易新闻客户端通过全天候多场景资讯服务和平台化策略，实现对用户碎片化时间的全面侵占态势，展现出了另一种“攻势竞争”——跨界抢占碎片时间，来实现市场增长。预计随着场景化需求的深入，互联网产品的“跨界竞争”会越来越普遍。相比之下，在两大平台完成了全境资讯服务布局的网易新闻客户端，已经占据了先机。

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