解救足疗市场乱象 “活力蛙”何方神圣

在这个春天，“O2O”成为了随处可以听到的一个新名词，随之衍生的五花八门的各种上门服务——上门美甲、上门做饭、上门美容等项目，渐渐走进了人们的家庭和生活。作为O2O的一个展现形式，“上门足疗”也火爆京城。其中，主打“足医”的“活力蛙”，凭借其严谨的服务流程和全新的服务理念，在乱象丛生的足疗市场激活了一池春水，让用户切实体会到了何为以“诊疗”为目的的专业足疗。

不靠谱的传统“足疗”行业

都市生活的快节奏，让人们工作和生活压力不断加大，处于亚健康状态的人群数字不断上升，身体发出的警报，使足疗这门传统技艺再度火爆开来，一时之间，足疗馆遍地开花，各种足疗宣传手段天花乱坠……但一提到足疗，更多人会第一时间想到“消遣”，而不是“治病”。

有网友甚至用“三多三少”来做了形象的描述：“侧重休闲放松的多，懂足医理疗的少；各种服务的项目多，有规范有标准的少；收费的项目多，经济适用的少。”更有甚者，公然“挂羊头卖狗肉”，打着“足疗”的旗号做起了色情服务，使整个行业形象大打折扣。

整个行业的乱象，使足疗行业出现了奇怪的“鸿沟”现象，一方面，大量真正需要足疗的用户找不到合适的技师，享受不到满意的服务；另一方面，不少真正具有专业技术的技师也缺少足够的客户源。

活力蛙剑指行业“痛点”

行业的乱象下，活力蛙以O2O的方式对传统足疗服务进行了颠覆式的升级改造，通过透明化、标准化的服务，使足疗回归了“足医诊疗”的本质。

在服务模式上，活力蛙摒弃了传统的足疗店服务模式，而是全部采用上门服务，避免了用户公用足疗设施的卫生隐患，也省去了用户去足疗店路程上的奔波，用户只需拨打服务电话或通过其官方微信便可以在线预约，然后等待足疗师带齐工具上门服务即可。颠覆了传统的店面的经营模式，整体成本大幅度下降，最直接的体现就是用户享受到更优质的服务的同时，需要支付的价格变得更低了。

在技师选择上，活力蛙整合了那些具有多年正规足医诊疗工作经验的技师，并对他们进行了系统的岗前培训，除了专业技能本身上的再次提升之外，还从礼仪等多方面进行了全方位的包装。而“活力蛙”作为中国上门足疗领先品牌，从本质上让足疗回归了健康，旨在将“足医诊疗”发扬广大，惠及全民。

具体的服务流程方面，“活力蛙”打造了由46个上门足疗工具用品，77种专业手法，112道服务环节组成的标准化服务流程，从下订单开始，到技师回电确认时间、上门完成足疗整个线下服务，以及最后用户点评和回访，都有量化指标，从而完成了整个服务流程的标准化，使用户足不出户便可享受到规范一流的足疗服务。

全新模式引发各界关注

当前，各种O2O服务已经遍地开花，出行、家居、健康产业都已经相继被互联网化。刚刚结束的全国“两会”上，李克强总理提出的“互联网+”计划，更是使O2O服务成为全民关注的热词。

对此，有互联网专家表示，O2O服务的本质还是服务，特别是像上门按摩、足疗、美容这种体验类的服务项目，服务质量的高低更是决定O2O公司能否赢得市场、实现持续盈利的关键因素，因此，这类O2O公司必须学会“接地气”，将线上的东西搬到线下，实现线上线下的完美结合，在这方面，活力蛙做了很好的表率。

活力蛙创始人王三暖表示，活力蛙一直将线下服务视作O2O的根本，希望通过互联网的方式，对传统的足疗服务方式进行改造和优化，使人们更方便的享受到各种优质服务。“我们不仅希望在优秀的足疗技师和用户之间建立连接，更希望通过优秀的服务标准给行业树立标杆，带领行业提升整体服务水平，使足疗这种传统技艺在互联网环境下散发出更耀眼的光芒。”

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