扒扒同程一:同程为何牵头组织抵制去哪儿的联盟
Bianews用户投稿:针对同程网CEO吴志祥发布公开信称如家单方面取消在同程网的预定接入服务,并暗指有相关OTA因垄断而造成,但随后有一名叫“揭露画皮”的网友在微博爆料,我们原文刊登,原地址在此。
扒扒同程(一):同程为何牵头组织抵制去哪儿的联盟
微博转发超过50次,姐遵守诺言,八一八同程那点事。事先声明这是八卦,好多道听途说,若任何媒体报道请自行查证,文责自负。欢迎各路英雄各种爆料,更欢迎当事人尤其是同程网吴志祥先生辟谣,凡吴先生给的回复或澄清,姐一定原文照发一字不改,确保给吴先生洗清自辩的机会。
第一章:同程为何如此卖力地组织反去哪儿同盟
第一章本该写同程如何用各种不上台面的手段掘到第一桶金的,不过尊重读者兴趣,先从近期热点说起。
在4月份OTA集体在去哪儿下线的行动中,同程网吴志祥起到了核心的领导者、组织者和纪律维护者的作用。整个3月,同程网给二十几家OTA打电话或上门拜访,劝说各家OTA集体从去哪儿下线。对小OTA,同程主要抓住去哪儿涨价太猛的失误,晓之以利;对大型OTA,力陈TTS模式对OTA行业的根本伤害,高调强调行业利益。其中,携程本已打算在去哪儿上投放,被吴志祥亲自出马找到梁建章,晓以行业大义加上赌咒发誓自当小弟,终于劝阻了携程和去哪儿的合作。直到同程叛变前的两小时,吴志祥还给多家OTA打电话巩固统一战线(这导致OTA们遭到背叛后特别愤怒,这是后话)。
同程为何如此卖力地组建反去哪儿联盟呢?其中一个重要的原因是去哪儿打算强推的TTS对同程,尤其是同程旗下的来订吧,非常不利。
去哪儿强推TTS的主要目的当然是为了截流用户信息,掐住OTA命脉,司马昭之心路人皆知,这是为私。但去哪儿推TTS也确实有保护自身的用户体验的考虑,这就牵扯到同程来订吧。
OTA近年硝烟不断,主要的武器是返现金。来订吧的策略是在去哪儿上标出高额返现吸引消费者预订,然后设置各种障碍用户实际提取现金,据内线消息来订吧客户实际提取到现金的比例不到30%(如何设置障碍另开文再扒)。如此多的客户提取不到现金,自然投诉不断。今年315,去哪儿和来订吧在人民网旅游315平台上的投诉高居前两名,去哪儿一半是被来订吧连累的(去哪儿内部统计,酒店投诉70%来自来订吧)。去哪儿以前要靠同程来牵制艺龙,同程又做得油滑,对投诉的消费者一律退款了事,去哪儿也只好睁眼闭眼,但既然携程在去哪儿投放的事情已经基本落听,去哪儿就对来订吧动了杀心。3月份去哪儿给同程的通知,除了涨价,还明确要求来订吧必须走TTS(同程网自身可以继续跳转),且必须把承诺的返现金额预存在去哪儿,这就几乎断了来订吧的生路。于是,一场同程发起的去哪儿阻击战悄然上演。
那么,来订吧对同程为何如此重要?同程又是如何通过来订吧来隔绝用户投诉和漂白财务报表的呢?同程又是如何火线叛变背后捅了所有盟友一刀的呢?回复超过50个,姐再下回分解
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