当直达号遇到百度糯米 电影院如何拥抱移动互联网?
随着各大院线跨区域扩张加速,各地影院数量激增,把票卖到网上成为院线新一轮市场竞争的共同选择。然而,如何更高效的把票在网上卖出去?如何通过O2O形成院线新的竞争力?
今年以来,随着百度糯米整合步伐的加快,在给亿万网友的生活服务消费带来各种惊喜的同时,也打开了院线创新营销的大门。“1毛钱看电影”掀起影票团购狂潮,“百度糯米专享座”更是做到了影院在线选座的“大尺度”创新。
此前,直达号作为面向传统服务业的移动营销解决方案在百度世界大会上正式发布。这个只需用户@一下就可以直接连接商家服务的新事物,在助力海底捞、良子健身等餐饮、健身车产业的同时,能否为院线的差异化竞争带来好处?换言之,在当前以团购为主的院线O2O营销模式下,直达号的横空出世,是“打乱”了院线既有的O2O营销节奏,还是能给院线营销提供新的一揽子整合方案?
百度糯米+直达号 或成院线“上网”首选平台
要回答这个问题,我们首先要了解一下直达号本身。作为“框计算”“轻应用”之后,百度用“搜索连接服务”的一个最新力作,直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让亿万客户随时随地直达商家服务。
对商家的直接好处,则主要是具有吸引新顾客、维系老顾客、改善服务体验、提高经营效率等优势,用官方的话来说就是“广拉新、高转化、强留存、易开通”。
这里面,有一个明显的特点是,不管是用户在搜索框中主动@一下,还是在手机百度、百度地图的发现、附近功能里找寻浏览,这些动作都是由用户端发起的,也就是说,是由用户当时的消费需求所驱动的。
比如,一个用户在手机百度里@万达影院,他很可能是要了解万达影院的影讯,想买票去看。而再如,当用户在万达影院周边打开百度地图的附近功能,他显然是要了解一下周边有哪些可以玩的地方。这时候的需求与@万达影院相比,还不够直接明确。但是,如果商家恰好能向他推送了万达影院的最新影讯和正在进行的团购或专享座活动信息,很可能他就会去附近的万达看一场电影,达成基于直达号的即时消费。
我们可以注意到,在这样一个场景中,实际上只有直达号是无法实现的。因为直达号犹如一个敲门砖,具体能否以及如何达成在线交易(订票、选座等),则需要有一个平台来进行落地。这个平台的选择可以是商家内部的一个订单处理系统,也可以是百度糯米这样的生活服务平台。
而无论从广拉新还是高转化、强留存的角度看,哪一个效果更好呢?显然是百度糯米这样的本身就有知名度、有大量用户的专业平台。
可以说,随着手机百度、百度地图在发现、附近等功能中与直达号对接,相信接下来三者就会组成一个缜密而功能庞大,又对用户有超级影响力的平台矩阵,使全国院线获得一个超强的流量来源。
直达号时代 百度糯米助力影院移动整合营销
实际上,百度糯米能给电影市场的整合营销带来的变化不止这些,所谓一念天堂,一念地狱。百度糯米作为百度连接人与服务的重要一环,一方面,其本身已经完成了从团购网站向生活服务平台的转型,这几个字之差的背后,实际是守旧与创新,老套路与新模式的差别。
不再是单纯的提供团购,而是为用户提供一站式和个性化的生活服务平台。这就使得诸如“百度糯米专享座”这样的创新得以实现。另一方面,百度糯米与百度地图、百度搜索以及直达号之间都不是孤立的,而是有机融合到一起的,这就为百度糯米通过与百度地图、直达号等的融合带来更多的整合营销可能。
比如,如果@某个影院的名字可以一键团购或选座订票,那么,@一个即将或正在上映的大片的名字,会发生什么呢?通过百度全球首个开放大数据引擎和领先的大数据分析技术,结合百度搜索、百度糯米等丰富的用户行为数据,就可以实现对用户进行“画像”,像预测世界杯一样预测用户的需求,进而基于百度LBS技术对用户所处的场景、位置、轨迹等进行分析,并将用户的需求与影城等商家精准对接,而通过百度糯米和百度钱包,消费者的下单支付也可以无缝完成。
可以说,随着直达号和百度糯米整合营销服务的推出,诸如这样的用户需求与商家服务的连接,亦不遥远。
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