微信公开课南京站：看智慧生活如何击中“行业痛点”

订票看演出、看病预约挂号、找个“管家”洗衣服……这些生活中看起来很折腾人的事，现在只需要动动手指，统统都能1分钟内搞定。这看起来不可思议，却已然逐步走进现实。

9月4日，微信公开课第二季来到“六朝古都”南京，钱库新鲜试、佛山中医院、聚橙票务、荣昌e袋洗等四家企业与微信公开课讲师一道，分享“微信公众号+微信支付”为基础的“微信智慧生活”全行业解决方案，成功实现传统商业模式移动化转型的经验。

“连接一切”后微信带来“智慧生活”：

医院微信平台单日交易近1000笔

“通过‘连接一切’的能力，微信正在形成一个全新的‘智慧型’生活方式。”微信公开课讲师黄天晴表示， 针对各行业痛点，“微信智慧生活”已形成医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个领域的标准解决方案，并快速渗透进入各大传统行业。他还透露，近期微信还将开放JS接口能力，用以帮助微信公众号提升基于H5页面下的用户体验。比如，未来用户在H5页面中传一张图片，会达到与在微信会话中传图同等的优质体验。这些能力将助力整体解决方案，为用户带来更优质的上网体验。

目前，微信打车、微信生活缴费、微信购物、微信医疗、微信酒店、微信票务等应用案例正如雨后春笋般涌现，为用户的智慧生活提供服务支持。比如，用户只需关注一个公众号，即可自助完成预约挂号、分时就诊、微信支付就诊费用、检验报告查询等移动化就诊流程。从预约到取号、从就诊到取药， 一步步尽在“掌”握，告别传统就诊流程 的“难、烦、迷、疑、挤、急”六大痛点。在南京站活动现场，佛山中医院信息中心主任陈健斌现场分享了佛山中医院通过微信“智慧医疗”行业解决方案简化就诊流程、革新医疗服务的经验。上线至今不到2个月的时间，佛山中医院公众号的微信关注人数已超过30000，医院就诊卡绑定量超过18000，绑定量高达到60%以上，目前每天通过微信平台的交易近1000笔。

同样完成“智慧生活”完美转型的还有票务行业。聚橙网微信公众号就为广大文艺青年们提供了更具“文艺范儿”的观演体验。微信支付购票、微信选座、无纸化门票、微信演出互动等功能服务，加之“橙瓣计划”、众筹演出等定期优惠活动的举办，在改善购票流程之余，也大幅优化了其观演体验。聚橙网市场总监潘志鹏透露，“聚橙票务”微信公众号从今年3月起运营，目前粉丝数已突破13万，月成交量超过7000单。未来，聚橙票务还将通过建设中国最大的智慧剧院—南山文体中心，不断完善用户体验，加快演出票务行业在移动互联网端的转型。

微信让生活服务“玩味十足”：

洗衣店也能做得妙趣横生

网上购物，无论商品看起来是否具备“多、快、好、省”的特点，消费者对于产品质量和销售服务的顾虑始终存在，并且很大程度上会影响到其最终的购买行为的落实。对此，钱库新鲜试以“实体店+微信公众号”打造了一站式O2M消费体验，通过线上线下一体化的展示（看）、渠道细分和多样化的体验和购买（试，购），带来了一种移动互联网时代的零距离体验消费，让“新产品是否适合我”的选择充满智慧。同时，也帮助商家实现了“快、准、广、强”的信息传递，让试用体验更完整、销售转化更流畅。目前，其用户关注数量已超过100万，并与20多个国内外知名品牌携手举办了150场精彩活动，累计吸引活动参与人数超过500万人次，为各品牌客户发展关注用户超过100万。

“荣昌e袋洗”则将洗衣这件小事儿做得有趣味、创意十足。“荣昌e袋洗”从生活的细微服务入手，不断优化流程、提升用户体验，解决了传统干洗店产能浪费、人才缺乏、审批困难、成本上涨等行业痛点，完成了传统行业向移动互联网“智慧型”的转变。

在最后的现场问答环节“极速1800”中，现场观众对官方发布的新接口、“微信智慧生活”全行业解决方案具体实施等诸多问题集中发问，微信公开课官方讲师团都一一进行了详细的解答，微信公开课第二季也在此次南京站的活动中正式落下帷幕。未来，微信官方还将陆续为各大企业商家、普通用户提供更为精彩的交流平台，助推全行业实现移动化转型。