易信一周年盘点：三大创新逆袭在即

2014年8月19日，易信交出了一份周年成绩单，易信用户在接近一周年之际达到1亿，并仍以每月1000万以上的用户增长量在高速增长。因为易信的网易和中国电信背景，外界给予了其超乎严格的标准，甚至把易信与早已耕耘移动IM多时的微信看齐。

网易CEO丁磊乐意接受这样的挑战，在易信一周年的内部讲话上，丁磊强调，很多年前，QQ和MSN几乎平分天下，但MSN不敢挑战，最后放弃了，才给了QQ今天的机会。今天我们挑战微信，只要做到永不放弃，就有可能挑战成功。用户对移动社交应用的需求不只一款，微信绝不是唯一的选择。

用户不需要第二个微信，挑战则意味着创新，易信挑战只是一句口号还是有着逆袭的可能？

细细盘点易信这一周年所走过的创新历程，或许易信的逆袭并不太远。

成本领先，易信的免费午餐

“竞争战略之父”迈克尔波特指出，企业要想在市场竞争中生存第一要具有成本领先优势，第二要实行差异化，第三要进行业务聚焦，只有做到这三点才能在同行业竞争中立于不败之地。易信产品这一周年的重大创新其实一直都在践行着迈克尔波特的竞争战略理论。

如果说微信凭借免费信息和语音抢得了运营商的部分通信服务是很好地运用迈克尔波特竞争理论第一条的典范，易信则把这一条推向更极致的境地：微信有的不仅易信同样有，甚至易信还通过运营商把流量的费用都免了。

易信在网易和中国电信的联合大力推广下，通过其电信运营商身份对易信进行流量补贴。每月向易信用户定向赠送易信免费流量，通过这一不寻常的推广方式，易信成功获得大量用户。

在资费依旧不那么便宜的年代，学生、白领等年轻用户依旧对话费、流量颇为敏感，易信通过送流量甚至免流量等福利的独有推广方式取得成功。将这部分人群吸引过来后，易信平台各项功能体验出色很好地留存住了这些“精打细算”的年轻用户。

据悉，中国电信为推广易信还把易信的运营作为KPI之一，此外网易也表示在自然增长用户数量积累到一定量级后将考虑导入网易邮箱、门户、游戏等其他网易用户资源。相信随着时间的推移，易信凭借产品运营方面独到的运营手段也能再取好成绩。

此外，易信的免费国际电话、免费电话留言、免费短信息等都是把成本领先优势践行到底，拉开竞争对手一大截。淘宝因为成本领先优势在与易趣的竞争中慢慢掌握了主动权，易信呢，拭目以待。

差异化，易信的高清语音

作为网易和中国电信合作的产物，易信不仅拥有互联网企业的优异技术，更融合了传统电信运营商出色的语音通信运营经验，易信的免费语音通话功能在初期的易信产品中算是最大的亮点。

易信的免费通话功能在几款重要的移动IM软件综合测评中，在语音的传输速度、语音的清晰度、语音的还原性等各项指标中都稳稳占据第一的位置。易信能把声音还原得更加接近真实、自然，即使在嘈杂的环境中，易信也依然能保持语音清晰保证通话质量。

易信手握高清免费语音通信利器，在激烈的移动IM工具竞争中所向披靡。以语音通信作为突破点，易信基于语音通话的功能被不断升级，产品体验越来越出色。海外手机号码注册、免费国际漫游电话功能、免费电话留言等一系列语音通信服务的推出和优化促使易信在初期快速从微信的阴影下成长起来并获取第一批忠实用户。

高清语音让易信在成本领先的优势下再次收获差异化的核心竞争力，据悉作为通信运营专家的中国电信将把更多的优势技术整合加入之后，易信的未来充满想象。

业务聚焦，构建新鲜生活社交

一个功能不可能满足所有的用户，针对不同的应用场景和人群添加不同的功能模块是易信构建新鲜生活社交的准则。

从易信2.8版本开始，做好基础功能和服务后，易信开始了向全新的领域开疆扩土。微信很好地整合的熟人之间的沟通需求，但在另外一些特定社交场合需求方面则显得创新不足，易信快速地填补了这些空白。

值得称道的是易信“问一问”与“拼车”两大功能的上线。“问一问”与“拼车”功能是易信“新鲜生活社交”战略的核心功能，包括接下来易信规划中推出的“偶遇”等功能将进一步强化易信的社交属性，为用户提供多种新型的社交方式。

易信“问一问”可以有效解决人与信息之间的有效交互问题，用户之间进行互动，加深了解并发现新朋友。问一问”每日内容产出量已高达180万，成为既易信朋友圈之后又一大内容社交应用。每天在“问一问”里发起的好友请求对近两周已稳定在30万，好友添加成功率35%以上。

易信“拼车族”则把社交的触角伸向拼车出行这一特定的场景，用户通过查看“附近的车主”或者“附近的乘客”来寻求出行拼车的帮助。易信官方数据显示，易信“拼车”功能单日产生拼车路线上千条，累计拼车里程连起来可绕地球赤道数圈。

“问一问”和“拼车”是易信在运营过程中探索出的其他移动IM上没有的重要功能。易信通过兴趣促进社交，最终形成易信用户的沉淀。在易信的用户量上亿之后，相信易信将以更加新颖的方式，更贴合现实生活的角度实现移动IM真正的社交价值。随着接下来易信“偶遇”功能的上线，易信充分挖掘的新鲜社交生活模式已经初具雏形。

结束语：易信逆袭不远

易信现在的用户规模是1亿多，在这一周年里，易信所做出的种种探索让易信在成本领先、差异化和业务聚焦方面都有明显的优势，如果易信能坚守住这些优势，下一个周年易信有望逆袭。