透析“冰桶挑战”：知大爱，行致远

炎炎夏日，一场全民皆欢的“冰桶挑战赛”正风靡全球。

由公益组织ALS协会发起，有着明确的目标——为罕见病患者冰冻人筹款；明星大佬亲身参与——团队阵容豪华，在名人效应带动下，亿万观众纷纷效仿——协作配合，通过一定的流程和规则——向自己浇冰水，并挑战3个人；最终不仅让这个公益项目家喻户晓，深入人心，更为罕见病患者带来数目不菲的捐款——绩效达成。

如果将“冰桶挑战”看做一个项目，从管理角度看，这个项目无疑收益颇丰。短短几天时间，仅瓷娃娃基金已获善款850万余元，已确认到账5474800元。

现代管理理论之父巴纳德认为，组织是一个由具有协作意愿的人群，抱着一定的目标，并以信息交流为主要沟通渠道的庞大的协作系统。按照这个定义，“冰桶挑战”给企业管理和管理者带来哪些启发呢？

2013年起，致远软件协同研究院联合了北大光华管理学院先后对近两千家企业展开了调研，总结梳理出了一套名为“协同九宫格”的协同OA管理理论体系和方法论，他们“构成了企业组织运营管控的管理框架结构，并且形象地体现了企业组织的工作逻辑”。

首先是目标管理。美国ALS协会发起“冰桶挑战”，有着明确的目的，即让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款帮助治疗的目的。目标管理是企业的中心任务，所有的企业行为都是为了实现企业目标而存在的。

要实现目标，就要构建团队去执行。微软的比尔盖茨、Facebook的扎克伯格与桑德博格、亚马逊的贝索斯、苹果的库克全都不惜湿身入镜，这些由明星大佬组成的豪华团队示范带动效应巨大，很快波及到了国内的IT界、演艺界、地产界，让国内企业界娱乐界大佬明星如飞蛾扑火般参与进来，雷军、李彦宏、郭台铭，周鸿祎，刘德华，周杰伦，小S……

有了豪华团队，对管理者而言沟通与协作是最大、往往也是最头疼的问题。企业是由人组成的，人与人之间的沟通是企业所有活动的基础。对于这次“冰桶挑战”，有了互联网，尤其是移动互联网的普及，视频技术应用、沟通协作不再是问题，明星大佬根本不需要见面甚至电话沟通，只需隔空喊话（移动管理），通过一张被浇水照片，一段视频，便能将其意图迅速准确无误地传达出去，并立刻见效。

完成一个目标需要相应的流程和规则，流程合理就会提高效率，所以如何制定流程和控制流程是企业应该关心的问题。“冰桶挑战”活动规定，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”即ALS捐出100美元。这个流程管控简单明确，易执行，效果自然好。

值得注意的是，“冰桶挑战”被传入国内后，唤起了众多明星大佬的公益意识和行动。初期“冰桶挑战”中国集资110万元，而王思聪独捐100万元，另外雷军等大佬均有不同数额的捐款。募捐数额越来越大，业务生成顺理成章，对企业来说，获得收益是上述过程的落脚点。

这次“冰桶挑战”之所以能风靡全球，除了上述因素，背后的公益目的是最重要原因之一，本质上是在倡导一种公益意识和文化，这恐怕也是明星大佬们踊跃参与的一大原因。正因如此，他们无论是竞争对手，还是跨界，都并肩作战，亲密合作，形成了一种全球大协作的氛围和气势。文化建设和知识管理对企业的发展和管理起着至关重要的支撑作用，使得员工紧密团结在一起，沟通协作、互通有无、与企业共同进步。

如果没有互联网技术，没有视频的普及，紧靠传统媒体和口口相传，“冰桶挑战”很难如此以迅雷之势风靡全球。同样，信息技术和信息整合同样是支撑企业运营的一根重要支柱。

对企业而言，绩效与企业的效益，也就是目标的执行结果紧密相关，同时又是团队考核的手段。这次“冰桶挑战”募款短短数天就超过了800万元，更重要的是在全球引发的关注罕见病的热炒前所未有，目标已经达成，绩效已在眼前。

当然，“冰桶挑战”毕竟是个公益项目，跟实际中的企业管理存在差异，比如这种所谓豪华团队是临时性而非持久性，活动本身除了募款，更多是提高全社会对罕见病的关注，而且娱乐成分更大，被更多明星大佬当做自身的营销炒作者也不少见。但是，管理无处不在，协同创造价值，已经在这个公益活动中诠释得十分到位了。

2014年8月28日，“共创生态 马稻城功“的2014致远精英伙伴夏令营活动启程在即。致远将携手伙伴共鉴致远V5协同管理平台新品及企业社交互联新品；共赏蓝色星球上的最后一片净土；共览被时光遗忘的旷世美景；共创协同产业联盟，让以“开放、整合、共享、协作”的互联网精神支撑的协同产业链马“稻城”功！

其外，“冰桶战”余温犹存，处处彰显慈善之美、协同之道；其内，一场“协同盛宴”即将开启，爱心不分形式、地点，天府之国将成为此次承载爱的源头，致远也将继续兑现其“每年拿出1%的时间，1%的收入开展公益事业”的不变承诺。这一路，有爱，有协同，我们知大爱，行致远！