手游玩家日趋理性,百度91倡导精准分发
引言:从最初的稀缺、饥渴到此后的血雨腥风,再到如今玩家们开始逐步回归理性,伴随中国手游市场演进的历程,开发者也越发重视基于掌握玩家真实需求的研发创意和精细化运营。为此,百度91再次依托强大的平台资源以及整个百度完整的互联网生态圈锐意创新,针对游戏开发者提出了全新的服务理念——“做开发者的好管家”,在手游开发、测试、推广、维护等环节提供全流程、全方位的服务。期望借此在产品创新和运营精细度提升等方面,为开发者们带来更多帮助,从而助力整个行业的理性回归。
手游行业的变迁——起于稀缺、饥渴,继而血雨腥风,终于回归理性
纵观中国手游市场的演进,我们不难发现,其发展过程的脉络已然十分清晰。起步初期,各品类手游,尤其是高质量的产品均处于稀缺状态,以至《水果忍者》、《愤怒的小鸟》等为数不多的几款经典手游,总能迅速席卷整个市场,赢得无数玩家亲睐。与之相应,早期玩家对手游也充满饥渴,一款游戏推出,往往能迅速吸引玩家的注意,甚至不需要在研发和运营方面做到足够优秀。此后,是中国手游市场的日渐火爆——但凡有新品推出,无论品质优劣,都能在迅速膨胀的市场中获得可观收益。于是,各类资本、品牌、渠道、研发团队,甚至种种意想不到的社会资源,都迅速发力布局,各方势力你方唱罢我登场。观察当下正如火如荼进行的China Joy,不难发现,一系列手游高端论坛与沙龙在本届CJ上吸引了众多目光,可谓风头正劲。
然而,“群雄逐鹿”的繁荣背后,应该说,市场竞争也到了“一将功成万古枯”的境地。一款游戏的推广,动辄耗资数百万,大有轰轰烈烈之势,但伴随推广及运维成本不断攀升的,却是手游上市后成功率的降低。在获取单一用户成本达到数十元的背景下,2013年手机游戏的成功率已经不足1%!
面对“一半是海水,一半是火焰”的市场环境,我们注意到,首先回归理性的却是游戏玩家。手机游戏玩家大部分移植于原来的PC端游或页游玩家。每位玩家自身的偏好及对游戏的关注点各有不同,早期因为手游的匮乏,玩家呈现出高度的趋同性,但在近2年的市场教育下玩家的想法越发成熟,对自身喜好及优质产品的辨别力日增,不再盲目追逐层出不穷但实际上缺乏真正创意的“复制品”,转而更多关注、选择并投入适合自身兴趣且具高品质的游戏。那么,对开发者而言,如何摒弃粗放的运营模式,开展有的放矢的精细化投放——该“烧”的钱要烧,但一定要“烧”在点子上,并基于对玩家的充分了解,重视在研发源头上的创新,这些都成为其在全新市场环境下,摆脱产品低成功率的必由之路。
百度91顺势而为——首倡游戏精确分发,推出全流程管家式服务
面对行业整体回归理性以及由此催生的开发者们的新需求,占据国内应用分发的领头羊百度91有着独到的看法,百度91认为要在研发阶段进行有意义的创新,同时于运营环节避免盲目投入,出发点应是对用户的充分了解。为什么投下巨额推广费,游戏的各项指标仍可能不甚理想?为什么不自觉地陷入同质化竞争的泥潭?本质原因,就在于对产品所面对的细分目标客户群缺乏充分了解,因为无法在游戏推向市场的全流程展开理性而精细的分发推广。
有鉴于此,百度91再次依托平台资源以及整个百度完整的互联网生态圈锐意创新,针对游戏开发者、尤其仍处于中小规模的团队,提出了全新的服务理念——“做开发者的好管家”,在开发、测试、推广、维护四个环节提供全流程、全方位的服务,期望借此在产品创新度和运营精细度提升方面,为广大开发者们提供了实现精确分发的可能。
首先,选择投入资源的项目首先要精确,一款游戏的开发阶段,可先经由“百度开放云”等,大量搜集目标用户的信息,进而把握细分玩家群体真实、潜在的需求。在此基础上,进一步激发、打磨研发上的创新思路。在游戏测试时,开发者可依托百度91专属的“移动应用性能监测中心”、“MTC移动云测试中心”等子平台,开展高度智能化的测试。正式投入大资金前,百度91将先期引入相当数量的测试用户,对游戏性能指标等进行科学分析,再将产品同市场上的竞品进行横向比对,协助开发者准确预判这款游戏的市场潜力,使其投资摆脱粗放状态,实现精准投放,令有限的资金真正投向具有潜力的大作,从而为提升优质游戏的存留率、充值率等核心指标打下坚实基础。
到运营环节,选择宣传的群体及产品的曝光要精确。整体而言,中小开发者,尤其是小开发者手中掌握的资源,无论人、财、物,均相对匮乏,这必然导致其在运作时所能投入的资源同大开发商相比将相形见绌。但百度91认为,要保持中国手游市场的活力与发展后劲,中小开发者恰恰是最应予以该扶持的。为此,针对这部分群体的需求,百度91创造性地采用了“多核协同”的分发模式,就以某款体育类游戏为例,可以先在百度91的安卓网论坛前期预热,引导一批高影响力的种子用户,在借助91助手的6-7月间世界杯活动或专题,直接面向体育游戏迷进行精确传播,同步游戏通过在百度搜索上线分发,将外部宣传第一时间转化为用户量,不一定要大笔花钱砸首页推荐,获得的下载量一样很可观。
最后,在游戏的维护期,迭代及二次分发仍需精确,百度91注重提供“知己知彼”式的服务——在知己方面,以及时、全面的数据,让开发者充分了解产品在服务稳定性、用户体验等方面的实时情况;在知彼方面,及时搜集竞品在版本更新频率,新版本特性等方面的有效信息并及时反馈,使开发者的后续更新更有针对性,避免陷入同质化的竞争。
2014年已经过半,各大核心手游厂商陆续启动了品牌建设工程,百度91为首的应用分发平台也在迈出了服务开发者的重要一步,一个行业的繁荣依赖产业内多方的理性协作,这一年,注定将是移动游戏回归理性走向成熟的一年。
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