快用苹果助手的取胜之道

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发布时间:2014-07-25 09:58:02
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第三方手机助手在给用户提供海量的应用、音乐、小说、视频、图片的同时,还可以轻松实现下载、安装、管理手机资源,拥有海量资源一键安装、应用程序方便管理等功能,极大地提高了用户的操作效率。因为iOS相对于Android比较封闭,安全机制较高,所以iOS生态里面手机助手不像Android那般遍地开花。苹果App Store作为官方唯一应用商店,在用户体验方面却差强人意,这就给了第三方手机助手发展的机会,比如快用苹果助手、91助手、同步推等都在用户群体中获得了不错的口碑。

互联网讲究一个快字,iOS 8即将推出,各大应用公司或平台争相准备,但是快用苹果助手却快人一步地推出了移动端最新版本,此前iDoNews记者也获得了移动端测试版本2.0内测体验资格,发现快用在最新功能还有产品的稳定性等方面都有不小的变化和提升,据说正式版将在本周末前上线。

完美兼容iOS 8

苹果近日正式向开发者们放出了iOS 8 beta 4固件,比如控制中心的按钮由之前的空心改成了实心,标识更加明显。同时,AirDrop和AirPlay按钮样式也进行了优化。

现在不少苹果第三方手机助手都对外宣布已完美支持iOS 8,而快用苹果助手已经完美支持iOS 7.1.2全系列设备免越狱免费安装正版付费游戏。因此用户无需越狱也无需升级到iOS 8版本即可享受免费正版游戏。不过在笔者看来目前iOS 8仍处于测试阶段,测试版系统可能会出现不稳定或数据丢失现象,在iOS 8测试版上面进行测试运行的软件恐怕也不一定是完美的。

重视用户体验

在App泛滥的移动互联网时代,良好的用户操作体验可以吸引和留住更多的用户,哪怕是一个小小的细节方面。

从产品方面来看,快用苹果助手最新版栏目全新改版,界面全面美化,支持左右滑动操作,下载、已下载、更新界面整合,结构更加合理,页面操作更流畅,还修复了诸多苹果手机助手的“闪退”通病。对比91助手、PP助手、同步推等第三方苹果手机助手,91助手下载应用采取的是直接跳转至App Store,没有太大的技术含量,同时还需要注册Apple ID;而PP助手在一些设备上面兼容性做的还不太好,比如在iPad mini上面可以下载PP助手,但是在安装过程中会提示安装失败。同步推在安装了移动版之后,还需要PC端客户端进行授权才能正常下载应用;快用苹果助手在用户下载了PC客户端之后,将手机或平板电脑通过数据线连接电脑之后,用户无需任何操作就会自动匹配安装相应的移动端,简单易上手,节省了用户不少的操作时间,我在iDoNews专栏《如此简单的Yo》一文中也说过Yo这一类的应用“可以让用户无需太多思考便可更快、更清楚地操作,大大降低了用户学习成本。”快用让用户更直接地感受到简单、便携的产品体验,下图为iPhone版一键安装指示图。

因为都是“免越狱”,再加上App Store一直未在国内架设服务器,所以用户的请求通讯过慢,交互迟缓,而快用在国内有充足数量的服务器以及技术保障,能够实现超出同类苹果助手50%的下载速度。

平台更趋于人性化

虽然苹果的第三方手机助手内应用总数量可能还不到App Store的百分之一,但是第三方手机助手大多属国内互联网公司开发,这一类的公司可以更好把握国内用户的操作习惯和爱好,比App Store应用推荐更加人性化。比如快用苹果助手增加“发现”栏目,通过快用人工团队进行最真实的应用体验之后,将用户可能更感兴趣的应用呈现在用户面前。

应用内的搜索是正向的、“搜索式”推广思维,即用户寻找App。第三方手机助手以用户需求为导向,使用算法为用户推荐最适合的App,快用新版的搜索功能也使搜索结果变得更加精准,开发者推广越来越人性化。这种“搜索式”的体验方式无疑可以给开发者提供更多的推广机会,开发者不需要再和海量的App进行激烈的资源争夺,只需要利用应用内搜索的技术原理,将自己的App以技术手段匹配用户需求即可完成推广,从而减少资源性推广的投入,节约成本。

大部分第三方手机助手都面临着同一个问题,那就是用户使用率太低,用户在下载完一些常用的社交、购物、地图等应用之后,手机助手的打开率越来越低。快用苹果助手针对此类问题丰富了平台内容,降低用户的简单工具性认知,突出平台内容更加人性化,吸引用户使用。例如提供活动专题,增加各类活动内容,利用奖励制度激发用户参与热情,提高用户参与度的同时,有效地提高了用户的使用频率,增强了平台的趣味性;同时还和移动公司进行合作,新增彩铃设置功能,操作简单点击后立即生效。

不少快用苹果助手用户抱怨为什么没有Android版,快用的相关负责人在接受iDoNews记者采访时说了两个字,“专注”,因为国内Android市场较为混乱,手机助手种类繁多,而且Android平台第三方手机助手同质化越来越严重,现在茫然进入只会分散团队大量的精力,还是集中团队力量先把iOS版做好吧。在App Store收费高居不下,第三方手机助手安全稳定性备受质疑的情况下,快用率先用行动证明了做简约、极致、领先的手机助手的态度和决心。

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