婚恋网站：网上相亲有点难

今天,婚恋网站以其便捷、经济等优势,犹如从天而降的绿色通道,在一些未婚年轻人中颇受青睐。通过互联网认识自己的另一半已经成为现在中国人婚恋交友的重要方式之一。据相关机构统计,2014年第1季度中国互联网婚恋市场规模4.9亿元,婚恋交友网站PC端覆盖人数为8440.7万人。用户人均单日访问时长在4.75分钟左右,人均单日访问次数在1.50次左右。

尽管借助婚恋网站相亲成功,并走入结婚礼堂的新人比比皆是,但婚恋网站不光有光鲜亮丽的外表,在其如火如荼发展的同时,背后却藏着一系列不能忽略的隐忧:网站注册信息鱼龙混杂,难以监控;婚恋网站动辄数千元的信息中介费让人“望而却步”;部分婚恋网站上频频出现的酒托、传销、诈骗、色情等非法活动更是让人“谈网色变”。

为人保媒牵线本是件皆大欢喜的事情,但婚恋网站这位“媒婆”在帮人结对的同时,手上的花招却令网友不光难遇真爱,更要经历步步围墙的乱局。

“乱花”迷人眼

作为大龄单身男青年中的一员,80后西安小伙杨过一直在苦苦寻觅着属于自己的“小龙女”。一次偶然的机会,朋友告诉杨过:“其实婚恋网站不错,各行各业注册的女孩很多,可以尝试一下。在朋友“怂恿”之下,杨过在去年年底到国内几家知名婚恋网站分别注册了会员。

网上注册一个礼拜后,就接到了一家婚恋公司工作人员的电话,问他是否愿意接受该公司为VIP会员提供的“定制服务”。“工作人员告诉我,将按照我的需求,帮我筛选优质、靠谱的女孩来见面。”杨过说。

如果真能寻觅到缘分,那么花点钱也不心疼。可是杨过觉得,自己似乎上当了。“道理很简单,婚恋公司给你安排见面的,肯定也是花了钱接受线下服务的女会员,可是站在女孩的角度讲,如果不是愁嫁的‘剩女’,又有什么必要动辄花几千上万元来接受线下服务呢?”杨过说。

听了他的疑惑,记者决定亲身体验婚恋网站的服务。

记者注册登录多家知名婚恋网站后,很快就发现了问题。首先,会员信息鱼龙混杂。记者在婚恋网站上浏览多名女会员的信息后发现,有的会员信息很丰富,有的则是只言片语,而且不少女孩的照片美得很不真实,不禁让人心存疑虑。其次,大多数婚恋网站都在网页上明确表示,不承诺会员信息的真实性。第三,婚恋网站隐蔽收费项目名目繁多。记者发现,某婚恋网站会员之间发信,必须花钱贴上“邮票”,否则看不到对方的信件,此外还有付费赠送对方礼物等诸多“敛财”手段,看一封信就是2元钱,会员也可以选择包月、包年等服务,年费三四百元左右。但是,与线上“贴邮票”等“小打小闹”的经营手段相比,为VIP会员提供的线下的“定制服务”才是婚恋网站“下的一盘大棋”。

据记者了解,所谓“定制服务”就是男女会员先缴纳6000元成为该婚恋网站的VIP会员,然后婚恋网站工作人员承诺按照其需求,筛选优质靠谱的6名女孩来见面,也就是说男会员见一个女孩就要1000元,而且男女会员的年龄越大,收费越高,针对中年男女会员,收费单上的价码都在四五万元左右。比如某婚恋公司在西安的线下女会员只有800多人,而在线上能够搜索到的西安女会员人数在万人上下,也就是说,一万个女孩注册了会员,最后有800多个女孩又选择了线下服务,男会员在网上可以接触到一万名女会员,花了几千元接受线下“定制服务”,结果却只能从这800多个女孩里面挑。

谁来拨开迷雾

本想借助网络便利寻找真爱,未婚男女们却踏上一条处处是陷阱的求爱之路。

“问题根源在于婚恋网站缺乏法律约束,长期以来,我们对于婚恋网站的监管一直没有准确定位。”西安许小平律师事务所律师张兵告诉记者,按《婚介服务国家标准》的规定,婚介机构服务不向征婚者提供虚假信息,保障征婚者的个人信息安全,禁止提供无限期的服务,以及征婚者必须实名登记等。但《婚介服务国家标准》并非强制性的国家标准,几乎完全靠从业者的自觉。而婚恋网站定义模糊,是否属于婚介机构都难以界定。

因为婚恋网站没有婚介经营资格,因此它无权要求每位用户都提供真实的个人信息,只能靠网友自觉上传身份证、学历证等证明,自己标榜什么就是什么,造成大量虚假个人信息在婚恋交友网站上泛滥。同样,我国目前还没有相关的法律法规去明确规范这方面的相关行为,用于制约婚姻介绍机构的规范条例也不能直接用于网站,更没有确定具体由哪个部门监管此类网站,可以说处在法律空白的状态。

婚恋网站没有约束既成事实,消费者的权益又该由谁来保护?

“希望能有人大代表提出议案,明确治理的合法性和合理性,再仔细研究如何实现行业规范和有效监管,这才是当务之急。”张兵说。

陕西省社会科学院副院长石英认为,加大对网络婚姻违法犯罪行为的打击力度,不能因为涉及金额较小,就忽视甚至放纵。“公安系统网络监察支队对网络婚姻诈骗等行为的处罚,不能仅限于责令追回、批评教育等层面,而应视其情节严重程度,参照《治安管理处罚条例》,可给予行政拘留、经济处罚,来控制这种现象的继续蔓延。”

同时,“相亲网站按照工作性质应该属于民政系统管理,但是由于网络监管大多涉及违法犯罪,所以由公安系统网络监察支队管理。如果要真正实现监管到位,民政系统和公安系统之间就必须建立一种联合执法监管机制,这样既能保证相亲网站为消费者提供婚恋相亲服务,同时又有助于公安机关迅速破解网络违法案件,减少行政执法成本,从源头上堵住相亲网站违法犯罪漏洞。”石英说。