个人快递信息将进行加密处理

本报北京4月7日电（记者陈海波） 快递信息涉及个人隐私，以后寄快递时个人信息保护将更有保障。市场监管总局7日召开新闻发布会介绍，该局日前批准发布《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准，进一步规范邮政行业发展。其中，《快递电子运单》强化了个人信息保护的要求，对个人信息显示、加密处理等作出明确规定，有效提高了快递电子运单的安全性。

作为记录用户寄递行为的信息载体，快递电子运单的信息泄露问题近年来引发广泛关注。2022年4月，国家邮政局联合公安部、国家互联网信息办公室开展了邮政快递领域个人信息安全治理专项行动，严厉打击非法泄露、买卖寄递服务信息等行为。同时，国家邮政局启动了相关法规和标准的制修订工作，着力完善行业个人信息安全保护制度体系。

《快递电子运单》国家标准基于2015年发布的邮政行业标准制定，设立专门章节，强化个人信息保护内容。具体包括：禁止显示完整的收寄件个人信息，收寄件人姓名应隐藏一个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号；采用射频识别、手机虚拟安全号、电子纸等技术手段，对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理；快递电子运单上隐藏的、加密的信息内容，仅限于快递企业及其授权的第三方、相关管理部门合法读取。

此外，相比原行业标准，《快递电子运单》对用纸、阻隔胶、背胶、油墨，以及铅、汞、镉、铬等重金属限量等都作出明确规定，环保要求更加全面。同时，国标推荐快递企业使用一联运单，保留两联运单，取消了原行业标准的三联运单，促进资源节约利用。