饿了么成立即时配送算法专家委员会 持续全局优化算法

3月6日，记者获悉，为了进一步推动算法向上向善，促使台与骑手之间的良性互动，中国新就业形态研究中心和饿了么联合成立即时配送算法专家委员会，邀请来自算法技术、劳动就业等领域的专家学者，提供常态化的咨询和指导。

此前，饿了么已推出骑手权益月恳谈会创新机制，通过定期举办骑手、商家、用户和专家学者等各方的恳谈互动过，进行算法公开和主题沟通，积极听取各方反馈，持续优化完善，全力推进算法透明度建设。

2月28日，在中国财贸轻纺烟草工会、北京市总工会等指导支持下，在北京举办的恳谈会上，饿了么公开了骑手调度算法，与骑手、商家、用户以及即时配送算法专家委员会的部分专家学者一起进行了深入的探讨交流。

外卖智能调度算法的机制在于，通过持续全局优化，兼顾用户、骑手和商户三方需求，以最合理的订单分配决策，为用户准时、骑手顺路和商户履约带来更好的体验。

其中，骑手权益机制是平台考量的重要部分。据介绍，围绕骑手权益的核心考量包括：骑手的顺路情况（包括取餐距离、额外行驶距离）、时间影响（包括等餐时间、新增服务时长）、骑手体验（包括避免回头取餐、考虑爬楼等配送难度）以及权益保障（照顾新骑手、保证空闲骑手的收入公平）等。

饿了么算法相关负责人表示，平台会以更加开放的姿态，携手社会各界，全力推动平台算法的透明度建设，权益月恳谈会机制会持续运行，定期举行并及时向大家公开相关进展；同时还会通过跑单、调研等多元化方式进行多层次沟通，不断改进完善，持续增强骑手保障、提升各方体验。（勃潺）