中小企业智慧升级“加速跑”

“十四五”规划纲要提出，推动中小企业提升专业化优势，培育专精特新“小巨人”企业和制造业单项冠军企业。为探究培育专精特新中小企业的经验做法，由工信部中小企业发展促进中心发起的“优化中小企业发展环境万里行”大型主题采访报道活动近日在上海开展，通过走访专精特新企业，实地了解中小企业发展环境、中小企业专精特新发展情况。

“专精特新”企业各显神通

“搭载我们燃料电池系统的物流车已经陆续投放市场，加满一次氢仅需3至5分钟，即可续航350公里以上，基本可满足全天的城区配送需求。自2018年初京东物流率先启用以来，顺丰、韵达、申通等多家企业纷纷加入绿色物流行列。”上海重塑能源科技有限公司（以下简称“重塑科技”）相关负责人接受本报采访时说，作为国家级专精特新“小巨人”企业，重塑科技成立于2014年，主要从事燃料电池技术的研发等。“氢能产业的发展对于推动中国实现碳达峰和碳中和的目标具有重要意义，将为能源转型发展带来变革。作为氢能在商用车领域的应用形式，燃料电池汽车有望在未来实现较大规模应用。”

当前，重塑科技积极运用互联网创新技术，促进企业高质量发展。例如，通过车联网大数据平台，重塑科技可为全球范围搭载公司燃料电池系统的物流车、公交车等提供24小时远程诊断和故障排查等服务，确保这些车辆的安全稳定运营，提升车主的驾驶体验。基于车联网大数据平台积累的大量燃料电池车辆运营数据， 重塑科技结合不同应用场景中存在的问题和需求展开分析，不断促进燃料电池产品迭代升级。

信息技术和人工智能的飞速发展正在助力医疗行业高效发展。近年来，国家级专精特新“小巨人”企业微创神通医疗科技公司从产品到服务、从线下到线上，充分利用“互联网+”手段，通过智能化设备、数字化赋能，打破空间限制，惠及更多患者。该公司常务副总裁兼工程技术中心主任王亦群接受本报采访时说，“通过微信小程序等，我们可以和医生等合作伙伴进行高效交流，实时追踪后台数据，更好地了解客户关注的焦点及需求。在关注治疗方案的同时，我们通过网站、微信公众号等多种网络媒介科普健康知识。公司正策划一系列科普短视频，通过时下流行的短视频平台，将健康知识以轻松易懂的形式传递给大众。”

工信部中小企业发展促进中心数据智能部主任黄蕾接受采访时说，中国的中小企业行业覆盖范围广阔，个体之间千差万别，其中不断孕育出一大批优质企业，逐步形成中小企业成长梯队，专精特新“小巨人”是其中极具核心竞争力和发展潜力的中小企业群体，具有“专业化、精细化、特色化、新颖化”的特征。

“孵化器”有效助力创业

随着创新创业热潮的兴起，各类孵化器如雨后春笋般冒了出来。“同济科技园孵化器帮助很多中小企业走上专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路。”上海源慧信息科技有限公司负责人说，其公司就是由同济科技园孵化器培育出来的，专门提供新零售领域的数字化营销解决方案。

“十几年前，‘孵化’还是许多人词典中的陌生词，现在‘大众创业、万众创新’已成时代强音。”同济科技园孵化器基地总经理赵念说，基地通过“同济创业者拓展训练营”“创享+主题活动”等形式，发现并培育具有前瞻性、带动性、成长性的企业。比如，园区企业径卫视觉科技公司将图像处理与计算机视觉技术应用于智能车辆与智能交通领域，能助力改善不良驾驶行为，提升驾驶安全、降低事故发生率。

赵念时常鼓励园区企业参加“创客中国”等各类创新创业大赛，激发企业创新潜力。“一方面通过赛事展示公司的创新产品，可以获得更多的曝光机会，另一方面年轻创业者可以借此锻炼毅力、提高社交控场能力等。”同济科技园孵化器基地还积极开展“大中小企业产业链合作对接”系列活动，精准对接资源，助力园区企业发展。例如，上海数寓信息科技公司研发了一款“电信行业智慧AR营业厅”，基地近日积极牵线，帮助其与中国移动开展合作。

“科技创业公司普遍面临着‘轻资产、缺人缺钱’，前几年研发期内只有投入、没有产出的问题，在融资方面不管是银行贷款还是风险投资都会有困难。”上海莘泽孵化器创业投资管理股份有限公司董事长曲奕从事小微企业创新创业服务已10多年，对中小微企业有深入了解。

在曲奕看来，中小微企业可以根据实际情况采用“鸡尾酒式”的融资组合。“公司根据条件因地制宜，能够组合市场上各种渠道的资金，比如个人信用贷、银行贷款、小额贷款、天使投资以及政府支持的各种科技信贷产品。”

作为国家级科技企业孵化器，莘泽孵化器里各种新技术新应用层出不穷。例如，有的项目为了解决农村落后通信条件下“留守儿童留守老人”的视频沟通，创造性地开发了窄带远程视频技术；有的项目关注患有冠心病的老人群体，开发了轻薄短小的心脏监控可穿戴设备。“莘泽孵化器直接服务的专精特新企业近60家，这些企业各有特色。我们培育专精特新企业的方法可概括为‘加减乘除’服务法，即实施一系列对企业成长有利的资源整合、成本消减、能力提升、产业并购。”曲奕说。

“企业服务云”起大作用

近年来，国家出台了一系列培育专精特新中小企业发展的政策。今年初财政部和工信部联合印发《关于支持“专精特新”中小企业高质量发展的通知》，提出加快培育一批专注于细分市场、聚焦主业、创新能力强、成长性好的专精特新“小巨人”企业，推动提升专精特新“小巨人”企业数量和质量。

“为了避免中小微企业不知道、看不懂、享受不到这些政策，‘上海市企业服务云’线上平台提供一站式政策服务、一门式诉求服务、一网式专业服务，已成为上海优化营商环境的网络化智能化载体。”上海市中小企业发展中心主任卫丙戊介绍，截至2021年6月底，“上海市企业服务云”平台累计访问量达4261万人次，注册用户63.65万个。

据悉，“上海市企业服务云”以“互联网+企业服务”平台建设模式，打造全国首创的电子政商综合平台。在政策服务方面，平台知识库累计发布政策7431项，政策订阅数量超2.7万；在诉求服务方面，累计处理企业诉求近8万个；在专业服务方面，10大类758家服务机构上云开店，发布各类惠企服务产品1.7万余项，完成各类服务订单近85万个，并引入点评及积分，对服务店铺进行动态管理等。通过多项举措，上海已动态培育市级专精特新企业数超过3000多家。

在黄蕾看来，中小企业服务不是一个单向的工作，涉及金融、财税、产业政策、企业服务、司法保护、权益保护等方方面面，是一项综合性工作。

“宏观引导型、成本减免型、成长助力型等各类政策措施都是及时雨，对小微企业有非常切实的帮助，政府在推进政策落地方面下了很大的功夫。”曲奕说，培育“专精特新”中小企业发展的系列政策措施大大鼓励了企业在各自的领域做深做透，为中小微企业发现“新赛道”、重造细分市场提供了机遇。“今天的互联网创新更加聚焦于产业升级、服务升级、万物互联等，更加关注本地化应用，‘专业化的深度’决定了一家公司的核心竞争力。”