顾客上帝般的感觉，美运营商争相贿赂消费者

针对AT&T投入重金拉拢T-Mobile用户，T-Mobile首席执行官约翰·莱杰（John Legere）表示，AT&T是在贿赂消费者，对此T-Mobile不会没有应对措施。媒体报道称，T-Mobile的这一反应可能还是初步的，在下周举行的全球消费电子展会（CES）上该公司可能还会作出更加猛烈的抨击。

AT&T已宣布从周五开始向转网的T-Mobile用户最高提供450美元的服务及设备优惠，通过手机升级赠送消费礼品卡和购买手机实行优惠方式兑现，这使得两家移动运营商竞争大战提升至新的水平。

AT&T表示，在规定时间内用户向AT&T转网的消费者，能够利用自己现有智能手机领取一张最高额度250美元的礼品卡，该礼品卡数额根据不同的手机而有所不同，但一些最新和最流行的智能手机能够领取的礼品卡价值为250美元。对于T-Mobile用户中转网接受AT&T Next服务计划，并且以全额零售价购买新手机或者激活目前现有手机，他们将另外获得200美元优惠，不过这样的优惠需要等候90天才能兑现。

针对AT&T这一做法，莱杰声称，AT&T正在以贿赂的办法诱导T-Mobile用户转网，“但是他们不会受骗的”。莱杰在一份电子声明中表示，“一切没有变化，消费者对AT&T惯用的手段感到厌烦。”莱杰暗示会在CES上做出重要回应，T-Mobile预定下周三将在该会展上举行新闻发布会。

一个地方用户的数量往往是固定的，运营商常常是通过促销办法加以抢夺，但这种竞争的结果是为广大消费者节约了开支。如有传言称，T-Mobile将向转网来的用户提供提前终止服务合同费，因为对于转网来的用户，原来的运营商要收取他们提前终止服务合同费用。因此许多分析人士认为，AT&T周五宣布的行动是针对T-Mobile的先发制人。

针对莱杰的反应，AT&T则不以为然。该公司一位发言人表示，这只是发生在竞争过程中许多促销之一。

投资银行野村证券分析师亚当·伊尔克维茨(Adam Ilkowitz)表示，特别地针对消费者并且以给钱的方式来吸引消费者，这在无线行业还是新生事物，尽管在其它消费领域已有该做法。不过，伊尔克维茨指出，这种做法可能会奏效。