流量不限量道阻且长 移动、联通表示将规范宣传

　　【环球网科技综合报道】工信部已经明确要求，7月1日起取消移动流量漫游费，并鼓励基础电信企业推出大流量套餐等流量降费举措，让移动流量平均单价年内降低30%以上。

　　然而，移动流量平均单价年内要降3成多并不容易，除了低价套餐有悄悄涨价的，高价的不限量套餐也让消费者闹心。

　　近日，针对运营商“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题，工信部相关司局近日组织召开会议，要求企业提高认识、规范宣传、举一反三、强化服务。

　　对此，中国移动、中国联通官微已经发布置顶微博，表态将规范流量套餐宣传。

　　为贯彻落实国家“提速降费”政策，满足用户快速增长的流量需求，中国移动近期陆续推出了“任我用”、“移动王卡”和“全球通尊享计划”等一系列大流量套餐，大幅降低国内及国际漫游流量单价，为用户提供更多实惠和选择。

　　中国移动介绍说，在推出的部分大流量套餐中，采用了“不限流量、达量降速”的规则：每月用户可使用的总流量没有上限;当用户每月流量达到一定使用量后，网络接入速率自动下降，且不收取用户套餐外费用，让用户可以放心消费。

　　中国移动强调，根据工信部要求，中国移动近日已启动了所属各单位的自查与整改工作，重点包括以下几个方面：一是要求进一步规范套餐包含流量的宣传，对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐，在媒介宣传材料中明示“达量限速”等条款;二是要求进一步规范销售和客户服务渠道，在套餐销售和客户服务过程中，向用户明示相关限速条款;三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

　　中国移动表示，将始终秉承“客户为根、服务为本”的理念，不断优化产品设计和服务流程，在推动“提速降费”工作扎实推进的同时，切实提升服务水平，让用户用得满意、用得放心。

　　中国联通则表示，在部分大流量套餐设计中，参考全球运营商的通用规则，对使用流量超过一定量的用户实施降速使用的限制。

　　根据工信部要求，中国联通已全面启动各级经营单位的自查与整改工作，规范各档套餐产品的套内流量宣传，在醒目位置想用户提示套餐的流量、速率等资费条款，进一步完善套餐设计，规范资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。