苏宁要建全国最大洗碗机体验系统:2018年卖50万台
随着80、90后成为家电消费市场的主力,品质生活取代生存刚需,成为众多家庭的新追求。4月13日,苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁第二届洗碗机节媒体发布会现场表示,未来家电消费呈升级趋势,消费者在美好生活、健康消费、厨房经济和家庭普及方面的需求日益增强。
面对欧美洗碗机市场70%的高普及率,中国的普及率尚不足3%,广阔的市场前景使洗碗机有望成为厨电行业新的增长点。
销售、增速、新品 全渠道第一
自洗碗机于苏宁易购上线至今,市场份额逐年递增。截至2017年年底,苏宁洗碗机累计销售突破50万台,行业占比达25%。发布会现场,西门子、美的、方太等洗碗机领军品牌商共同发声,苏宁全渠道第一的地位不容置疑。
北京中怡康研究数据分析表明,2017年洗碗机线下、线上市场整体增速分别达89.9%和186.7%,其中,苏宁增速高达99.7%和252.2%,远远高于行业整体增速,增速第一实至名归。
苏宁易购厨卫家装公司总裁王冬强调,苏宁将成为洗碗机新品100%的首发平台, 2018年将以全年50万台、25亿的销售、100%的增速、30%的市场占有率,坐稳洗碗机行业头把交椅。
相较于2017年10亿、23万台的实际销售情况, 2018年销售量翻一倍的“小目标”,彰显了苏宁作为家电全渠道霸主的自信与实力。
365天不净则退提升行业标准
作为中国最大的家电零售渠道,苏宁致力于打造行业领先标准。418发布会上,苏宁曾为家电3C消费市场制定了一套新服务的“基本法”:30365+46项服务+双线七天无理由退换货。
此次布局洗碗机市场,在原有基本法的基础上,苏宁联合中国家用电器研究院发布“碗美标准”,在洗碗机清洁能力、干燥能力、耗电量、耗水量、洗涤时间等方面提出了新的标准,对现有洗碗机行业产品标准进行了优化。同时,苏宁利用多产业协同和线上线下双渠道优势,推动行业标准的纵深发展。
此外,苏宁提高自律门槛,进一步升级服务,实现365天不净则退。以最直接的方式保障消费者权益,提升消费体验。
一线品牌联盟 新品100%苏宁首发
发布会现场,苏宁联合中国消费者协会、西门子、美的、方太等十一个洗碗机品牌组成“碗美联盟”,意在共同引领洗碗机行业发展。洗碗机节期间,将有多款新品于苏宁首发。
依托于全国多形态门店的体验专区,苏宁将从渠道、产品、数据、营销、服务、生态等多方面全力构建洗碗机生态圈。各级渠道将下沉至3-6级市场,门店洗碗机专区从300家推进到500家,全面开拓零售云和直营店。通过线下区域化主推、线上大数据的完美利用,狠抓消费者痛点,实现产品反向定制,促进产品迭代升级。
418历来是电商争夺上半年市场份额的重大节点。此次,苏宁高喊新电器生活主义,力图打造家电3C双十一。在人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术的驱动下,苏宁以高标准、高服务、多渠道之姿加速布局洗碗机市场,势必对行业引起新一轮冲击。
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