上线首日被约谈 美团打车:将依法依规开展服务
【科技综合报道】3月21日,“美团打车”服务正式上线,上海用户可打开美团APP后进入该服务。然而,上线未满一天,“美团打车”即出现“司机秒接单用户却久久上不了车”的现象,并且同日“美团打车”所属的“上海路团科技有限公司”(文中简称“路团科技公司”)被上海市交通委、市公安局、市价检局联合约谈。
去年,“美团打车”首先在南京试运营后获得了上海市网络预约出租汽车经营许可。目前,美团打车提供快车和出租车两种服务,用户可一键呼叫出租车和快车,领取过的优惠券也可直接抵用车费使用。此外,上海用户在美团搜索本地餐饮商户信息时,还可以直接通过商家主页面的“打车”入口,跳转到打车服务,无需手动输入起始地址。
据悉,上海市交通委、市公安局、市价检局发布依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《上海市网络预约出租汽车经营服务管理若干规定》及行业管理规范,明确要求路团科技公司在上海市正式开展网约车经营活动时,所有注册车辆和人员必须获得上海市网约车相关经营许可证件且正式营运前必须将注册车辆及驾驶员的相关数据接入上海市行业监管平台。“美团打车”平台不得向未获得许可证件的车辆及驾驶员提供注册、发布召车信息并从事营运活动。鉴于目前“美团打车”平台的相关数据信息尚未按规定接入上海网约车行业监管平台,按照上海网约车管理的相关法规规定,“美团打车”应当立即予以整改,接入相关数据。
此外,约谈还要求路团科技公司现已设置的巡游出租汽车打车软件,按照有关规定不得具备类似“感谢费”等加价功能和司机端目的地显示功能。在相关巡游出租汽车车辆和司机注册信息尚未接入本市出租汽车信息服务平台,无法实现“接单顶灯状态转换”、“注册信息合法性比对”、“载客状态停止发送召车信息”等三大功能之前,不得开启巡游出租汽车打车软件营运业务,现已上线营运的应当立即予以整改。
有不少上海市市民还发现,相比于其他打车平台,“美团打车”优惠众多,如“前三单每单减14元”、“每邀请一位好友成单,即可获得50元券包”等优惠,用户分享优惠链接给好友,好友点击并在14天内完成美团打车快车首单后,即可获得50元礼券。同时,美团方面还表示在上海地区注册的司机,可享受开站三个月内“零抽成”。因此,上海市交通委也在约谈中明确要求路团科技公司应当对现已设置的巡游出租汽车打车软件制定合理网约车运价,实行明码标价,不得有为排挤竞争对手或者独占市场、以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序、损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为,不得有价格违法行为。公布的宣传广告中不得出现类似“一元钱出发”、“低价出发”等误导消费者行为、涉及低价恶性竞争的有关内容,已经发布的类似宣传广告应当予以撤销。
针对以上内容,截至发稿时,“美团打车”方面回应称:“针对上海市主管部门提出的指导意见,我们非常重视,将按照上海网约车和巡游车管理的相关法规,积极落实有关工作要求。此前我们完成了网约车相关数据信息的测试对接工作,将进一步确保实际运营数据上传。同步也将积极与管理部门对接,完成巡游车相关数据的对接和打车软件功能的设定,在经营过程中,美团打车也将切实履行企业管理主体责任,确保依法依规开展网约车服务,为上海市民美好出行贡献一份力量。”
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