饿了么张旭豪发内部信：将为口碑外卖提供运营支撑

东方联盟讯 4月13日消息，近日饿了么宣布获得阿里巴巴、蚂蚁金服12.5亿美元的注资。今天，饿了么CEO张旭豪发内部邮件，宣布这一事宜，同时表示，口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑。

张旭豪表示，和阿里巴巴、蚂蚁金服达成战略合作、获得12.5亿美元资金，除了手机淘宝与支付宝将与饿了么进行合作，口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑，饿了么的市场规模将大幅领先。

张旭豪还表示，饿了么平台的中小商户、众包配送服务商及个人，可获得蚂蚁金服提供的金融服务。芝麻信用也将为饿了么提供深度服务。

此外，张旭豪还称，阿里的线上优势和饿了么的线下优势结合，将覆盖更多消费场景，形成完整的O2O闭环。同时表示在获得阿里巴巴和蚂蚁金服的资金后也不会放松自己，将食品安全监管环节上加强监管。

以下是张旭豪内部信全文：

饿了么的伙伴们，

我很高兴地向大家宣布，饿了么和阿里巴巴、蚂蚁金服正式结为战略合作伙伴，中国最大的电子商务平台、国内领先的互联网金融平台与中国最大的网络订餐及即时配送平台携手合作，决心共同开拓本地生活服务市场。这是一次能够改写到家服务行业格局的合作，饿了么也将站在更高的起点上，展现出更大的价值。

首先，饿了么的市场规模将大幅领先。阿里巴巴、蚂蚁金服作为战略投资方，将12.5亿美元资金注入饿了么。而且，口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑。占有市场份额绝对优势的我们，会继续领跑到家服务市场。

饿了么还将构建最完整的O2O生态。手机淘宝与支付宝将与饿了么进行合作，支持饿了么为更多用户提供优质外卖服务。阿里的线上优势和饿了么的线下优势结合，将覆盖更多消费场景，形成完整的O2O闭环。

饿了么将领跑行业未来创新。饿了么和蚂蚁金服将在信用、保险、金融贷款等方面开展广泛合作，饿了么的中小商户、众包配送服务商及个人，可获得蚂蚁金服提供的金融服务。芝麻信用也将为饿了么提供深度服务。饿了么和阿里巴巴也将共同在产品、技术、服务的拓展上投入更多精力，为到家服务市场贡献更多的新业务、新模式。

我们所在的到家服务市场，经历了最初的粗放增长，正迎来精耕细作的新阶段。相信这次强强联手，会给亿万用户带来更多有价值、有品质的服务，也会帮助更多中小商户借助互联网平台得到更好的发展。各方团队和投资人，都能看到合作对行业发展的引领作用，以及未来协同创新的巨大机会。

阿里巴巴、蚂蚁金服此次尽其所能支持战略伙伴，对饿了么给予了最大的信任。这信任来自于饿了么多年来的专注与执着，来自于饿了么创造出的巨大市场价值，来自于饿了么对行业的深入理解和对未来方向的清晰判断。

饿了么创业7年多来，由外卖业务发端，始终专注于到家服务，引领行业发展出交易平台、即时配送平台、食材供应链平台等多种业务形态。如今，到家服务已成为发展最快、潜力最大的互联网市场。可以说，没有饿了么，这个市场将缺少很多创新，也不会是现在的样子。

7年间，有很多同行半路退出、倒下，饿了么作为行业引领者坚持到现在。我们靠的不仅是运气，更多的是靠执着信念和艰苦打拼。我们收获了市场份额，赢得了用户、商户和投资者的信任，也迎来了阿里巴巴、蚂蚁金服这样有分量的合作伙伴。

但有了阿里巴巴、蚂蚁金服的资金和资源，并不意味着我们可以放松自己。公司在快速发展之下，也存在着一些问题，比如在食品安全监管环节上还有疏漏。对此，我们要时刻保持警惕，不断地明确我们的价值观，永远不要忘记我们服务的是谁。我们要清醒地认识到，饿了么要一直领先市场，要成为一家伟大的公司，不在于我们能拿到多少融资，而是取决于我们能否为用户、商户持续创造无可替代的价值，能否坚持提供更安全、更贴心的服务。

希望我们能不辜负合作伙伴的信任和托付，继续以“美好生活触手可得”为使命，用极致、激情与创新推动公司和市场的长期增长。我相信，饿了么塑造了行业最初的模样，也正引领着行业未来的方向。

让我们欢迎新朋友，一起望向前方巨大的机会，砥砺前行！

饿了么创始人兼CEO

二〇一六年四月十三日

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