中国联通连续11个月流失用户：一年被1244万人抛弃

1月19日，中国联通发布了2015年12月业务数据。数据显示，在移动业务方面联通用户数流失26.2万户至2.87亿户。其中3G及4G用户按月增361.2万户，但2G用户则减少了387.4万户。

虽然比起11月用户流失速度有所减缓，但这已经是联通连续第11个月流失用户，总流失用户达1244万。

与此同时，中国移动和中国电信则表现良好，尤其是中国移动，每个月用户数都有大幅增长。数据显示，2015年11月份中国移动用户净增121.2万户，年度累计增长1855.4万户；中国电信手机用户则净增103万户至1.97亿户，累计增长1095万户。

总体而言，中国移动依然主导着市场，占据63%的份额，远远超出联通的22%和电信的15%。

对于联通业务低迷的原因，电信行业研究者付亮向界面新闻记者表示，这跟4G业务发展上落后于移动肯定有关系。除此之外，比较严格的实名制度把一部分虚假用户剔除，营销成本投入比较少，以及过度发展经销商均是造成用户流失的主要原因。

不过付亮提醒到，单纯的用户数字并没有人们想象的那么重要，重要的是实际的有效用户是多少，比如“每个月话费超过10元的用户”——“要看整体营收情况”，他说。

为了控制局面，中国联通近期一直想方设法与电信抱团取暖。

去年11月，中国联通宣布制定《联通和电信4G网络的共享建议》；去年12月中国联通和中国电信对终端产业链联合发布《六模全网通终端白皮书》；一个星期前，两家公司还共同签署了“资源共建共享，客户服务提质”的战略合作协议，将在网络共建共享、丰富终端品类、采用新机制和市场化运作开展创新业务合作等五个方面进行深度合作，并表示未来还会进行资本层面的合作。

在多次合作协议达成后，联通和电信在香港上市的股票一度上涨超过7%，显示投资者对这些动作的肯定。

盛博电信分析师克里斯·莱恩就曾表示，对两家公司来说，关键内容是同意共享一个新的农村4G网络，以及一项国家智能手机标准的提议，此举将让两家公司节省30%至40%的资本支出，以及50%的运营支出。

逐渐紧密的关系让外界传言两者即将合并，即使两家运营商的高管多次否认这样的传闻。

南都经济评论员蔡辉近日分析认为，两者如果真的合并，最大的利好就是恢复了市场均衡以及消费者的选择多样性，这种竞争环境也可以让消费者享受更好的服务，避免移动4G一家独大。

但付亮对此表示异议，他认为两者合并发生的几率不大，因为一旦合并，则必须经历复杂艰难的漫长整合期，短期内跟移动的差距甚至会被拉得更大；如果不合并，通过合作资源共享，或许还可以尽快缩小差距。

“没有时间了。如果回到2013年年底4G牌照正式发布前后，（联通电信）进行重组合并还有机会。现在移动一个月两千多万一年几个亿的用户增长量，太吓人了。”付亮说。

由于移动在4G业务遥遥领先，联通在2016年有很大可能还会延续过往的艰难局面，但这家公司目前并没有向外展示出破釜沉舟改变的决心。或许只有真正的触底，联通才有可能重整业务迎来转机。

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