红米Note2换屏门背后：小米陷千元机魔咒

把三星拉下马之后，小米也开始感受到“第一”的增长压力。从8月中旬开始，最新发布的红米Note 2手机遭遇纷扰不休的“换屏门”，秋冬季开战即遭遇狙击，与此同时，作为旗舰的小米5发布却传出延迟。值得注意的是，按照年初提出的目标，小米今年要销售8000万部以上手机，但上半年小米仅销售了3470万部手机。谁来承担新一轮救赎，小米能否穿越增长的颠簸？

又一次“失误”

屏幕事件成为小米又一次萦绕不去的诚信危机。

8月下旬以来，不断有专业用户爆料称，红米Note 2实际上采用的并非是官方宣传的夏普/友达等一线国际厂商的屏，而是国产厂商天马的屏。除此之外，包括摄像头器件等也引发了质疑，一时之间，包括京东、1号店等平台都传出用户“退货”。

不过对于所谓“换屏门”的说法，小米则予以否认。按照该公司的说法，在红米Note 2发布会、演示PPT和小米官网上，从未标示过红米Note 2采用夏普/友达屏幕等，至于屏幕供应方，官方说辞是“选用优质供应商”，相关产品也经过了小米出厂检验。

尽管如此，在京东、国美、苏宁和1号店等第三方电商平台上，网友却“截获”了大量关于红米Note 2采用夏普/友达屏幕的宣传图片，并在社交网络上广泛吐槽。小米方面的解释则是“失误”，部分小米官网外的产品图和文字存在错误，在小米通知后其未能及时修改。

除了官方声明外，小米联合创始人林斌也曾在一次媒体采访中表示，小米失误在先，准备素材中先期使用了旧图，合作电商为第一时间发布，也未经确认，但至于外界指责“换屏”，林斌则直呼“冤枉”。9月16日，记者联系林斌，不过对方以开会为由拒绝透露更多细节。

小米相关人士则表示，除了官方声明，不会再回答其他问题。

与小米合作的第三方电商平台，对于屏幕事件也选择了沉默。京东方面人士表示，不方便评论，相关问题应咨询小米。1号店则表示，该平台红米Note 2销量比较少，并没有退货投诉，不过在页面上有用户提及。

值得注意的是，此次事件已经不是小米第一次遭遇诚信危机。

2013年秋季，小米3也曾因为更换芯片事件被推到风口浪尖。彼时，小米在发布会上宣称小米3使用高通800系列8974AB芯片，但随后被踢爆联通版采用的是8274AB系列，引起粉丝哗然。面对舆论重压，小米最后也是以技术文档交流不严谨、提出退货政策解决了这一事件。

红米Note 2再惹风波，也让外界质疑小米品牌和销售可能会受到影响。不过小米在9月15日宣布，红米Note 2单月销量已达到215万部。记者看到，在京东小米旗舰店上，红米Note 2显示为缺货，等待第二天10点开售。

“如果说有人在背后黑小米，也不尽然，毕竟还是存在一些问题。小米的宣传策略上还是打了些擦边球。”一位不愿具名的产业链人士告诉记者，屏幕供应商上，红米Note 2一供是天马，二供是友达，三供则是京东方等厂商，天马是首批出货，量也最大，大概能够达到60%以上。

对于坊间传言天马屏幕与夏普、友达相差数倍说法，该人士表示实际上差距也没有那么大，价格上，大家基本上都在十几美元的价位，“差价不会超过1美元”。

天马方面也确认了与小米合作的消息，该公司在回答投资者提问时表示，红米Note 2的屏幕是厦门天马厂5.5代LTPS技术产品，该公司目前已经具有规模量产能力。

中高端突围不力

对于小米而言，如果屏幕门只是一次营销风波的话，更大的挑战则在于产品战线。

从年初小米Note顶配“跳票”，到旗舰小米5迟迟未能在秋冬档发布，小米也开始遭遇产品差异化乏力的质疑。相比之下，多彩后盖、更低端产品发布，已成为小米刺激市场销售的新策略。

上一代主力产品小米4发布迄今已经14个月，虽然是旗舰产品，但已经降价两次。按照小米确认的信息，9月22日将发布小米4c，也即此前小米海外发布的小米4i国内版。以港版为例，小米4i价格约合人民币不超过1280元，市场普遍预测小米4c将是一款过渡产品，其价格应该不会超过1500元。

从2014年来，多个机构数据都显示，小米逐步占据了国内市场第一份额，与此同时，在手机产品线上，小米系列也越来越多。迄今为止，包括小米2、小米3、红米、红米Note以及小米4出货量都在千万级以上。

值得注意的是，之前一直作为主力的小米手机，基本价格都在2000元以下徘徊，从2015年开始，小米尝试向中高端市场延伸，推出了小米Note系列产品，价格也定格在2000-3000元档位，这也是近年来国产手机都极力突破的区间。

不过目前看来，小米Note系列尚未打开局面。

移动应用调查机构Questmobile数据显示，截至8月，小米在网设备中，活跃用户量最多机型主要为小米4(LTE)、红米Note、小米3和红米手机4G版，活跃量都在800多万以上。相比之下，小米Note活跃用户量为270万户左右，该款手机今年1月份开售，距今已经有8个月，小米官方一直没有披露小米Note和顶配版的销售数据。

来自调研机构赛诺的数据显示，今年7月份，实体渠道中2000-3000元段位手机，畅销前十机型主要集中在vivo、华为、三星、OPPO、荣耀等品牌，其中ViVo占据4款，华为3款(含荣耀)、OPPO占两款。

该机构数据显示，畅销TOP 10中，小米入列的主要是小米4、红米Note、红米1/2手机，其中最为畅销的是红米Note，销售份额为5.1%，在整个千元机市场位列第一。

从年初至今，除了Note产品之外，小米主推红米2、红米2A以及红米2A增强版，上述产品段位都属于千元机序列，红米2A更是低至499元。相比其他段位手机，千元机市场品牌和单品集中度相对偏低，竞争已经白热化。“小米现在主销的还是红米系列。”赛诺副总经理孙琦告诉记者，高端市场小米Note和顶配版销售情况一般。

“小米针对的主要还是学生群体，价位大多数都在千元左右，像红米Note系列，小米4售价相对高一点，则吸引追求性价比的用户。”一名手机销售商告诉记者。

在孙琦看来，虽然千元低端机市场竞争激烈，但销售总量已经没有什么增长，增量比较大的市场，则来自于中高端市场。

发轫互联网的小米品牌，几年疾驰之后，也开始面临行业低谷。包括IDC等多家机构数据，都预警今年智能手机市场增速放缓，尤其是中国市场。

2014年小米公司累计销售了6112万部手机，增长227%。不过2015年小米则面临着增长乏力的考验。按照年初提出的目标，小米预期销售8000万至1亿部手机，今年上半年小米手机出货3470万部。

“在第一轮智能手机换机潮中，小米以互联网营销模式、主打性价比吸引了大量用户，但新一轮升级中，包括配置、性价比等因素对于用户吸引力已经降低，品牌、产品、体验等多方面更容易驱动购买，这对于小米等新兴品牌形成了考验。”孙琦表示。