微软谷歌苹果同质化:大一统的节奏?
《连线》杂志本周刊文称,微软、谷歌和苹果近期接连在旧金山举办了年度开发者大会。在这些大会上,这些科技巨头的产品正呈现出同质化趋势。那么,科技行业是否正在走向大一统?
以下为文章全文:
有句老话说,“优秀的艺术家总是善于借鉴”。在旧金山Moscone Center会展中心的3楼,我们仿佛看到了幻觉。谷歌10天前来到这里,微软选择了几周之前。而本周一,苹果又在这里发表了两个小时的主题演讲,发布了一系列软件和服务。
事实上,苹果此次发布的所有新产品都是其他厂商的老调重弹。分屏多任务!三星早已实现。基于环境的智能个人助理!谷歌已有这样的工具。自然语言搜索!谷歌和微软早已从事这方面的开发。固定浏览器标签!Chrome已有这一功能。流媒体音乐服务!多种多样的流媒体音乐服务早已充斥市场。强大的笔记应用!交通导航!移动支付的奖励项目!新闻阅读工具!这一切都不再新鲜。
从许多方面来看,这样的相似性是一件好事。如果Windows的窗口模式很好用,那么我们没有必要通过古怪的新方式去并排显示两款应用。由于苹果提供了更好的方式,Android已放弃了此前的复制/粘贴设置。总而言之,如果用户了解通用的功能和操作方式,而无论具体使用何种设备,那么将带来巨大的帮助。
不过,值得注意的一点在于这样的相似性将会有多强:当前时代最强大的消费类科技公司,包括谷歌、微软、苹果、三星和亚马逊,正在开发几乎同样的产品。(不过通过Fire智能手机,亚马逊正在尝试不同的发展方向。)某些时候,这样的相似性很微妙,例如通用的手势和界面设计;而另一些时候,相似性非常明显,例如Windows将原生地支持iOS和Android应用。随着这些公司继续相互模仿,我们正接近于所谓的“完美平台”。关于平台的战争即将结束。对于用户如何使用科技产品,整个行业将达成共识。
这可以被称作“完美操作系统”。当这些升级发布,服务全部开启之后,无论具体运行什么系统,你的手机看起来都会像是这样的“完美系统”。
在“完美系统”中,你可以通过语音命令完成一切操作。你可以通过指纹解锁手机,并开始聊天。你的设备将处于监听状态,等待你发送命令或提出问题。
在苹果今年的全球开发者大会(WWDC)上,Siri变得非常重要,成为了多种功能背后的大脑,帮助用户完成基于环境的搜索,或是通过Apple Watch回复电子邮件。苹果软件业务负责人克雷格·费德里西(Craig Federighi)宣称,Siri的单词出错率只有5%,而苹果将把Siri的更多功能开放给开发者使用。与此同时,谷歌也在不断讨论Google Now语音助手、语音搜索,以及大幅下降的出错率。微软的Cortana语音助手已成为Windows 10的旗舰功能。这3款服务的最明显不同在于名称,而用户可以对它们提出同样的问题,并获得几乎相同的回答。
基于“完美系统”的手机将非常了解用户。手机将使用用户的历史记录、偏好设置、所处位置,甚至当前的情绪状态来判断用户想要什么,何时需要,并及时提供所需的服务。互动将更具会话性。例如我们会听到这样的问题:Siri,请在我出门时提醒我拿这个文件夹。Cortana,电影几点开场?OK Google,我能否将会议挪到周四?
这样的趋势并不仅仅出现在核心平台的层面上。无论我们使用哪家公司的地图服务,我们的地图都可以提供交通导航功能。此外,我们的钱包也已沦陷,而流媒体音乐和强大的笔记应用将是所有人的未来。当我们使用平板电脑时,你会从屏幕边缘滑动切换新应用,而在全屏幕窗口中你会移动一个滑块去调节应用大小。过去一段时间以来,手机已成为我们的车间,所有工具都整齐地排列在那里,供我们在需要时使用。目前,手机甚至已出现了“工厂化”的趋势:只需按下一颗按钮,最终产品就会自动出现。
你可能会有自己喜爱的设计风格,但这也将成为iOS、Android和Windows的唯一不同之处。目前来看,设计仅仅只提供了皮肤,而用户将获得完全一样的应用和服务。Apple Music已经进入Android平台,微软Outlook成为了iPhone上的最佳邮件应用,而Windows则将原生地支持Android和iOS应用。移动产业曾一度出现过“赢家通吃”的激烈竞争,而目前看来已变成了一个共享的“点子库”。苹果未能“杀死”Android,因此转而对Android示好。谷歌也没有疯狂到将谷歌地图和Gmail彻底抽离iPhone平台。
毫无疑问,这些平台仍有一些差异化元素,例如苹果承诺确保用户数据安全,谷歌承诺给开发者提供更好的工具。然而对大部分用户来说,这些差异化元素意义不大。手机就是手机。
这样的大一统趋势似乎意味着一个阶段的终结,这也是最合理的一个结果。从近10年前开始,我们的智能手机逐渐变成我们生活的全部。手机占据了我们的空闲时间和注意力,给我们带来了许多新鲜的东西。苹果制作的关于App Store下载量突破1000亿次的视频非常真实:应用正在改变一切,将世界带到了我们的智能手机中。随后,智能手机变成了我们的世界,因此我们开发了助理服务,帮我们管理这一切。
目前看来,这已经成为每一家公司的计划。所有强大的公司都有着相同的理念,得出了相同的结论,开发了相同的功能和产品。当然,这样的现状有利于互操作性,从而使我们受益。当所有人都达成一致时,抄袭也将不复存在。
或许这就是我们需要的状态。当所有人、所有一切都已上网之后,平台壁垒变得不再有趣,甚至成为了痛点。例如,谷歌的无人驾驶汽车应当可以与苹果的无人驾驶汽车通信,以避免交通事故。当所有人都拥有工作电脑、家用电脑、手机和智能手表之后,跨平台功能将带来巨大的帮助。
那么,在未来10年的竞争中,是否所有公司的目标都是抢先推出同质化的产品?实验室中有着许多古怪的新点子,例如手势控制技术、支持触控功能的裤子,以及能阅读用户情绪的相机。未来的路线图并未就此定案,而上述问题的答案并不是很清晰。目前,由于巨头们投下了重注,因此这些疯狂的点子无法出现在Moscone Center的舞台之上。
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