携程去哪儿再交火，签约酒店很生气

随着去哪儿和携程在酒店预订业务的竞争升级，双方再次引发行业纠纷，今日，由于和去哪儿的优惠活动遭遇携程抵制，宁波市中信国际、世纪金源大饭店等16家五星级酒店宣布将统一从携程下架。

去哪儿方面称，近日联手万车游和宁波旅游局在当地共同推出优惠活动，即198元入住宁波的16家五星级酒店，携程闻讯后宣布将参与活动的中信国际、世纪金源大饭店等4家酒店产品全部下架，结果引发了宁波16家酒店主动下架予以抵制。

目前，整个宁波市总共拥有19家五星级酒店，由于洲际、香格里拉、喜来登等酒店扎堆，已出现供过于求的局面，宁波高端酒店尤其是度假酒店则会出现淡季空房，旺季价格翻番的现象。

有酒店业主表示，此前与携程签订合作条款后，如果酒店和其他第三方进行促销活动，携程会出面制止或者要求获得同样优惠的价格。

而就在9月9日，携程官方宣布已经将旗下酒店产品从去哪儿搜索平台下架。关于下架的原因，携程方面表示，去哪儿通过注册“马甲”代理商对自身直销酒店通过技术手段给予更多的露出和优先排序，有违公平竞争，这些代理商商家服务热线均为去哪儿网的客服和投诉热线10101234。

对此，去哪儿内部人士也予以否认，称SaaS平台不存在代理商马甲，为了统一监管服务和售后投诉，SaaS平台中的代理商客服热线都是由去哪儿集中处理。

对于去哪儿而言，和携程的竞争未来更多在于移动端，而移动端并不适合传统的PC页面跳转模式，因此去哪儿不得不重视发展TTS平台，今年维持了销售及市场推广费上的高投入，直签酒店、团购等相关业务发展迅速，但第二季度亏损也达到4.22亿元。

根据2014年第二季度最新财报，去哪儿网新增签约酒店量7.2万家，直销酒店网络覆盖量环比增长77%，达到16.5万家酒店。

在线旅游行业中，酒店预订是目前利润最丰厚的领域，从酒店预订业务营收方面看，按照二季度公布的数据，目前携程仍然大幅领先。劲旅咨询CEO魏长仁分析称，与携程和艺龙不同的是，去哪儿网直签的酒店里大部分是客栈、民宿等中低端酒店，这些酒店产品因为佣金低，造成了去哪儿网虽然酒店签约数量多，但是收入却最低。

此次去哪儿在宁波等地区向五星酒店市场渗透，则意味着去哪儿将扩大自己在高端酒店预订市场的投入和份额，可以预见的是，携程和去哪儿之间爆发的冲突将不断升级。

值得注意的是，在年初曾有消息称去哪儿和携程将合并，但由于双方在交易价格和管理层主导权上面存在较大争议，最终导致谈判搁浅。