齐向东：为何互联网大战总有360？

　　近期，360与搜狗之间就搜狗浏览器漏洞引发的安全问题闹得沸沸扬扬。有人说，互联网大战总是少不了360的身影。对此，在刚刚过去的第十三届高交会上，360总裁齐向东在接受记者采访时表示：“360永远站在网民利益这边，只要能够让网民安全的事我们都做。也由此引发了很多问题，这些问题就是360和一些互联网厂商之间产生的一些纷争。”

　梳理360的发展史，可以算得上是一部互联网战争史。360自2006年7月问世以来，以颠覆式创新的模式，重新定义了互联网安全，改写了安全市场格局。齐向东认为，大战总有360的参与，和360坚持的颠覆式创新有关，如推出免费杀毒软件，将安全软件带入全面免费时代，难免触动了一些厂商的利益。

　　首先是商业模式的颠覆，360是免费安全的首倡者，主张安全作为互联网的基础服务，应该彻底免费，直接导致了杀软市场的重新洗牌;其次是安全技术的颠覆，360具有深厚的搜索引擎技术积累，将这些技术应用于安全领域，建成了目前为止规模、用户数、使用量均处于领先地位的云安全系统;再者，也是最重要的颠覆，是360用全新的用户体验重新定义了互联网安全。安全不等于杀病毒，在互联网时代它还意味着数据安全、隐私安全、账号安全、下载安全，以及电脑健康，3Q大战就是其典型代表。

　　3X大战的另一个重要原因，齐向东认为与360持续不变的用户至上的理念有关。企业发展到一定规模，会面临财报压力、内部发展压力等，这时候企业会本能地把天平倾向于自身利益，而忽视网民利益。齐向东表示，如果企业忽视了用户利益，站在了用户的对立面，也就等于站在了360的对立面上。而360在商业化上一直比较谨慎，就是为了避免出现这种“本能”上天平倾斜。齐向东以搜索引擎为例对此进行了说明。

　　2012年，360推出搜索产品，按齐向东的说法，就是为了给用户提供干净的放心的搜索结果。以搜索引擎涉及的医疗广告为例，现在医疗广告问题很多，不是非法行医卖假药，要么就是所有的资质都是合格的，但是在行医的过程当中是欺骗的。360搜索产品一直定位于绿色安全上网，拒绝医药广告。“我们在搜索上给网民的承诺就是安全搜索，推出搜索第一天我们就宣布不收医疗广告”齐向东总结道。

　　众所周知，360总裁周鸿祎无时无刻不在推崇自己的拜用户教信仰，“把用户体验从一种工具，变成一种信仰”是周鸿祎的追求也是360的信仰。齐向东说：“360公司里，最大的字是为人民服务，永远把用户放至第一位。”

　　尽管广受同行质疑，但齐向东认为：“我们永远站在消费者的角度上，我们也不会拥有360自己的所谓的行业利益。我们认为360短期内的做法，可能对行业的潜规则有伤害，短期内对某些厂商有伤害，但是360的做法长期来看，对整个互联网产业的发展是非常健康的，是有积极意义的。”