51修荣获央视网优选品牌,手机上门服务新时尚
近日,“51修”成功入选央视网商城优选品牌。“51修”隶属于深圳米钻网络科技,致力于为用户提供专业、可靠、便捷的手机上门维修和回收服务。作为知名的手机维修O2O平台,“51修”获得了广大消费者的信赖和认可,开启了互联网手机O2O服务的全新模式。
手机,已经成为现代人生活不可分割的一部分。
根据工信部的调查数据,全国移动电话普及率已经达到94.5部/百人,其中北京地区更是每一百人就有193部手机,几乎一人两部手机。2016上半年,中国手机出货量就已达2.54亿部。据研究机构统计,手机自然及人为故障率为7%,那么据此测算出:2016年中国待维修手机的量级将达到三千万六百万,市场规模将达到两百亿以上。
用户平均换机周期大约在15-18个月左右,每年中国产生的闲置手机在3亿台左右,超过50%的用户手里拥有2台以上的闲置手机,算下来是千亿市场规模。而全球每年销售17亿部手机,美国接近3.4亿部,全美只有10%至12%的手机进入到回收中心,而中国更低,只有不到1%旧机进行了回收处理,整个市场依然处于培育的阶段。
手机坏了,一般你想到什么?大部分朋友,会选择去线下的维修店维修,但是传统的线下维修店服务良莠不齐,小作坊式的黑箱操作,存在巨大弊端,误导、欺骗消费者成为业界的潜规则。门店维修的价格不够透明,使用的配件以次充好,没有保障。同时由于缺乏监控,在维修时候,黑心维修师甚至更换手机其他器件,导致新修好的手机极易再次出现问题,而缺乏必要的售后保障和质量保证,让很多朋友欲哭无泪。由于维修操作不透明,用户隐私极易发生泄露,并被不法分子利用,敲诈勒索等等,给用户带来重大安全隐患。
针对目前手机维修的种种弊端,如何改变现状,有效解决用户痛点呢?
“51修”针对手机维修的用户痛点,推出免费上门、价格透明、全程录像、半年质保的服务标准,用户只需要访问“51修”官方网站或者关注微信公众号“51修”,就可以轻松预约,系统就近匹配,足不出户,享受专业维修工程师上门维修服务。
51修始终坚持高质量便捷的人性化服务,努力提升用户的维修体验。配件原厂品质,180天质保,解决用户后顾之忧;价格透明公开,维修过程录像存档更加透明化,用户更加放心;预约上门,半小时完成维修,专业团队为用户提供高效高质的维修服务。自“51修”上线以来,以专业和快速的服务体验,迅速积累了大量忠实用户,获得用户良好口碑。
目前51修开通了北京、上海、广州、深圳、南京、成都等城市上门维修服务,12月将全面覆盖全国十大一线城市。
因为专业,用户更加信赖。“51修”凭借强大的供应链整合能力,以及在电子行业积累的产业资源,保证了维修工程师的专业性和器件的原厂品质。通过深耕互联网,形成自身技术壁垒。丰富的产品运营经验,更好的服务消费者。
“51修”获得央视网商城“优选品牌”嘉奖,是对“51修”的极大肯定,也是广大消费者对“51修”的支持,“51修”后续会一如既往为消费者提供更优质更便捷的服务。
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