818战役后 多点揭秘谁才是贝恩资本说的全渠道

2012年的8月15日，刘强东用“小西红柿”挑起了“京苏价格大战”，最终被演绎成一场线上与线下的战争，彼时的京东，与传统渠道霸主苏宁比起来，只能称之为后起之秀，在京东总部的“打苏宁指挥部”里，不知道老刘有没有想过，要经历多长时间，才能将张近东踩在脚下？

两年。2014年，京东营收1150亿元，超过苏宁线上线下营业收入的总和1091.16亿元。在《创京东》这本书里，这两个数字被反复的提及和对比，并载入京东的史册。

互联网带动的人类进步总是超乎想象。时至2016年，又是两年，线上与线下却早已不再是争论的话题了，阿里入股苏宁，京东牵手永辉、沃尔玛，华润战略投资新美大，谁是线上，谁又是线下，早已不能一概而论，甚至当你谈及O2O的时候，也显得有点落伍了。

今天，人们在公开场合以及茶余饭后愿意提起的，已经是全渠道。

何为全渠道

电商市场在经历了从线下向线上迁移再回归到线下竞争的变化之后，如今已经进入到全渠道零售时代，生鲜日百品类更是这其中的典型案例。

针对电商这一发展现状，贝恩公司在进行了深入的研究之后曾出具了一份权威的零售供应链报告，这份报告里称，顾客需要无缝对接、便利的跨渠道购物体验。他们希望买到自己想买的东西，希望商品在指定的时间配送到指定的地点，而且最好是免费配送。在美国，当日配送的商品销售额在2014年仅1亿美元，但2018年将超过4000亿美元。

贝恩认为，零售业的变革时刻已经到来，建立更灵活、实用、高效的供应链刻不容缓。为了更灵活地进行配送、增加配送节点、允许店内退货，零售企业需要处理的问题日益复杂。企业不得不改变算法及流程，加强预测、计划和产品配置等。

因此，贝恩得出的结论是，现代零售供应链才是全渠道的支柱。

真正的践行者是谁

在美国，贝恩认为，亚马逊正是这一理论模式的探路者，但在中国，在这个互联网野蛮生长的地方，多点依靠着自己的不断实践与摸索，已经成为了贝恩这一报告结论的提早践行者。

“我们创造了中国电商的第三种模式，即与传统超市共享供应链，成为利益共同体。另外两种模式一个是自己做电商，比如京东等，另一种是为实体商超做代购。”多点CEO林捷对记者表示，整个营销环境的变化，就呼唤全渠道的电商模式，既要有线上也要有线下。想做线上线下一体化的全渠道零售的多点，则选择了改造线下传统零售超市，这样的做法在国外很多，中国则只有多点一家。

多点CEO林捷

据了解，多点成立于2015年4月1日，是一家线上线下一体化全渠道零售平台，品类覆盖生鲜日百等日常消费品，依托与本地大型商超的深度结合，提供高品质、低价格、2小时送达的优质服务，希望能够陪伴用户的每一个幸福美好时刻。

截至2016年6月30日，多点用户数量达到600万，其中50%以上来自北京，约353万人，其中女性用户占比超65%，80后是主力军。除了北京大本营之外，上海、杭州、天津也是多点重点布局的城市。

目前，多点通过与战略合作伙伴物美的深度协作，在统一供应链体系下持续扩充商品品类、降低采购成本，一方面扩大了物美的服务半径，一方面给用户带来了真正的便捷生活。而多点的探索，也证明了贝恩提出的全渠道模式的正确性，当方向明了正确，离成功还会远吗？

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