微信小程序设计规范(1) 友好礼貌

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发布时间:2018-01-30 09:07:46
来源:东方联盟

概要

基于微信小程序轻快的特点,我们拟定了小程序界面设计指南和建议。 设计指南建立在充分尊重用户知情权与操作权的基础之上。旨在微信生态体系内,建立友好、高效、一致的用户体验,同时最大程度适应和支持不同需求,实现用户与小程序服务方的共赢。

一、友好礼貌 

为了避免用户在微信中使用小程序服务时,注意力被周围复杂环境干扰,小程序在设计时应该注意减少无关的设计元素对用户目标干扰,礼貌地向用户展示程序侧提供的服务,友好地引导用户进行操作。

1. 重点突出

每个页面都应有明确的重点,以便于用户每进入一个新页面的时候都能快速地理解页面内容,在确定了重点的前提下,应尽量避免页面上出现其他干扰项影响用户的决策和操作。

反例示意

此页面的主题是查询,却添加了诸多与查询不相关的业务入口,与用户的预期不符,易造成用户的迷失。

纠正示意

去掉任何与用户目标不相关的内容,明确页面主题,在技术和页面控件允许的前提下提供有助于用户目标的帮助内容,比如最近搜索词等。


反例示意

操作没有主次,让用户无从选择

纠正示意

首先要避免并列过多操作让用户选择,在不得不并列多个操作时,需区分操作主次,减轻用户的选择难度。


2. 流程明确

为了让用户顺畅地使用页面,在用户进行某一个操作流程时,应避免出现用户目标流程之外的内容而打断用户。

反例示意

用户本打算进行搜索,在进入页面时却被突如其来的模态抽奖框所打断;对于抽奖没有兴趣的用户是非常不友好的干扰;而即便有部分用户确实被“诱人”的抽奖活动所吸引,离开主流程去抽奖之后可能就遗忘了原本的目标,进而失去了对产品真正价值的利用和认识。


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