中国只成了这一家！手机零售O2O

这几乎是第一次这家企业对外洗底自己，过去的10年，它只是在业内被口口相传，颇为神秘的三九手机网。按照创始人陈鸿睿的说法，“上高三的时候喜欢编程就注册了一个网站www.ch999.com ,2006年自己对智能手机有点研究，就用这个网址开始了手机销售。”刚开始的时候在大学宿舍做兼职，网站最大的功能是避免不断的购买咨询，1个人进货、销售、发布信息、安装软件，网站使用成了一对多提高效率最好的工具。那时候他20岁，大学生创业远没有现在那么流行。

其实如果要用O2O的成功要素来看手机行业，估计雕爷模式也无法套用，它没有高频、非生活服务、价格不低、无法补贴。手机和其他所有品类不一样，没有在最早一波电商巨头的成功中凸显，而以淘宝天猫为代表的电商平台，服装品类截杀了商场流量。所以，线上销售手机是滞后的。直到从小米模式开始，由厂商自建电商渠道，才革了传统手机卖场的命，教育大多数的用户像买快消品一样网购手机。

这么来看，亏得三九手机网做得早，否则不见得有充足的时间，打磨业务模式的同时完成销量增长，形成O2O的闭环。和最常见的互联网创业(发现痛点—形成商业模式—融资—盈利)不一样，三九手机网一开始就盈利，这一点很重要，因为单台手机成本高，库存周转、实体店面、销售人员等传统无法回避的硬成本，倒逼企业必须盈利才能发展。并且没有哪一个资本愿意和有能力去补贴传统实体。正是因为手机销售生态圈复杂，尽管近几年O2O大热，也没有形成像其他行业的巨头。所以企业能够自身造血后，才有可能在长时间内自建物流、售后、技术、呼叫中心、网站、App等。而后又能通过电商思路运营客户、粘性和重复购买率，并且将所有门店的ERP系统与网站前台客户实时看到信息打通。总之，没有钱、没有时间、没有互联网改造传统的技术和思维，都不可能成功。

10年间，一个企业可以有N种发展结果，为什么成了手机零售O2O的代表，为什么在云南手机市场份额排第一，为什么形成了行业第一的复购率，为什么在云南这么一个互联网慢热的地方发展起来，甚至业内人士说，“云南手机零售O2O，走在了全国前面”。由于这一家企业，云南出现了上百家“XX手机网”，同电商聚集杭州、互联网聚集北京一样。没有什么伟大的坚持，就是在一个又会编程、又会卖手机的创始人这里，产生了化学反应，形成了极致的用户体验。

2016年，情理之中却又意料之外的，三九手机网公布了全国拓展500家门店加盟计划，随之公布了两组数据：2015年保持48%增长率，平均单店投资回报周期6-15个月，大大低于行业内平均回报周期36-48个月。

智能手机发展至今，产业链、脱口秀、明星CEO都已不再神秘新鲜，就差跟男足似的成为大家见面就聊的话题了，不过，渠道整合还不被大众所熟知，各位看官可与我一起追踪。

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