美团承认打砸口碑物料行为 恐因业务模式导致压力

11月20日消息，网友爆料显示，团购网站美团近日发起了针对支付宝口碑商家的“闪电行动”。美团的工作人员不但抢走商户门店里的支付宝指示牌，撕毁宣传海报，还威胁商家必须关闭在支付宝“口碑”频道的店铺，才能和美团继续合作。

对此，美团在接受媒体采访时回应称，网上曝光的美团员工在广州踩踏支付宝广告牌的行为，是个别人行为，“因为支付宝的一些动作关乎了美团员工的个人业绩，”美团内部已对这名员工进行了批评教育。

图为美团员工在广州踩踏支付宝广告牌视频截图

美团回应中所指的“一些动作”，即口碑本周二发布的两个战略。作为支付宝旗下的本地生活服务平台，口碑周二推出了针对商家、服务商的口碑开放平台，并引入了海底捞、西贝和外婆家这三家餐饮企业成为口碑的股东。业界认为，口碑的这一生态打法和策略将导致大批商户向口碑平台迁移，对美团的团购模式形成巨大威胁。

随后，美团内部召开会议，发起了这场“闪电行动”。这也从侧面印证了，口碑的开放平台聚拢商家的模式，确实对以团购为主的美团形成了巨大压力。数据显示，口碑成立5个月后，平台上的商户数量超40万家，餐饮日交易笔数超过300万单，直逼美团。

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