Zenfone两岸配置不同引不满,华硕致歉
据报道,华硕推出的新款手机Zenfone以不同配置在台湾和大陆销售,两地售价相当,但大陆版配置优于台湾版,台湾买家因此不满,华硕董事长施崇棠17日亲上火线向台湾消费者道歉,承诺把Zenfone手机调整为两岸“同规同价”,并为台湾预购消费者提供额外补偿。
此前据报道,华硕4月8日在台北发表搭载5英寸和6英寸屏幕的2款Zenfone手机系列,5英寸机种售价新台币4490元起跳,6英寸机种售价6990元。由于价格犀利,当天1000台现货全部卖光,开卖3小时预购订单超过3万笔。
继台北的首卖记者会后,华硕董事长施崇棠11日在北京召开记者会,同样搭载1280X720分辨率屏幕、英特尔(Intel) Atom 2580 2.0 GHz双核心处理器的5英寸Zenfone,大陆售价人民币999元,折合新台币约4995元,与台湾售价4990元相当。
但大陆版内存却改为2GB、储存空间16GB,是台版内存1GB、储存空间8GB的2倍,引发网友“独厚陆方”的质疑声浪,甚至在网络上发起退订。
报道称,一则Zenfone在大陆的广告文案“我们可不敢把顾客当猴儿耍”,被台湾网友恶搞成“我们就是敢把台客当猴子耍”,还有不少华硕粉丝团的成员表示,对华硕相当失望。
面对消费者炽热的怒气,施崇棠表示很想跟他们(预购消费者)道歉,说声对不起。华硕执行长沈振来接着解释,因大陆市场剧烈变化,为了迎战小米红米Note,在大陆举行产品发表会前,临时才决定升级ZenFone规格、调降售价,对台湾消费者造成不便,感到十分抱歉。
业内人士表示,华硕选择在不同市场进行不同价格的策略并没有错,但是并没有照顾好各地消费者的感受;提早供货让消费者抢先拥有,或是推出独享优惠,也许才能达到皆大欢喜。
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