微信营销成功案例 营销卖布娃娃也能成功

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发布时间:2018-01-03 16:09:38
来源:东方联盟

“布谷娃娃”是一家手工缝艺店,老板石丹设计的作品风格独特,丰富多样:沙发靠垫、抱枕、碎布拼成的五彩壁画、粗麻布包,还有精美程度堪比大牌的布艺玩偶公仔、布艺蛋糕……石丹的揽客方式也很特别——聊微信!每天两只手机不离身,蓝牙耳机不离耳,除实体店营销的传统方式,就依附微信营销宣传,竟然可轻松地让月收入狂飙到万元以上。

卖布娃娃.jpg

缝艺天赋不浪费
27岁的石丹从山东师范大学美术学院毕业后,在烟台一所中学做美术老师,工作不算忙碌,但她总觉得这样稳定淡然的生活并非自己想要的。

当年春节期间,石丹在朋友家看到一本国外杂志上刊载了布制蛋糕照片,她说这个我也能做。朋友以为石丹浮夸,半信半疑道:“过几天我生日,送我当礼物吧。”石丹痛快地答应了。

其实石丹没有说谎,她真的在手工方面有天赋。一块布制蛋糕,根本难不倒她。朋友生日之际,别人捧的是香喷喷可食用的蛋糕,石丹则带来她的布制蛋糕。所有人都被这样的神奇惊到目瞪口呆:完全是手工布缝制的,有奶油、标花,却比真实的蛋糕更诱人。石丹制作布艺蛋糕不过花费两三天时间,却得到了大家的赞叹。

在朋友的建议下,2012年3月,石丹在烟台最热闹的地方开起缝艺店。她兴高采烈地想要大干一场,让自己的女红作品走进千家万户。可是,开业后生意却出乎意料的惨淡,差点击溃她对缝艺事业怀揣的信心。

石丹经过市场调查发现,原来在很多人印象中缝艺已是很过时的东西,年轻人甚至不知道缝纫、布艺现在还有什么用。她觉得必须在年轻圈普及一下缝艺的概念和乐趣。

通过什么样的方式才能宣传、诠释缝艺呢?石丹想到了微信。既然大家可以用微信聊天、交友或者抒发小情怀,她觉得,也能借助微信打响缝艺女红。于是,石丹迅速注册了微信账号,发布拍下的缝艺作品照片,然后挑选一些附近的人跟他们打招呼。

微信网友接受新事物的意识比石丹预想中还要快,他们基本是第一次见到这样揽客做生意的老板都很好奇,许多人问她拿联系方式。就是在这种看上去像玩一样的互动中,石丹慢慢建立起了自己的顾客群。

微信带来的第一笔生意,是名副其实的缝缝补补。青年小温拿着婚纱向石丹求助。在他热闹的婚礼上有客人扔烟头,不小心将新娘婚纱烧了一个洞。这无意的过失,使得新婚夫妇没法跟租赁婚纱的影楼交待。影楼负责人承诺,如果他们能够修补好婚纱,就不需要赔偿了。可惜小温找了几家裁缝店,都说无法修补。不得已,他才抱着死马当活马医的想法找到石丹。

破损处正处在婚纱的前胸,拆开重缝难以达到修补的目的,所以石丹找了七彩绸缎,精心编织几朵心形的小红花,将其缝在婚纱上,使其与婚纱上原有图案融合成一体。第二天,顾客面对找不出任何破绽的婚纱,直夸她巧夺天工,爽快地付给她300元报酬。第一笔交易非常顺利。

有了良好的开端,接下来单子越接越多。渐渐地,通过微信找石丹做缝艺的客户逐渐增加。她的手工业务一天天走上了正轨。

买卖传艺两相宜


2012年7月,石丹放下所有工作,专心做起缝艺。她还给自己定下了一个任务:每两天必须完成一件缝艺作品(无论大小)。

缝纫机仿佛成了石丹手中的画笔,能将自己的想像在布块上无止境地展现出来:粉红色布块能变成水蜜桃、咖啡色布条可以做出巧克力棒、小兔模型系列的抽纸巾盒……搭乘着想象的翅膀,尽情变化创新,石丹享受到了满满的成就感。

石丹坚持在微信上传播她快乐的缝艺经,语言诙谐幽默引来一帮粉丝附和,也有人提出交费跟她学艺。石丹正求之不得,她希望自己不是一个卖手工的,而是像导师一样传授技艺,把传统的缝艺发扬光大。

石丹租下门市二楼,装修成古朴的乡居风格。屋内每张桌子上摆放着一台小巧的电脑缝纫机,顾客可以尽情挑选自己喜欢的布料和款式,并在石丹的耐心指导下,制作缝艺作品。每台缝纫机还配有电脑创意系统,通过电脑把顾客的想象和要求具体化。这样既可以让告别针线许久的女性尽情体验小家碧玉的感觉,也为紧张忙碌的都市人开辟了一种新的娱乐休闲项目。
 
石丹还是利用微信打出广告。她了解,在现代销售理念中,顾客对一家店的老板是否满意和信赖,不仅仅取决于出售物品的质量和价格,还在很大程度上取决于服务水平。特别通过微信等网络平台营销,有时候一句话的语气轻重都可能直接影响口碑。石丹耐心地回答每位想要学艺的客户的问题,重视买卖交易中的各大环节,包装送货和付款均有详细贴心的流程。

听闻“布谷娃娃”缝艺吧能自己动手操作,兴致勃勃前来DIY的顾客与日俱增。一些顾客带着自己的想法或勾勒好的图样,利用石丹提供的专业设备和专业指导,亲手将各种古怪的设计理念变成实物,这些实物大到布包、靠垫,小到茶杯垫、丝巾,乃至改造的衣服等。除了散客,石丹一举吸纳了100多名固定会员。
常去石丹店的孕妇艾达说,她之前有严重的孕期忧郁症,在家里尝试十字绣,几次都烦躁得做不下去。但石丹教她做缝艺后,她人变得开朗了很多,“她做缝艺总是能做出变化,一点都不枯燥,多缝一针少缝一针就会有很大区别,我觉得很新鲜刺激。”
2012年底,除去租金、装修和材料成本,石丹每月纯利收入将近两万元钱。她没想过爱好也能成为赚钱的利器。她成为远近知名的缝艺专家。
充分利用微信发威
2013年5月,石丹在一家礼品创意店看到了寄卖的缝艺作品。她早已猜测出,有的顾客学艺成功也会卖艺,但她并不在意。
在缝艺的同时,石丹积极关注微信频道,加了500多个好友,1000多个粉丝。发现了微信的群功能后,石丹有意识地发展一些“布友”加入,把几个技术和人品都不错的学生拉拢在一个群里,互相分享客源和订单。遇到忙不过来的情况,她可以利用微信求助。这样,既避免了“肥水流入外人田”的尴尬,也成功把技术好的资源封锁在自己视线里。
随着石丹的缝艺店生意日渐红火,为便于协调管理,她干脆成立了“微信小分队”,把技术好的学生雇请到自己的店里,分派员工管理自己的“微信区”。因为他们的微信号上有店铺的 logo 和字样,顾客可以通过微信轻而易举地找他们交易。为扩大深层影响,石丹专门给缝艺店的成员印制了名片,上面有他们的电话、微信号。大家在揽客时,都会给顾客派发名片,好让更多的人知道“布谷娃娃”。
怕员工浑水摸鱼欺骗顾客,或者撬她一脚,石丹给她们制定了严格的规定:一、必须热爱缝艺,有耐心,切忌市侩阴暗;二、在3个月的微信业务考察期,如果有员工服务水平不好,或者遭到顾客投诉,将被开除;三、在接活的分配上,大家需要服从整体分配,为店的品牌声誉着想,无论谁接受了顾客的预约订单,绝不轻易毁约。
规矩看起来十分严苛,可正是凭借正直冷静的态度,石丹精心经营的“布谷娃娃”的生意才蒸蒸日上。如今,经过一年多的发展,她已聘请了3位员工,店铺年收益达50多万元。互联网高速发展的今天,石丹借助微信,敲开了财富之门!

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